疫情退潮后，企业差旅合规管理的破局之道

疫情的阴霾逐渐散去，2023 年企业商旅消费市场迎来了“井喷式”增长。自 2022 年底疫情退潮后，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出蓬勃发展的态势。数据显示，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%。即便增速最低的教育培训行业，其同比增速也高达 146.69%、环比增长 43.17%。飞机、酒店等业务消费金额同比增速均在 160%以上，机票、火车增速更是在 260%以上，长途商旅增长更为突出。这一系列数据，引发了我们对企业费控及差旅市场现状的关注，企业差旅合规管理也成为了当下企业亟待解决的重要问题。

市场形势风云变幻

在商旅消费“井喷”的背后，企业面临着诸多复杂的情况。

一方面，市场呈现出量价齐涨的局面。2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。而且行业、区域之间增长不均衡。从行业视角看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显，2022 年整体占比为 16.84%，2023 年增长到 21.45%。服务行业虽然整体占比变化不大，但生活服务消费占比下降明显。区域之间的增速差异较大，2023 年 1 – 7 月环比增速 TOP15 的地区中，华中、西南地区的增速普遍较高，疫情之后中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。

另一方面，尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。企业差旅合规管理在这样的市场形势下，需要更加灵活和精准。

费控管理痛点丛生

企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。

成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量。

效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。

管控难度也不容小觑。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。企业差旅合规管理在这些痛点的影响下，困难重重。

解决方案策略引领

面对这些挑战，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的工具和方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。

在成本控制方面，企业采取了更加精细的方式，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。

降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。近期对全国不同规模企业的调研结果显示，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。企业差旅合规管理也需要借助这些策略来实现突破。

合思方案核心助力

合思的解决方案为企业差旅合规管理提供了有力的支持。

预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。

数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。

电子档案系统为企业提供了便捷的档案管理方式。

BI 数据分析方面，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。合思的这些核心模块，为企业差旅合规管理提供了全方位的保障。

合思优势脱颖而出

合思的解决方案具有诸多竞争优势。

合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势使得合思在企业差旅合规管理市场中脱颖而出。

成功案例彰显价值

合思的解决方案在不同企业中都取得了显著的应用效果和价值。

某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。

某连锁经营上市公司接入合思商城与原 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。

某企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。

某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自定义补贴计算规则和时点。这些成功案例充分证明了合思在企业差旅合规管理方面的价值。

服务体系保驾护航

合思拥有完善的服务体系。

合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的研发和创新提供支持。

合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够为当地企业提供更直接、更及时的服务。

合思通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大了服务的覆盖范围，为更多企业提供财务数智化服务。

合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，400 – 999 – 8293 的客服电话方便企业咨询和沟通。这一服务体系为企业差旅合规管理提供了有力的保障。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业面临着复杂多变的内外部环境，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是企业不变的准则。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的解决方案能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效，是企业应对未来挑战的可靠选择。如果你想进一步体验合思解决方案在企业差旅合规管理中的优势，不妨点击免费试用。