在商业的广阔版图中,连锁经营上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,散发着独特的魅力与影响力。今天,我们就聚焦于这样一家实力雄厚的连锁经营上市公司,它拥有超过5000名员工,近400家门店遍布各地,差旅需求犹如滔滔江水,连绵不绝,月均差旅GMV高达50万以上。如此庞大的差旅规模,背后隐藏着怎样的管理问题?又该如何解决呢?且听我细细道来。
连锁经营的差旅困境
连锁经营的模式让这家企业在多地生根发芽,众多门店如繁星般点缀在各个区域。区域督导为了确保各地门店的正常运营,需频繁奔走于不同地区;优秀骨干店长也时常前往总部参加培训,汲取新的知识与经验;招商部更是为了开拓新市场、开设新店,马不停蹄地四处奔波。这一系列的业务活动,让差旅成为了企业日常运营中不可或缺的一部分。
为了满足员工的差旅需求,企业早早接入了一家合作TMC,为员工提供免垫资的出差服务,财务也能在月底进行统一对账。然而,看似美好的合作背后,却隐藏着诸多问题。原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,常常出现酒店供不应求的情况,员工往往面临着无房可订的尴尬局面。而且,酒店价格也时常超出企业设定的差标,给企业带来了额外的成本负担。
更让员工头疼的是,在一些偏远地区,原TMC的服务酒店并未覆盖,员工只能自己先垫付费用,这不仅增加了员工的经济压力,也降低了员工的满意度。在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足企业的要求,财务人员需要耗费大量的时间和精力进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每个月,财务至少需要3人天来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力,效率低下。
合思智慧差旅解决方案
面对这些差旅管理难题,合思挺身而出,为该企业量身定制了一套智慧差旅解决方案。合思的方案有一个显著的优势,那就是无需更换企业原有的TMC供应商。通过合思商城与原TMC系统的无缝接入,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城宛如一个巨大的资源宝库,覆盖了国内2000多个县市区,拥有170万多家酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连,为员工提供了更丰富、更优质的酒店选择。无论是旅游旺季还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店,再也不用担心订不到房的问题。
在机票预订方面,合思商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价的功能,就像一个精明的小管家,为员工推荐同时时间段内价格更低的方案。这不仅为员工节省了出行成本,也为企业降低了差旅费用。
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据自己的消费标准、出行体验、价格等多个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择权让员工感受到了企业的关怀与尊重,也提高了员工的工作积极性和满意度。
无缝接入实现资源整合
合思商城的接入过程十分顺畅,就像给原有的TMC系统安装了一个强大的插件。在不更换TMC供应商的基础上,合思商城实现了与原系统的资源整合与互补。企业无需担心接入过程会影响到日常的差旅业务,一切都在平稳有序地进行着。
合思的技术团队凭借着专业的技术和丰富的经验,确保了合思商城与原TMC系统的无缝对接。他们对系统进行了全面的测试和优化,保证了数据的准确性和稳定性。在接入过程中,企业的员工和财务人员都能感受到合思的贴心服务,遇到任何问题都能及时得到解决。
显著成果见证方案有效性
合思的智慧差旅解决方案实施后,取得了显著的成果。在财务部,投诉率降低了80%,这意味着财务人员省去了很多解释、处理投诉的时间,可以将更多的精力投入到核心的财务工作中。以前,财务人员每天都要面对大量的投诉电话和邮件,如今,投诉声明显减少,工作环境变得更加轻松愉快。
员工的满意度达到了100%,这是一个令人骄傲的成绩。员工们可以根据自身需求选择更合适的供应商下单,自主性大大提高。在合思商城上线之前,员工在差旅预订时常常感到无奈和不满,现在,他们可以自由选择,享受更加便捷、舒适的差旅服务。
在对账效率方面,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,这使得财务人员的对账工作变得更加轻松。以前需要花费大量时间和精力的对账工作,现在变得简单快捷,对账效率有了明显的提升。
客户高度评价彰显方案价值
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。以前原TMC在旺季常常出现酒店无空房的情况,现在去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。在机票预订方面,多平台比价的功能让他们享受到了更优惠的价格,比原来便宜了很多。两种选择方式,想用哪个用哪个,员工的自主性更高了,工作也更加顺心。
财务人员也对合思的解决方案给予了高度评价。他们说,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,他们也省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,让对账效率有了很大的提升,工作变得更加轻松高效。
行动号召开启差旅管理新征程
在当前的经济环境下,企业面临着诸多挑战,降本增效成为了企业发展的关键。合思作为专业的财务数智化解决方案提供商,一直致力于为企业提供优质的服务。合思能够为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理等全方位财务数智化服务,帮助企业实现会计文件数字化,降低运营成本,提高工作效率,实现高效、可持续发展。
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