疫情的阴霾逐渐退散，2023 年企业的商旅消费及费控领域迎来了新的篇章。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务如雨后春笋般迅速增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务，在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出“井喷式”的态势。数据显示，这期间差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。疫情结束后实体经济活动显著增多，制造业增速尤为突出，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。然而，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长并不均衡。这一系列变化，让企业在商旅消费及费控领域面临着全新的情况和挑战。
市场形势：增长浪潮下的差异拼图
2023 年企业商旅消费及费控市场展现出了强劲的增长态势。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额在显著增加。从行业视角来看，2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下，即便增速最低的教育培训行业，其同比增速也高达 146.69%、环比增长 43.17%。按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。不过，尽管差旅消费总体金额同比大幅增加，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。在这样的市场形势下，企业需要更加精准地把握预算控制方式，以适应不同行业和区域的差异。
痛点分析：成本效率管控的三重困境
在企业的商旅消费及费控过程中，成本、效率和管控方面的痛点逐渐凸显。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。在费用管控场景中，效率问题成为企业最大的痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。此外，有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。这些痛点都迫切需要企业优化预算控制方式来解决。
解决方案整体策略概述：数字化智能化的破局之道
面对上述痛点，企业逐渐加强了数字化趋势，控制行为前移趋势也愈加明显。在成本控制方面，企业采用了更加精细的预算控制方式，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。企业更加关注数字化分析，通过数据挖掘来寻找影响降本增效的深层因素。通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
核心模块：精准管控的数字利器
在解决方案的核心模块中，预算管控、消费标准控制、数字化费控等发挥着重要作用。2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023 年 1 – 7 月在平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。2023 年 1 – 7 月，费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。这些核心模块共同构成了企业精准的预算控制方式。
竞争优势：合思的多元赋能之力
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，具有显著的竞争优势。通过敏捷的财务收支管理平台，合思能够帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营。合思的这些优势能够为企业提供更有效的预算控制方式。
成功案例：合思方案的实践硕果
合思帮助企业解决商旅消费及费控问题的成功案例众多。L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在优化预算控制方式方面的有效性。
服务体系：全方位保障的贴心呵护
合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供了完善的服务体系。在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。提供 400 – 999 – 8293 的咨询热线，以及 www.hosecloud.com 的官方网站供客户了解产品和服务。还提供免费在线体验，方便客户提前感受产品功能。关注合思可获取更多相关信息，体现了合思在客户服务和信息传播方面的举措。这样的服务体系能够保障企业更好地运用预算控制方式。
在当前的企业经营环境中，降本增效是永恒的命题。无论企业内外部环境、经营管理活动、策略模式如何变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业不变的准则。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。低碳发展也将是商旅及费控行业的长期趋势，企业会选择更绿色的电子凭证、线上支付、电子档案等方式来践行 ESG 及政策相关要求。合思的解决方案对于企业降本增效、合规经营和可持续发展具有重要意义。如果您想体验更高效的预算控制方式，不妨点击免费试用，开启企业商旅消费及费控的新征程。
