在商业的宏大叙事中,差旅一直是企业拓展市场、连接资源的重要桥梁。自2022年底疫情退潮,商业活动如久蛰后的春雷,迅速复苏。2023年1 – 7月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。实体经济活动显著增加,其中制造业增速最为耀眼,消费金额同比增397.22%。然而,在差旅市场繁荣的背后,商务消费价格和成本也在悄然攀升。企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,降本增效的压力如影随形。本报告基于近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据,为企业揭开差旅及费控的真相。
市场形势:差旅热潮下的多元图景
差旅市场的火热在数据中体现得淋漓尽致。2023年1 – 7月,差旅消费不仅在金额上大幅增长,交易单量也呈现出强劲的上升态势。消费金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额涨幅高于消费单量涨幅,这意味着单次消费金额显著增加。
价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。而且行业、区域之间的增长并不均衡。从行业视角看,疫情后不同行业增速差异明显。制造业、高新技术产业如骏马奔腾,增速显著;而生活服务业总体占比则明显下降。从区域视角看,2023年1 – 7月,13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区在消费总额上领先。差旅管理平台能够帮助企业更好地应对这种复杂多变的市场形势,精准把握差旅成本。
痛点分析:企业差旅及费控的困境迷宫
成本控制风险在企业差旅及费控中愈发突出。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额自疫情退潮后快速升高,并持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上。同时,2023年1 – 7月商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,成本失控的风险如同高悬的达摩克利斯之剑。
效率问题是费用管控场景中的最大痛点。“发票、单据太多,人工处理太耗时”的反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”的反馈占比22.02%,两者合计超过半数。此外,还有不少企业面临事前管控不足、费用判断困难等问题。24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花,不好判断”。
在费用分析层面,企业也面临着诸多难题。数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题困扰着企业。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”,23.89%的企业认为“EXCEL为主,缺点较多”,23.21%的企业则面临“数据来源太多,口径不好统一”的困境。差旅管理平台可以针对这些痛点,提供有效的解决方案,帮助企业摆脱困境。
解决方案整体策略概述:数字化引领的突围之路
面对差旅及费控的重重困境,绝大多数企业并未坐以待毙,而是积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细,企业开始积极寻找更多的降本工具。
降本增效、风险管控离不开数字化、智能化技术以及员工的积极参与。这是企业未来发展的必由之路。企业通过消除不必要的作业,如业务单据免打印、使用电子发票等方式来降低成本。同时,更加关注数字化分析,以寻找影响降本增效的深层因素。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,企业能够提高组织内各职能的活力和免疫力。差旅管理平台正是企业实现数字化转型、降本增效的有力工具。
核心模块:精准管控的智慧引擎
预算管控是差旅及费控的重要环节。2023年7月,合思平台数据显示,42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占,34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制也是关键。2023年1 – 7月,在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控和电子档案系统的应用也越来越广泛。2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增幅,越来越多的企业通过这些系统消除不必要的作业。同时,企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。2023年1 – 7月,合思费控平台中的线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅,这不仅提高了支付环节的效率,还降低了操作成本。差旅管理平台的这些核心模块,为企业提供了全方位的差旅及费控解决方案。
竞争优势:合思差旅管理平台的独特魅力
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,拥有独特的竞争优势。通过敏捷的财务收支管理平台,合思帮助企业挖出更多净利润。其基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。此外,合思平台沉淀了6000多家企业数据,可进行深度分析,为企业提供更精准的解决方案。同时,合思提供管理对标分析,按行业、区域、合思SaaS全平台提炼相关标准,帮助企业找到提升方向。差旅管理平台在合思的精心打造下,成为企业差旅及费控的得力助手。
成功案例:差旅管理平台的实战硕果
合思的差旅管理平台在众多企业中取得了显著成效。在L4级无需报销上市公司案例中,该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工移动端申请、消费免垫资开票,财务月底1次对账、入账自动化操作,管理洞察&数据监测助力标准化。员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司通过合思商城无缝接入企业原TMC,实现资源互补智慧差旅模式。为员工提供更丰富的资源选择,解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题;接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,节省出差成本;商旅双平台接入,员工可灵活选择供应商。财务部投诉率降低80%,员工满意度达100%。
合思商城“合力省”案例中,签约后合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
流程自动化案例中,通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排,自定义差旅补贴计算规则、时点、条件。员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些成功案例充分展示了差旅管理平台的实际价值。
服务体系:全方位保障的贴心呵护
合思秉承以客户为中心的服务理念,为客户提供全方位的服务体系。在北京、杭州、南昌设立的研发中心,不断提升产品和服务的质量。在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够及时响应客户需求,提供本地化服务。
为了让客户更好地了解产品功能和优势,合思提供免费在线体验服务。同时,提供400 – 999 – 8293服务热线和官网(www.hosecloud.com),方便客户咨询和反馈问题。差旅管理平台在这样完善的服务体系支持下,能够更好地满足企业的需求。
结尾:把握趋势,携手合思开启新征程
随着生产、经营活动趋于稳定,商旅消费增速将逐渐回落。在当前经济环境下,降本增效压力会长期存在,企业持续过紧日子将成为常态。同时,低碳和数字经济等系列国家政策的驱动,决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。
面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的长期趋势,企业通过数字化建设,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。合思的差旅管理平台能够帮助企业降低成本、提高效率、加强管控,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥出更大的效用。
合思将持续创新和优化产品与服务,为企业提供更优质的财务数智化解决方案,助力企业在复杂多变的市场环境中取得成功。如果您想体验差旅管理平台带来的便捷与高效,不妨点击免费试用,开启企业差旅及费控的新篇章。
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