在当今竞争激烈的商业环境中,大型连锁经营上市公司凭借其广泛的门店布局和庞大的员工规模,展现出强大的市场竞争力。然而,随之而来的差旅管理问题,却成为了企业发展道路上的一大挑战。
有这样一家连锁经营的上市公司,旗下拥有5000 + 员工,近400家门店。由于业务拓展的需要,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 + 。为了优化差旅管理,该企业早已接入某TMC作为合作供应商,实现了员工出差免垫资、财务月底对账的便利模式。
在企业的日常运营中,区域督导的日常工作巡查、优秀骨干店长前往总部培训、招商部开拓新店等出差场景频繁出现。而且,出差地常常位于偏远地区。尽管已经与TMC合作,但企业在差旅管理方面仍面临着重重困境。这时,合思带着专业的企业差旅软件解决方案走进了这家企业的视野。
差旅痛点难破局
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员工满意度低谷徘徊
原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬局面。酒店价格超出差标也是屡见不鲜,特别是在偏远地区,服务酒店覆盖不足,员工不得不自己先垫资解决住宿问题。这一系列问题导致员工对差旅安排怨声载道,满意度极低。 -
财务核算费时费力
原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理。他们要仔细匹配成本中心、核算科目等信息,每月至少耗费3人天的时间来整理对账单,并且还要通过线下Excel表格发送审核。繁琐的流程让财务人员疲惫不堪,核算效率大打折扣。 -
管理难度节节攀升
接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程,但却限制了员工的选择权利。由于供应商缺失、服务体验不佳,内部投诉不断增多。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,管理难度不断提升。
合思方案展锋芒
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无缝接入智慧互补
合思提供的企业差旅软件无需企业更换现有的TMC供应商,合思商城能够与现有系统无缝接入,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。这种创新的模式,让企业在不改变原有合作关系的基础上,充分享受到合思带来的优质服务。 -
丰富资源畅行无忧
合思商城拥有强大的资源覆盖能力,它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源。并且与各大酒店集团实现线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。无论是旅游旺季的酒店资源紧张问题,还是偏远地区的出行难题,都能得到有效解决。员工再也不用担心订不到合适的酒店,出行更加顺畅。 -
降本出行精打细算
合思商城接入了国内40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的功能,能够为员工推荐同一时间段内更低价的出行方案。这不仅为员工节省了出差成本,也为企业降低了差旅费用支出。在保证出行质量的前提下,实现了成本的有效控制。 -
丝滑体验自主选择
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好等因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化,让员工感受到了更多的自主性和尊重。
方案实施稳推进
合思深知,一个好的解决方案不仅要有创新性和实用性,还要能够顺利实施。在为该企业提供解决方案的过程中,合思首先将合思商城与企业现有的TMC系统进行了无缝对接,实现了数据的互联互通。这样一来,企业的差旅数据能够在两个系统之间自由流通,为后续的管理和决策提供了有力支持。
同时,合思还对企业员工进行了全面的培训,使他们熟悉合思商城的使用方法和操作流程。通过培训,员工能够快速上手,充分利用合思商城的各项功能,提高差旅效率。
成果效益显实力
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财务投诉大幅降低
合思商城与TMC的资源互补,让员工的选择权大大增多。员工能够根据自己的需求选择合适的供应商和服务,减少了不必要的投诉。同时,合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率得到了显著提升。财务部的投诉率降低了80%,财务人员终于从繁琐的对账工作中解脱出来,能够将更多的精力投入到企业的财务管理中。 -
员工满意百分百
合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。在原TMC旺季无房的情况下,员工可以在合思商城找到合适的酒店。而且,机票价格通过多平台比价更加便宜,员工的自主性得到了充分发挥。员工满意度达到了100%,他们对合思商城的使用体验赞不绝口。
企业评价引行动
员工纷纷表示,合思商城上线后,订购选择多且灵活,原TMC旺季无房时可在合思商城找到合适酒店,机票价格更便宜,自主性更高。财务人员也对合思商城给予了高度评价,他们认为合思商城让财务部不再接到投诉,口碑提升,资源互补使员工选择权增多,对账单自动拆分提高了对账效率。
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