在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，集体进入了低速增长阶段，利润增长也遭遇瓶颈，净利润成为企业生存和发展的关键所在。就如同在茫茫大海中航行的船只，净利润是维持船只稳定前行的动力。企业要想在这片竞争激烈的海洋中生存下去，就必须努力挖掘更多的净利润。
而差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业要挖出更多净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们深入了解企业差旅管控的相关情况。
市场形势：差旅管控迫在眉睫
当下企业在经济环境中面临着巨大的生存压力。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率持续降低，盈利能力持续下降。企业迫切需要在现金流方面实现“逆袭”。
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，企业依旧难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾，成本压力无法有效释放。
从行业来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。根据合思平台及调研数据，在企业现金流支出里，差旅支出占总运营成本10% – 40%不等，差旅费用无疑是企业重要的可控支出之一。因此，高效差旅管理对于企业来说迫在眉睫。
痛点分析：差旅管控难题重重
许多企业在挖掘更多净利润时，首先想到的是“硬控”差旅成本。这种方式虽然在短期内效果明显，但往往是以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响，雇主关系也会变得紧张，进而影响企业的健康可持续发展。
企业在组织瘦身的同时管控差旅成本，比如降低差旅预算、鼓励火车出行等。但员工出差频次增加，且多数企业酒店差标固定，在客流高峰期，员工的差旅体验变差，员工与雇主之间的矛盾升级，企业消费合规方面的挑战也空前巨大。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着企业业务向三四线城市扩展，传统的差旅管控方式已无法适应当前需求。
出海业务的增加，使得企业国际差旅管理需求增大。但企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%，目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，且对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定真实性。
在数电票时代，电子发票、纸质发票与数电票并存，企业在会计凭证管理上若仍过多依赖于传统纸质档案，不仅增加了存储和管理成本，也让差旅管理等合规风险的有效控制成了难题。高效差旅管理需要解决这些痛点问题。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”
企业应从“硬控”差旅成本转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。在“用”方面，可帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面，实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，提供一站式多语言服务解决方案。同时，合思利用BI差旅风控系统，通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。这一系列举措为高效差旅管理提供了有力支持。
核心模块：打造全方位差旅管理体系
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制，推动高效差旅管理。
合思平台支持更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验，又能实现企业差旅成本的合理控制。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工利用特制二维码通过银联系统实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”，是高效差旅管理的重要组成部分。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务，为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等服务，进一步提升高效差旅管理水平。
竞争优势：凸显合思独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思档案可助力企业全面数智化，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地。
合思的解决方案实现了“线上 + 线下”“国内 + 国外”“管控 + 体验”“AI规划”的全方位覆盖，能在节省显性成本的同时，进一步实现针对隐性浪费的管控，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策，为高效差旅管理提供了独特的竞争优势。
成功案例：见证合思实际效果
某企业员工小张通过不合规方式增加差旅支出，企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，体现了高效差旅管理的重要性。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢局面，这是高效差旅管理的成功实践。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%，再次证明了高效差旅管理的成效。
服务体系：全方位保障企业差旅
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，秉承以客户为中心的服务理念，为企业提供全方位的服务支持。
合思商城提供聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，覆盖73个热门国家；支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险。
合思提供7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应，解决企业在差旅管控过程中遇到的问题，为高效差旅管理提供坚实的服务保障。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，能帮助企业在节省显性成本的同时管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。越来越多企业正利用数智化工具，在差旅管理领域中找到平衡的秘诀。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
