疫情退潮后企业差旅及费控数据分析报告

自2022年底疫情退潮，企业差旅业务迎来“井喷式”增长。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务量大幅攀升。不过，在订单量井喷背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨，且交易总量仍未达到2019年疫情前的峰值。商务消费价格和成本上升，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效压力前所未有。但绝大多数企业并未“躺平”，都在积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为必然选择。下面让我们通过这份数据分析报告，深入了解企业差旅及费控的市场形势、痛点以及解决方案。

市场形势洞察：差旅消费的多元画卷

2023年1 – 7月，差旅消费呈现出显著的增长态势。从数据来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额涨幅明显高于消费单量涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。

价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

从行业视角分析，制造业在整体交易金额的占比增幅最为突出。2022年制造业整体占比为16.84%，到2023年增长到21.45%，这充分显示出疫情结束后制造业商旅活动更为活跃。

按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。

痛点剖析：企业差旅及费控的困境

在企业差旅及费控过程中，存在着诸多痛点。首先是成本问题，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。

效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

在综合管控层面，痛点同样突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。

从业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，这反映出企业在超标管控层面压力巨大，尤其是机票和酒店订单方面。

策略指引：数字化与精细化的破局之道

面对这些痛点，企业积极寻求解决办法。绝大多数企业都在积极寻找降本增效的工具和方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极尝试提前预订、同性同住、差标强控等方法。

企业还会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。同时，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。

降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。通过构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。

核心模块揭秘：合思助力企业精准管控

合思在企业差旅及费控方面有着出色的表现。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。

在数字化应用方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。

竞争优势突显：合思的独特魅力

合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。

合思具有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。

成功案例展示：合思实力见证

多个企业通过与合思合作，取得了显著的效果。
L4级无需报销上市公司案例：该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
连锁经营上市公司案例：该企业通过合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。实现了财务部投诉率降低80%，员工满意度100%。
合思商城“合力省”案例：某企业上线合思商城“合力省”后，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工表示“现在出差动力满满”，财务称“终于听不到员工跑来抱怨差标过低了”。
流程自动化案例：通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工称“现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单，并送审财务审批，太省事儿了”，财务表示“系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快”。

服务体系保障：合思贴心相伴

合思为客户提供了完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的研发和升级提供技术支持。
在全国22个城市设有直营服务网络，能够为当地客户提供及时、高效的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大服务范围，为更多客户提供优质服务。
此外，合思提供免费在线体验，方便客户了解产品功能和服务，同时还可关注合思获取更多信息。

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业在差旅及费控方面面临着复杂多变的内外部环境，但降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业不变的准则。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

合思凭借其专业的产品和服务，能够帮助企业应对差旅及费控方面的挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您想亲身体验合思的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业差旅及费控的全新篇章。