在企业的日常运营中，人员出差管理是一项至关重要且颇具挑战的工作。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，订单量大幅增长的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨。企业在积极拓展业务的同时，面临着巨大的成本控制压力，降本增效成为了企业亟待解决的难题。
近期对全国不同规模企业的调研显示，相比2022年，有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高。在差旅及费用管控方面，企业也面临着诸多效率问题。差旅订票、发票、单据处理是企业在效率层面最突出的问题，发票的获取、核对和处理更是管控的最大痛点。而且，订单超标趋势愈加明显，企业在控制策略上亟需由“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题，其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。这些问题严重影响了企业的运营效率和成本控制，企业急需一套有效的解决方案来应对人员出差管理中的挑战。
客户困境洞察：人员出差管理难题凸显
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高端制造企业的报销之困
有一家L4级无需报销的上市公司，身处高端制造行业，拥有3000 + 员工和10 + 子公司。在人员出差管理方面，该企业面临着诸多问题。员工报销流程漫长，体验感不佳。多系统操作让员工手忙脚乱，且系统不支持移动端，员工出差需要个人垫资，还得进行纸质借款申请，报销时效长达2个月。对于财务人员来说，低价值工作占据了大量时间，如手工做账、手动验真查重、超标核对等。老板也无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析，导致费用居高不下，管理决策缺乏数据基础。 -
连锁企业的差旅痛点
另一家连锁经营的上市公司，拥有5000 + 员工和近400家门店，月均差旅GMV50万 +。在人员出差管理上，企业员工满意度低。原TMC对接供应商有限，旺季时经常出现订不到酒店、酒店价格超差标的情况，偏远地区服务酒店未覆盖，员工还需垫资。财务核算方面，原TMC出具的台账单不满足财务核算要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月需耗费至少3人天整理对账单，再通过线下Excel发送成本中心负责人审核，费时费力。
合思方案出击：精准破解人员出差管理难题
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高端制造企业定制方案
针对L4级无需报销的上市公司，合思提供了一套全面的解决方案。使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。员工可以通过移动端进行申请，在合思商城消费无需垫资开票，且供应商覆盖面广。财务人员月底只需进行1次对账，入账实现自动化操作。此外，合思还提供多种差旅数据分析看板，助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准，节省成本。 -
连锁企业资源互补方案
对于连锁经营的上市公司，合思让其接入合思商城，无需更换TMC供应商，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择。同时接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等选择更适合的供应商下单。 -
差旅激励方案
对于企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + 的企业，合思商城推出“合力省”方案。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，根据比例折合成奖励金，发放10元 – 100元不等的消费红包，鼓励员工为企业节省差旅成本。 -
流程自动化方案
在流程自动化方面，合思通过工作流的可视化计算规则配置，让企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则。通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审，大大提高了差旅补贴管理的效率。
显著成果展现：合思方案助力人员出差管理升级
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高端制造企业效率飞升
L4级无需报销上市公司使用合思解决方案后，人员出差管理取得了显著成效。员工报销效率提升300%，再也不用为漫长的报销流程而烦恼。财务人力成本降低50%，财务人员从繁琐的低价值工作中解脱出来，可以将更多精力投入到更有价值的财务分析和决策支持工作中。 -
连锁企业满意度飙升
连锁经营的上市公司接入合思商城后，在人员出差管理方面也有了巨大改善。财务部投诉率降低80%，财务人员不再为繁琐的核算工作而抱怨。员工满意度达到100%，员工在出差过程中能够更轻松地预订到合适的酒店和交通工具，无需再为垫资和订不到酒店而发愁。 -
差旅成本有效控制
企业使用合思商城“合力省”后，人员出差管理在成本控制方面效果显著。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。通过员工的积极参与和激励机制，企业的差旅成本得到了有效控制。 -
流程自动化效果显著
流程自动化实现差旅补贴自动化后，人员出差管理的满意度大幅提升。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。差旅补贴管理变得更加高效、准确，员工和财务人员都从中受益。
合思优势展望：引领人员出差管理新趋势
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在当前经济环境下，随着生产、经营活动趋于稳定，商旅消费增速将回落，降本增效压力会长期存在，企业持续过紧日子将是常态。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。合思的数字化解决方案符合这一趋势，能帮助企业降本增效、合规经营和低碳运营。
目前已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您的企业也在为人员出差管理问题而烦恼，不妨免费试用合思的敏捷的财务收支管理平台，拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解更多信息。让合思助力您的企业在人员出差管理方面取得更好的成绩，实现可持续发展。
