在当今竞争激烈的商业环境中，大型连锁经营企业面临着诸多管理挑战，其中差旅管理便是一项不容忽视的重要事务。以一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店的连锁经营上市公司为例，其差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。该企业的区域督导需长期外出巡店，常常进行多目的地经转；优秀骨干店长要前往总部参加培训；招商部也需奔赴各地进行选址和实地考察。而且，出差地为偏远地区的情况时有发生。如此复杂且频繁的差旅业务，对企业的差旅管理提出了极高的要求。而差旅信息化系统，正是解决这一系列问题的关键所在。
差旅现状：传统模式痛点突显
这家企业目前已经接入了一家合作 TMC，员工出差可以免垫资，财务进行月底对账。然而，这种传统的差旅管理模式存在着诸多痛点。
原 TMC 对接的供应商数量有限，在旅游旺季时，常常出现订不到酒店的情况。同时，酒店价格也经常超出企业设定的差标，给企业带来了额外的成本负担。当出差地位于偏远地区时，由于原 TMC 服务酒店未覆盖，员工不得不自己垫资，这极大地降低了员工的满意度。
原 TMC 出具的台账单也无法满足财务核算的要求。财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月，财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。整个核算过程费时费力，效率极低。
此外，接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，企业内部的投诉较多。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，差旅管理的难度也随之提升。在这样的情况下，企业急需一套高效的差旅信息化系统来改善现状。
合思方案：智慧差旅资源互补
针对该企业面临的差旅管理难题，合思提供了一套切实可行的解决方案，充分发挥了差旅信息化系统的优势。
无需更换现有的 TMC 供应商，合思商城能够无缝接入，实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。差旅信息化系统在这里起到了关键的连接和整合作用。
合思商城拥有广泛的资源覆盖，它覆盖了国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在使用差旅信息化系统时，可以轻松找到合适的酒店，无需再为订不到酒店或价格超标的问题而烦恼。
在机票方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。差旅信息化系统会根据员工的出行需求，为其推荐同一时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，在差旅信息化系统中选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化，让员工在差旅过程中拥有更多的自主性。
实施步骤：系统落地有序推进
合思的差旅信息化系统的实施过程有条不紊，确保了方案能够顺利落地。
首先，合思技术团队会对企业现有的系统和 TMC 平台进行全面的调研和评估。通过深入了解企业的业务流程和需求，确定最佳的接入方案。差旅信息化系统的接入需要与企业现有的系统进行无缝对接，因此这一步骤至关重要。
接着，完成合思商城与企业现有系统以及 TMC 平台的对接和调试工作。技术团队会进行严格的测试，确保系统的稳定性和兼容性。在这个过程中，差旅信息化系统会不断优化，以满足企业的实际需求。
为了让企业员工能够熟练使用合思商城，合思会对员工进行培训。培训内容包括差旅信息化系统的使用方法和优势，让员工充分了解如何在系统中进行操作，从而享受到系统带来的便利。
最后，合思商城正式上线，并持续提供技术支持和优化服务。差旅信息化系统会根据企业的使用情况和反馈，不断进行改进和完善，以确保系统始终能够满足企业的差旅管理需求。
实施成果：效益显著多方满意
实施合思的差旅信息化系统后，该企业取得了显著的成果和效益。
在财务方面，财务部的投诉率降低了 80%，口碑大大提升。财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间，可以将更多的精力放在核心工作上。合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定的提升。差旅信息化系统的应用，让财务核算变得更加轻松和高效。
员工的满意度达到了 100%。员工在使用差旅信息化系统时，订购有了更多的选择，更加灵活。在旅游旺季，员工能够在合思商城找到其他品牌的酒店，避免了订不到酒店的尴尬。机票价格通过多平台比价，也更加便宜，让员工享受到了实实在在的实惠。
客户反馈与行动号召
该企业的员工表示，合思商城上线后，通过差旅信息化系统订购差旅产品有了更多选择、更灵活，自主性更高。财务人员也称赞不再接到投诉，口碑提升，且对账效率有所提高。
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