在竞争激烈的消费市场中,连锁零售业面临着诸多挑战。流量红利的逐渐消退,让企业在当前经济环境下承受着越来越大的压力。许多连锁品牌为了拓展业务,选择“强加盟”模式,但在门店标准化落地方面却遭遇重重困难,比如品质参差不齐、消费者服务体验不佳等问题。
以鸣鸣很忙集团为例,它是专注于线下专业零食的连锁品牌,旗下拥有“零食很忙”“赵一鸣零食”两大品牌,全国门店总数超10000家。在快速扩张的背后,零食很忙虽然鲜少有消费者的负面反馈,但其高效的门店运营管理体系背后,却存在着困扰巡店督导的低效财务报销流程。这也反映出连锁零售业在财务数智化转型方面的迫切需求。
鸣鸣很忙:业务现状与痛点剖析
鸣鸣很忙以“成为人民的零食品牌”为企业愿景,秉持“帮消费者省钱、帮加盟商赚钱、帮员工更值钱”的使命,定位于服务普通老百姓。通过“薄利多销”的经营理念,满足大众零食刚需,致力于打造老百姓家门口的零食连锁品牌。
然而,随着门店数量的不断增加,鸣鸣很忙面临着一系列财务报销难题。由于10000 + 门店的巡店、督导等差旅需求旺盛,高频报销人员近500人。但申请与报销不在同一系统,缺乏关联关系,经常出现同一行程分两次报销、出差申请和报销行程不一致等情况。传统的贴票报销方式让员工体验较差,大量的单据及发票,加上资金支付速度要求高,财务科目繁多,使得财务复核、做账的压力巨大。
门店报销由总部财务负责,这也带来了不少问题。经常出现发票丢失、抬头错误等情况,或者报销单填写有误被退回,延长了报销时间。在发票稽核环节,大量发票均由财务登录发票校验平台逐个验证,不仅效率低下,还无法解决重复报销问题,发票合规检查难度极大。
此外,私车公用的补贴核算也存在漏洞。系统通过推荐路线核算里程数,但无法根据道路交通情况智能变更路线,补贴规则单一,无法满足不同业务部门的不同需求,难以规避私车公用办私事、公里数多报等情况,发票合规检查难以全面覆盖。
合思方案:解锁高效报销新密码
面对鸣鸣很忙的诸多痛点,合思为其提供了无需报销解决方案,旨在解放巡店督导、城市经理等高频出差&报销人员,让他们摆脱低效复杂的报销流程,拥抱更加简单高效的业财融合模式,提升报销体验,释放更多时间和精力投入到业务中。
差旅无需报销,成本合理收缩。员工通过移动端进行申请,系统自动进行费标、差标校验,确保因公消费免垫资。差旅补贴自动计算,实现统一对账、统一结算,在线开票,多账户独立核算。这样一来,员工在差旅过程中无需再为报销问题烦恼,发票合规检查也在系统的自动校验中得到了有效保障。
门店发票统一回收管理,减少“人”的精力投入。采用发票袋归集发票,免贴票,报销单免打印,发票自动与单据关联。收票后通过扫描仪识别,利用发票袋二维码,系统自动验真查重。这一系列操作不仅提高了发票管理的效率,也大大降低了发票合规检查的难度。
拥抱自动化精细核算,车补金额自动计算。员工报销私车公用费用时,自动关联汽车,行程中灵活打卡,行程结束后补贴金额自动计算,并自动统计至车补台账。定位准确、自动识别,AI风控助手识别异常操作,进一步保障了发票合规检查的准确性。
方案落地:步步为营打造高效财务体系
合思无需报销解决方案的实施过程有条不紊。首先,引入系统后,员工通过移动端进行差旅申请,系统会自动进行费标、差标校验,确保申请合规。这一步骤从源头上控制了费用的合理性,为发票合规检查奠定了基础。
员工因公消费免垫资,由合思系统统一对账、统一结算,在线开票,多账户独立核算。这样的结算方式不仅提高了资金流转的效率,也使得发票的开具和管理更加规范,便于进行发票合规检查。
门店使用发票袋归集发票,收票后通过扫描仪识别,系统自动验真查重,并与单据关联。这一流程简化了发票管理的环节,减少了人为错误,提高了发票合规检查的效率。
员工报销私车公用费用时,自动关联汽车,行程中灵活打卡,行程结束补贴金额自动计算并统计至车补台账。通过精准的定位和自动识别,以及AI风控助手的辅助,有效规避了私车公用的风险,确保发票合规检查的全面性。
转型成果:数据见证数智化奇迹
在合思系统的助力下,鸣鸣很忙取得了显著的成果。在系统内,零食很忙与供应商往来产生的采购订单、发票、入库单能够快速匹配,实现敏捷付款,凭证自动生成。这些能力使得零食很忙的结账期非常短,为进一步的业务数据洞察打好了基础,也为发票合规检查提供了便利。
采购流程在系统内完成,合规、透明、留痕,实现了全流程精细化管理,减少了不必要的资源浪费,最终达到降本的效果。据上线半年后的数据统计,采购成本同比降低30%。这一成果不仅体现了财务数智化转型的价值,也说明在规范的流程下,发票合规检查更加顺畅。
零食很忙实现了业内首屈一指的高周转率,门店周转7 – 8天,仓库周转5 – 7天,15天可以实现从“供应商货到仓”至“门店端到消费者”。高效的周转速度得益于合思系统的支持,也使得发票合规检查能够更加及时有效地进行。
合思付款·银企直联·自动记账,使得财务自动化程度达到99.9%以上。高度的自动化不仅提高了财务工作的效率,也减少了人为错误,保障了发票合规检查的准确性。
鸣鸣很忙:数字化转型的坚定拥护者
鸣鸣很忙CIO孙浩表示:“休闲零食面对的是万亿级的市场,蓝海当前,拼的就是效率。占有市场的效率、决策的效率都十分重要。效率的提升必须依赖数字化。数字化是慢工出细活,但一旦形成竞争壁垒就很难在短时间内被超越。对我们企业来说,数字化是业务发展的基石。”这充分体现了鸣鸣很忙对财务数智化转型的认可和重视。
连锁零售:携手合思开启财务数智化新征程
合思作为我国财务数字化服务的领导者,致力于通过高效组织和财务数字化产品,助力连锁零售企业在激烈的市场竞争中稳步前行。在当前经济环境下,连锁零售业的财务管理正面临着前所未有的机遇和挑战。为了适应新时代的发展要求,企业需要积极拥抱新技术和新理念,不断探索和创新管理模式。
合思为连锁零售业提供了从业务终端到运营中台的全流程解决方案,赋能管理决策,挖出企业净利润。通过引入合思的解决方案,连锁零售企业可以像鸣鸣很忙一样,解决财务报销难题,提高财务管理效率,实现降本增效,同时加强发票合规检查,保障企业财务安全。
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