在商业的广阔天地中，差旅活动犹如企业发展的灵动脉络，连接着各个业务节点。自 2022 年底疫情的阴霾逐渐退散，企业差旅业务迎来了久违的春天。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅相关业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。
然而，繁荣的背后也潜藏着挑战。商务消费价格和成本的攀升，让企业在业务拓展与成本控制之间陷入了两难境地。降本增效成为企业不得不面对的紧迫任务，而在费用管控方面，效率低、管控难等问题更是成为了企业发展的绊脚石。在这样的背景下，让我们通过几个真实的客户案例，来深入了解企业在费控及差旅管理方面的困境与解决之道。
客户背景揭秘：差旅管理痛点大剖析
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高端制造企业的差旅困局
在高端制造行业，有一家 L4 级无需报销的上市公司，拥有 3000 + 员工和 10 + 子公司。庞大的企业规模在带来发展机遇的同时，也给差旅管理带来了诸多难题。员工报销流程漫长，体验感不佳，每一次报销都像是一场漫长的等待，让员工的工作积极性受到了影响。而财务部门更是被大量低价值的工作所占据，繁琐的报销审核和对账工作让财务人员疲惫不堪。老板也无法实时掌握业务数据，对于企业的差旅成本和业务情况缺乏清晰的了解，这无疑给企业的决策带来了困难。 -
连锁经营企业的差旅烦恼
某连锁经营上市公司同样面临着差旅管理的困扰。该企业拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，月均差旅 GMV 达到 50 万 +。原 TMC 对接供应商有限，导致员工在差旅过程中可选择的资源较少，满意度较低。财务核算也变得费时费力，管理难度不断提升。每一次的差旅安排和费用核算，都像是一场复杂的战役，让企业的管理团队头疼不已。 -
分散出差企业的差旅难题
还有一家员工数千名，月均差旅 GMV 80 万 + 的企业，其出差城市分散且多为三四线城市。在未使用合思商城之前，员工需要出差垫资报销，而在县镇级偏远地区，发票开具困难，差旅成本也缺乏有效的合规管控。这不仅给员工带来了经济压力，也让企业的财务风险增加。
解决方案登场：数字化武器破困局
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高端制造企业的智能费控方案
针对高端制造企业的痛点，合思提供了一系列数字化解决方案。合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品协同作战。员工可以通过移动端进行申请，在合思商城消费时无需垫资开票，大大提高了消费的便利性。财务部门则可以在月底进行一次对账，入账实现自动化操作，将财务人员从繁琐的工作中解放出来。同时，通过合思 BI·差旅分析，企业可以进行管理洞察和数据监测，老板能够实时掌握业务数据，为企业的决策提供有力支持。 -
连锁经营企业的智慧差旅模式
对于连锁经营企业，合思商城无缝接入企业现有的 TMC，实现了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城提供了更丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源；接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。员工可以在商旅双平台接入的模式下，灵活选择供应商，提高了满意度。财务核算也变得更加高效，管理难度大大降低。 -
分散出差企业的差旅激励方案
针对分散出差企业的问题，合思商城采用了“合力省”方案。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，其中 50%用于员工差旅激励。员工在选择低价酒店、低价机票时可获得消费红包，这不仅降低了企业的差旅成本，也提高了员工的节约意识。
成果展示：数字化转型成效显著
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高端制造企业的效率提升
在实施合思的解决方案后，高端制造企业取得了显著的成果。员工报销效率提升了 300%，原本漫长的报销流程变得快捷高效，员工的体验感得到了极大改善。财务人力成本降低了 50%，财务人员有更多的时间和精力投入到更有价值的工作中。企业的差旅管理变得更加顺畅，为企业的发展提供了有力保障。 -
连锁经营企业的满意度提升
连锁经营企业也收获了令人满意的成果。财务部投诉率降低了 80%，原本繁琐的财务核算工作变得轻松简单。员工满意度达到了 100%，员工在差旅过程中享受到了更多的便利和选择。企业的差旅管理水平得到了质的提升，为企业的连锁扩张提供了有力支持。 -
分散出差企业的成本降低
分散出差企业在采用合思商城的“合力省”方案后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。企业的差旅成本得到了有效控制，财务风险也大大降低。员工的节约意识得到了提高，形成了良好的差旅文化。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据等新兴技术逐渐成熟，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。
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