在当今企业运营的大舞台上，费控及差旅管理已成为不可或缺的重要篇章。自 2022 年底疫情的阴霾逐渐退去，企业差旅业务迎来了蓬勃的春天。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅相关业务呈现出“井喷式”增长，企业差旅市场活力四射。
北京合思信息技术有限公司，创立于 2014 年，作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，在这片充满机遇的市场中扮演着举足轻重的角色。合思凭借其敏捷的财务收支管理平台，致力于帮助企业挖出更多净利润。它不仅是专精特新企业，成立以来还累计融资超 15 亿元人民币。并且，合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业差旅管理提供坚实的后盾。
市场形势：差旅市场的风云变幻
疫情后的企业费控及差旅市场犹如一幅波澜壮阔的画卷，展现出独特的发展态势。
从交易量来看，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。如此强劲的增长势头，充分显示出企业差旅市场的巨大活力。
价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。不同行业和区域之间的增长也不均衡，这为企业的差旅管理带来了新的挑战。
从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强大的发展动力。而生活服务业总体占比下降明显，呈现出此消彼长的态势。
按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。这种区域间的差异，要求企业在差旅管理中因地制宜，制定更加精准的策略。
痛点分析：企业差旅管理的困境
在企业费控及差旅管理的道路上，企业面临着诸多痛点。
成本控制方面，2023 年 1 – 7 月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量。在价格飙升的情况下，企业超标现象非常明显，成本控制风险更为突出。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。繁琐的人工处理流程，严重影响了企业的工作效率。
同时，有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。这表明企业在费用管控的事前规划和判断上存在较大的困难。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些问题严重制约了企业对费用的精准分析和有效管理。
解决方案整体策略概述：合思的破局之道
面对企业在差旅管理中面临的诸多痛点，合思提供了一套全面的解决方案。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
随着企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业更加注重成本控制方式的精细化，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。
同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，通过数字化手段寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与。合思的解决方案正是顺应了这一趋势，为企业提供了有效的支持。
核心模块：合思解决方案的强大支撑
合思的解决方案包含多个核心模块，为企业的差旅管理提供了有力的保障。
预算管控方面，2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过精准的预算管控，企业能够更好地控制差旅成本。
消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能能够有效避免企业的超标消费，确保差旅费用在合理范围内。
数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这不仅提高了工作效率，还符合环保理念。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思的独特魅力
在市场竞争中，合思具有诸多独特的优势。
资源丰富方面，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
技术先进上，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。同时，通过 AI 和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。
服务完善方面，合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
成功案例：合思解决方案的实际成效
合思的解决方案在不同企业类型中都取得了显著的成效。
在 L4 级无需报销上市公司的最佳实践中，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，即使在偏远地区也不用担心报销问题；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察 & 数据监测，差旅分析助力标准化。
连锁经营上市公司采用合思商城 & 某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验，让企业的差旅管理更加高效。
企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工满意度提高，企业成本降低。
流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
服务体系：合思的贴心保障
合思为客户提供了全方位的服务保障。
研发支持方面，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务提供技术研发支持。强大的研发团队，确保了合思的产品和服务始终保持领先水平。
服务网络上，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这能够及时响应客户需求，为客户提供优质的服务。
秉承以客户为中心的服务理念，合思为客户提供全方位的财务数智化服务。同时，还提供免费在线体验，让客户更好地了解产品和服务。
结尾：合思的未来展望
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业降本增效。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，为更多企业提供优质的财务数智化产品和服务，助力企业实现可持续发展。目前，已有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
