在疫情的阴霾逐渐散去之后,企业的费控及差旅市场迎来了新的变化。自2022年底疫情退潮,2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而,订单量的激增背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨,尽管交易总量尚未达到2019年疫情前的峰值,但企业在商务消费价格和成本上升的情况下,普遍在业务拓展和成本控制之间纠结,降本增效的压力前所未有的大。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润,解决企业在费控及差旅管理方面的诸多难题。
市场形势:差旅市场的复苏与分化
后疫情时代的企业费控及差旅市场呈现出复杂而多元的现状。2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%,环比上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。而且消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这意味着单次消费金额显著增加。
从价格方面来看,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,并且行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角来看,不同行业的增速差别较大,制造业、高新技术产业增速明显,而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角,2023年1 – 7月,有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%;消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。
痛点分析:企业费控及差旅管理的困境
在费用管控场景中,企业面临的最大痛点是效率问题。其中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”的反馈占比最高,达到32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”的反馈占比22.02%,两者合计占比达54.51%。同时,有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花,不好判断”。
在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”,23.89%的企业认为“以EXCEL为主,缺点较多”,另有23.21%的企业表示“数据来源太多,口径不好统一”。值得注意的是,2023年1 – 7月,无论是同比还是环比,商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量,这表明在价格飙升的情况下,企业的超标现象非常明显,成本控制风险更为突出。发票合规性分析在这个过程中至关重要,因为发票作为费用的重要凭证,其合规性直接影响着企业的费用管控和成本核算。
解决方案整体策略概述:数字化智能化驱动的变革
合思针对企业的痛点,提供了基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。通过这些,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
当前,企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移的趋势也愈加明显。企业在成本控制方式上更加精细,积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。同时,企业会尽量消除不必要的作业,像业务单据免打印,使用电子发票等方式来降本增效。此外,企业更加关注数字化分析,通过发票合规性分析等手段,寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与,这也是企业未来的发展方向。
核心模块:精准管控与深度分析
合思解决方案的核心模块在企业费控及差旅管理中发挥着重要作用。2023年7月,合思平台数据统计显示,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费标准控制方面,2023年1 – 7月,在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求,并积极通过系统实现自动化管控。
在数据分析方面,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。这说明企业对核心费用、差旅支出数据最为关注,同时结合流程效率、无需报销等评分(聚合消费数智能化程度)、管理对标分析(外部同行业视角)等多维度分析,还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。通过工作流的可视化计算规则配置,企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。发票合规性分析可以融入到这些数据分析和流程管控中,为企业提供更准确的费用信息和合规保障。
竞争优势:丰富资源与显著降本
合思解决方案相较于其他方案具有独特的优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连,这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时,合思接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。签约后,合思商城还会赠送与产品费同额的消费抵扣券,其中50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,可根据比例折合成奖励金,获得10元 – 100元不等的消费红包,在提高员工满意度的同时,为企业实实在在地省钱。在这个过程中,发票合规性分析可以确保企业在享受资源优势和降本效果的同时,费用的合规性得到保障。
成功案例:真实见证的卓越成效
合思有众多成功的合作案例,展示了其解决方案的实际效果。在L4级无需报销上市公司案例中,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工可以在移动端申请,即使在偏远地区也不用担心报销问题;财务月底只需进行1次对账,入账实现自动化操作;通过管理洞察和数据监测,差旅分析助力企业实现标准化。
连锁经营上市公司案例中,财务部投诉率降低80%,员工满意度达100%。合思商城无缝接入现有TMC,实现资源互补,为员工提供更丰富选择,解决了旺季订房难和偏远地区出行问题,同时提升了对账效率。
企业数字化差旅案例中,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。合思商城“合力省”政策在不增加企业成本的情况下,提高了员工满意度,实现了降本增效。
流程自动化案例中,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,有效规避了员工虚填、错填问题。这些成功案例都离不开发票合规性分析的支持,确保了企业费用的合规和有效管理。
服务体系:全方位的专业保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。在全国22个城市设有直营服务网络,并通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。未来财务人研究院与合思合作发布报告,通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式深入了解市场,为企业提供更有针对性的服务。合思还提供免费在线体验,关注合思可获取更多信息,客服电话400 – 999 – 8293 。发票合规性分析也贯穿于合思的服务体系中,为企业提供专业的合规保障。
合思的解决方案对于企业具有重要意义。降本增效是企业经营永恒的命题,合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,持续提高经营质量、业务及管控效率。合思已获得7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人的选择,众多成功案例证明了其解决方案的有效性和可靠性,能为不同行业、不同规模的企业提供切实可行的费控及差旅管理方案。如果你想体验合思带来的高效费控及差旅管理解决方案,不妨点击免费试用,开启企业降本增效的新征程。
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