疫情的阴霾逐渐散去，2023 年企业商旅消费市场迎来了“井喷式”增长。自 2022 年底疫情退潮后，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务在 2023 年 1 – 7 月份呈现出蓬勃发展之势。数据显示，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%。然而，订单量的井喷也带来了一些问题，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，尽管交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。这也让当下企业在费控及差旅管理方面面临着新的挑战与机遇。
市场洞察：2023 费控差旅全景剖析
从多个视角来看，2023 年企业费控及差旅市场呈现出丰富的态势。
行业视角下，2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%、环比增长 43.17%。制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。
业务线视角方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。其中机票、火车增速均在 260%以上，到店用餐消费金额实现 2 倍增长。
区域视角上，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。不过，行业、区域之间增长不均衡，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。
痛点聚焦：企业费控差旅困境解析
在费用管控及差旅管理方面，企业面临着诸多痛点。
成本方面，2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。2023 年 1 – 7 月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
效率方面，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
管控方面，有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面压力极大；从发票数据来看，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
策略领航：合思数字化解决方案布局
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
费用记录数字化是合思解决方案的核心之一。合思帮助企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现降本增效。利用新兴技术如人工智能、大数据等，为企业提供智能型技术驱动的数字化服务，增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。同时，合思强调全员参与的重要性，通过增加员工参与度来提升企业降本增效和流程效率。
模块揭秘：合思方案核心功能展示
预算控制方面，2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023 年 1 – 7 月，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。费用记录数字化在预算控制中发挥着关键作用，确保每一笔费用都在预算范围内。
消费策略方面，众多企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。部分企业尝试合思商城“合力省”，在降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利。费用记录数字化让企业能够清晰地了解每一项消费策略的效果，以便进行调整和优化。
数智化工具方面，企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，如免打印单据。日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。费用记录数字化使得数智化工具能够更好地发挥作用，实现数据的实时更新和准确分析。
数据分析方面，企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，通过合思 BI 进行多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。费用记录数字化为数据分析提供了准确的数据基础，让企业能够做出更明智的决策。
优势突显：合思方案竞争力剖析
功能优势上，合思提供预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等核心功能，全面满足企业费控及差旅管理需求。费用记录数字化贯穿于这些功能之中，确保每一个环节都能实现高效、准确的管理。
资源优势方面，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。费用记录数字化让企业能够更好地管理和利用这些资源，实现资源的优化配置。
服务优势上，合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够及时响应客户需求，提供优质的服务。费用记录数字化确保了服务过程中的数据准确性和可追溯性，提高了服务质量。
技术优势上，随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思能够利用这些技术为企业提供智能型技术驱动的数字化服务，如计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准等。费用记录数字化为这些技术的应用提供了数据支撑，让企业能够享受更智能的服务。
案例见证：合思方案实效呈现
某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。费用记录数字化在该案例中起到了重要作用，使得报销流程更加高效、准确。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。员工表示“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活”，财务称“省去了很多解释、处理投诉的时间，对账效率也有了一定提升”。费用记录数字化让商城的运营更加透明、高效，提升了各方的满意度。
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工表示“出差动力满满，节省下来的钱可以用于其他消费”，财务称“听不到员工抱怨差标过低，公司成本没有增加”。费用记录数字化帮助企业实现了成本的有效控制和优化。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。员工、财务和财务总监均对系统给予了高度评价。费用记录数字化使得差旅补贴的管理更加科学、高效。
服务护航：合思全方位服务体系
服务网络上，合思在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，确保能够及时为客户提供服务。费用记录数字化确保了服务网络能够准确地获取和处理客户的信息，提高服务的响应速度。
技术支持方面，合思拥有专业的技术团队，能够为客户提供系统维护、升级、故障排除等技术支持，保障系统的稳定运行。费用记录数字化为技术支持提供了数据依据，让技术团队能够更好地解决问题。
客户培训方面，合思为客户提供全面的培训服务，帮助客户了解和掌握合思的产品和解决方案，提高客户的使用效率和效果。费用记录数字化在培训过程中也起到了重要作用，让客户能够更好地理解和应用系统。
客户服务方面，合思建立了完善的客户服务体系，能够及时响应客户的需求和反馈，为客户提供优质的服务体验。费用记录数字化确保了客户服务的准确性和可追溯性，提高了客户的满意度。
降本增效是企业经营永恒的命题，在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业需要通过数字化转型来激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。合思的解决方案能够帮助企业解决在费控及差旅管理方面面临的成本、效率和管控等痛点，提高企业的经营质量和竞争力。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和价值，选择合思能够为企业带来显著的提升和改善。而且合思拥有完善的服务体系，能够为企业提供全方位的支持和服务，确保企业能够顺利实施和使用解决方案。如果您想体验费用记录数字化带来的便捷和高效，不妨免费试用合思的解决方案。
