自 2022 年底疫情退潮后,2023 年企业的发展迎来了新的契机。1 – 7 月份企业差旅业务呈现出“井喷式”的增长态势,展现出了蓬勃的活力。然而,繁荣背后也隐藏着挑战,企业差旅交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。同时,商务消费价格和成本不断上升,使得企业面临着巨大的降本增效压力。
在效率层面,差旅订票、发票、单据处理成为了企业最为突出的问题。尤其是发票的获取、核对和处理,依旧是管控过程中的最大痛点。并且,订单超标趋势愈发明显,给企业的成本控制带来了更大的困难。企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结,传统的“事后控制”成本控制方式已经难以适应企业的发展需求,亟需向“事前或事中”的前置管控转变。
此外,在低碳和数字经济等系列国家政策的驱动下,电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展成为了未来的趋势。企业若想实现降本增效、风险管控,就必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。而合思,作为为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,正是带着为企业解决这些难题的使命而来。
连锁巨头的差旅困境
有这样一家连锁经营上市公司,它拥有 5000 + 的员工,近 400 家门店。庞大的企业规模使得差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 达到了 50 万 +。为了方便员工出差,企业接入了某 TMC 作为合作方,员工出差无需垫资,财务月底进行对账。
然而,看似便捷的合作模式却隐藏着诸多问题。原 TMC 对接的供应商有限,在旅游旺季时,经常会出现订不到酒店的情况,酒店价格超差标的现象也屡见不鲜。在一些偏远地区,由于服务酒店未被覆盖,员工甚至不得不自己垫资。
不仅如此,原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,工作效率十分低下。
接入 TMC 虽然在一定程度上为员工提供了便利,但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,企业内部的投诉增多,员工的满意度大打折扣。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,给企业带来了沉重的负担。发票数据对比分析显示,这种差旅模式下的成本支出明显高于合理水平。
合思智慧差旅破局之道
面对该企业的差旅痛点,合思提供了一套独具优势的解决方案。合思采用了无需更换 TMC 供应商的策略,将合思商城无缝接入,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源覆盖能力,它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 的酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更为丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。发票数据对比分析表明,通过合思商城的资源整合,企业在酒店预订方面的成本得到了有效控制。
在机票预订方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省出差成本。这种比价模式让企业在机票预订上拥有了更多的主动权,避免了高价机票的支出。发票数据对比分析进一步证实了合思商城在机票预订成本控制上的显著效果。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,为员工营造了更加开放的消费环境。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种模式不仅提升了员工的自主性,也营造了开放共赢的企业文化。发票数据对比分析显示,员工自主选择供应商下单后,整体差旅成本的合理性得到了显著提升。
数据见证合思方案成效
合思解决方案的成效显著,用数据说话更具说服力。发票数据对比分析结果显示,财务部的投诉率降低了 80%。合思商城上线后,员工的选择权增多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定的提升。财务人员无需再进行繁琐的二次人工整理,工作效率大大提高。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时,员工去合思商城能找到其他品牌的酒店;机票价格多平台比价,比原来便宜了很多。员工的自主性更高,对差旅体验更加满意。发票数据对比分析也反映出,员工满意度的提升与差旅成本的降低之间存在着正相关关系。
合思作为为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这些服务帮助企业挖出更多净利润,实现了降本增效、合规经营和低碳运营。
像上述的连锁经营上市公司,通过合思商城成功解决了差旅痛点,提升了员工满意度和财务效率。目前,已有众多企业选择合思,踏上了降本增效、合规经营和低碳运营的发展之路。
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