在市场经济的浪潮中,当前经济环境面临一定挑战,企业发展步入低速增长阶段,利润增长遭遇瓶颈,净利润已然成为企业生存与发展的关键“生命线”。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,然而它却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,即降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是其中的关键环节。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业挖掘净利润提供了有效的策略和解决方案。
市场形势:差旅风云变幻
国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄,营业收入利润率持续降低,企业盈利能力面临挑战。在这样的大环境下,2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,到2024年整体转向平稳增长。不过,机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业在拓展业务的同时,面临着成本管控的难题。
从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上升至24%,差旅目的地正在发生悄然变化。同时,随着企业出海业务的增加,国际机票、酒店消费额明显上涨,GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。在这样的出差员工管理背景下,企业如何做好差旅管控显得尤为重要。
痛点分析:差旅管控难题待解
企业在挖掘净利润时,往往首先采取“硬控”措施,但这种方式常常以牺牲员工体验为代价。员工积极性受挫,雇主关系也会受到影响,进而影响企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这使得企业无法精准控制、科学调整差旅成本,在出差员工管理方面存在明显不足。
线下差旅费用的不透明性给企业成本管控带来了挑战。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。而且,线下预订发票金额普遍高于线上预订价,增加了企业的差旅成本。
在数电票时代,企业若仍过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理,不仅会增加存储和管理成本,还会使差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。这对于出差员工管理的整体效率和合规性都产生了不利影响。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的飞跃
企业应从传统的“硬控”模式转变为“智控”模式,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和员工行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,在出差员工管理中实现成本的有效控制。
合思还积极利用AI技术,推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业降本增效带来了新的可能。同时,合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,为出差员工管理提供了更全面的支持。
核心模块:全方位差旅管理支撑
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商旅线上订购
提供无线出行、低价推荐等服务,让出差员工能够更便捷地选择合适的出行方式和优惠的价格,提升出差员工管理的便利性和经济性。 -
差旅申请
实现行程管控、申请可变更、可补充、移动申请等功能。员工可以根据实际情况灵活调整差旅申请,企业也能更好地对行程进行管理和监控,加强出差员工管理的精准性。 -
易商卡线下消费
无需员工垫资,覆盖海量商户,共用额度。这不仅减轻了员工的资金压力,还方便企业对差旅消费进行统一管理,有效提升出差员工管理的效率。 -
审核对账
可在线调整异常,自动拆分账单。及时发现和处理差旅费用中的异常情况,确保费用的合理性和准确性,为出差员工管理提供可靠的财务保障。
竞争优势:合思方案独树一帜
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。在出差员工管理中,为员工提供了更多的住宿选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是员工在国内还是国外出差,都能得到及时的帮助,提升了出差员工管理的服务质量。
合思的BI差旅风控系统可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,有效防范差旅风险,加强出差员工管理的安全性。
合思的易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,让出差员工管理更加全面和细致。
成功案例:合思方案成效显著
某企业自2024年3月开通合思的“合力省”项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包,节省得越多,红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业也反馈该项目有效节省了差旅费,实现了企业与员工的双赢,为出差员工管理提供了良好的激励机制。
2023年,某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,体现了合思方案在出差员工管理中对成本控制的显著效果。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效规范了员工的差旅行为,提升了出差员工管理的合规性。
截至2024年7月,使用合思“合力省”的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元,充分证明了合思方案在出差员工管理中的价值。
服务体系:贴心保障企业差旅
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为客户提供及时、专业的服务。无论企业位于何处,都能享受到便捷的出差员工管理服务。
合思商城提供7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。员工在出差过程中遇到任何问题,都能随时获得帮助,提升了出差员工管理的服务体验。
合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,为出差员工管理提供了全球化的支持。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面可实现全场景覆盖,在“管”方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,帮助企业节省成本、提升效率。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。合思秉承以客户为中心的服务理念,为7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人提供服务,帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果您想体验合思在出差员工管理方面的卓越解决方案,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的新篇章。
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