在疫情的阴霾逐渐退散之后，2023 年的企业商旅业务犹如沉睡后的猛兽，呈现出“井喷式”增长。自 2022 年底疫情形势转变，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务，在 2023 年 1 – 7 月期间，订单量如雨后春笋般激增。然而，在这繁荣景象的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也水涨船高。尽管交易总量尚未恢复到疫情前 2019 年的峰值，但商务消费价格和成本的上升，让企业在业务拓展和成本控制之间左右为难，降本增效的压力如巨石般沉重地压在企业身上。不过，绝大多数企业并没有选择消极应对，而是积极主动地探寻各种降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细，数字化手段成为了企业的必然之选。差旅使用数据在这一过程中，成为了企业洞察市场、优化管理的关键依据。
差旅数据洞察：市场形势新画卷
差旅使用数据清晰地勾勒出 2023 年 1 – 7 月企业费控及差旅管理的市场形势。从消费金额来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著提升。
从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增多，制造业的同比增速最为突出，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在 270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上，其中机票、火车增速均在 260%以上，长途商旅增长态势更为明显。疫情结束后，到店用餐消费金额实现了 2 倍增长。
按区域来看，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。差旅使用数据为企业了解市场形势提供了精准的方向。
痛点剖析：企业费控管理之困
差旅使用数据还反映出企业在费控及差旅管理中面临的诸多痛点。从 2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速攀升，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据来看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这充分折射出企业在超标管控层面的巨大压力，尤其是在机票和酒店订单方面。差旅使用数据让企业清晰地认识到自身管理中的短板。
合思策略：数字化智能破局之道
面对企业费控及差旅管理的诸多难题，合思提出了一套全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
随着企业数字化趋势的逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，通过差旅使用数据寻找影响降本增效的深层因素。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。对于大多数企业而言，通过数字化建设，如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。差旅使用数据在合思的解决方案中发挥着核心作用。
核心模块：精细管控的有力支撑
合思解决方案的核心模块在企业费控及差旅管理中发挥着重要作用。2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。差旅使用数据在这些核心模块中不断流动，为企业管理提供精准的决策依据。
竞争优势：合思独特魅力尽显
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，具有显著的竞争优势。通过敏捷的财务收支管理平台，合思帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。差旅使用数据在合思的优势体现中起到了验证和优化的作用。
成功案例：合思方案价值彰显
合思解决方案在实际应用中取得了显著的效果和价值。L4 级无需报销上市公司最佳实践，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。
连锁经营上市公司通过合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。
某企业使用合思商城“合力省”，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性，而差旅使用数据则是这些成果的有力见证。
服务体系：全方位支持保障
合思拥有完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思支持单位众多，包括 HUAWEI 华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团、东呈集团、美团、同程商旅、航班管家等，体现了其广泛的生态连接和资源整合能力。
合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，联系方式为 400 – 999 – 8293，官网为 www.hosecloud.com，方便客户了解和使用其服务。此外，合思平台沉淀了 6000 多家企业数据，通过深度分析这些数据为企业提供更有针对性的服务和解决方案。差旅使用数据在合思的服务体系中不断流转，为企业提供持续的价值。
在当前企业费控及差旅管理的现状下，降本增效是企业经营永恒的命题。2023 年企业商旅消费及费控面临着复杂多变的内外部环境，交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在不断变化。但无论环境如何改变，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，始终是企业不变的准则。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动的长期趋势，企业需要借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，以提高组织内各职能的活力和免疫力。在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来，商旅行业的增速将回落，企业降本增效压力仍将长期存在，低碳发展是长期趋势，企业需要通过数字化、智能化手段以及员工的积极参与来应对挑战，实现可持续发展。
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