在高端制造领域,有这样一家实力雄厚的专精特新上市公司。它拥有 3000 + 员工,旗下还有 10 + 子公司,业务规模庞大且发展态势良好。然而,在企业的日常运营中,差旅管理和财务报销等方面却存在着诸多困扰,影响着企业的高效运转和员工的工作体验。接下来,就让我们深入了解这家企业的故事,探寻差旅用户体验提升的奥秘。
业务迷雾:探寻企业痛点
在深入了解该企业的业务背景和现状后,我们发现了一系列亟待解决的问题。这些问题不仅影响了员工的工作体验,也给企业的财务管理和决策带来了挑战。
员工报销体验差。公司原有的报销流程漫长且繁琐,员工需要在多个系统中进行操作,而且不支持移动端,这使得员工在出差过程中需要先个人垫资,还要填写纸质借款申请。报销时效更是长达 2 个月,这让员工的资金压力增大,工作体验不佳,差旅用户体验提升迫在眉睫。
财务工作效率低。低价值工作占据了财务人员大量的时间。手工做账、手动验真查重以及超标核对等工作,不仅费时费力,还容易出现错误。此前财务人员手工登记 Excel 表格,这种方式效率低下,无法满足企业日益增长的业务需求。原有的 TMC 平台也不能满足企业的实际需求,而 OA + 自研费控系统仅仅服务于审批,未能发挥更大的作用。
老板决策缺依据。老板无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析。这导致企业费用居高不下,管理决策缺乏有效的数据基础。在市场竞争日益激烈的今天,及时准确的数据对于企业的决策至关重要,差旅用户体验提升有助于获取更精准的数据支持决策。
智慧良方:合思解决方案
面对该企业的诸多痛点,合思为其量身定制了一套全面的解决方案,旨在提升差旅用户体验提升,实现企业的高效管理。
多元产品赋能。合思为企业提供了合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等一系列产品。这些产品相互协作,形成了一个完整的差旅管理和财务报销生态系统。
员工体验升级。员工可以在移动端进行申请,无需再进行繁琐的多系统操作。合思商城消费免垫资开票,其供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能买到车票、酒店等,这对于长期出差的员工来说,不用担心借款和报销问题,极大地提升了员工的差旅体验,真正实现了差旅用户体验提升。
财务效率提升。财务人员在月底只需进行 1 次对账,入账自动化操作。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等工作全部由系统完成,节省了大量的时间和精力。这使得财务人员能够将更多的时间投入到高价值的工作中,提高了财务工作的效率和质量。
数据洞察决策。合思还提供多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为。通过对这些数据的分析,企业可以优化差旅标准,节省成本,为管理决策提供有力的数据支持,进一步促进差旅用户体验提升。
落地之路:方案实施步骤
签约合思后,企业开始利用合思提供的产品搭建相应系统。整个实施过程有条不紊,各个环节紧密配合,逐步实现了差旅管理和财务报销的数字化转型,推动差旅用户体验提升。
员工便捷操作。员工在移动端进行申请,然后在合思商城进行消费。这种便捷的操作方式,让员工摆脱了传统报销流程的束缚,提高了工作效率,也提升了员工的满意度。
财务智能管理。财务人员利用系统进行月底对账和入账自动化操作。系统的智能化处理,减少了人工操作的错误和繁琐,提高了财务工作的准确性和效率。
企业数据洞察。企业通过差旅数据分析看板进行管理洞察和数据监测。这些数据看板为企业提供了直观的差旅数据,帮助企业及时发现问题,调整策略,实现了差旅管理的精细化和科学化,有力地促进了差旅用户体验提升。
成效彰显:方案实施成果
经过一段时间的实施,合思的解决方案取得了显著的成效,为企业带来了实实在在的效益,差旅用户体验提升得到了充分体现。
员工效率飞升。员工报销效率提升了 300%。这意味着员工能够更快地拿到报销款项,减轻了资金压力,提高了工作积极性。同时,也让员工能够将更多的时间和精力投入到核心工作中,提升了工作效率和企业的整体运营效率。
财务成本降低。财务人力成本降低了 50%。通过系统的自动化操作,减少了财务人员的工作量,提高了工作效率,从而降低了人力成本。这使得企业能够将更多的资源投入到核心业务的发展中,提升了企业的竞争力。
客户心声:真实评价反馈
该客户对与合思的合作给予了高度评价,认为与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”。
面对企业复杂的需求,合思团队可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到了“有求必应”。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现了“一拍即合”。这种良好的合作关系,不仅解决了企业的实际问题,也为企业的未来发展奠定了坚实的基础,差旅用户体验提升得到了客户的认可和肯定。
行动召唤:开启全新旅程
在当前的经济环境下,企业面临着越来越多的挑战和机遇。差旅管理作为企业运营的重要环节,直接影响着企业的成本控制和员工的工作体验。合思拥有敏捷的财务收支管理平台,能为企业提供专业服务。
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