在当今竞争激烈的商业环境中,差旅预定管理对于企业的运营效率和成本控制至关重要。合思商城与一家连锁经营上市公司携手合作,成功打造了1+1>2的智慧商旅模式,取得了令人瞩目的数据成果。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,这样显著的成效吸引着众多企业探寻其中的奥秘。
连锁巨头差旅困境凸显
庞大体量下的差旅需求重压
这家连锁经营上市公司规模宏大,拥有5000多名员工和近400家门店。如此庞大的企业架构,使得差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。频繁的商务出行成为企业日常运营中不可或缺的一部分,但也为差旅预定管理带来了巨大的挑战。
旧有合作TMC的短板暴露
该企业此前已接入一家合作TMC,员工出差能够实现免垫资,财务也可进行月底对账。然而,原TMC存在诸多不足之处。其对接的供应商数量有限,在旅游旺季,常常出现酒店无房可订的情况,员工的出行计划因此受到严重影响。而且,酒店价格超出差标的现象时有发生,给企业带来了不必要的成本负担。
偏远地区服务盲区难题
更让人头疼的是,在一些偏远地区,原TMC的服务酒店未能覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题。这不仅增加了员工的经济压力,还导致员工满意度大幅降低。员工们在出差过程中遭遇诸多不便,对企业的差旅预定管理产生了不满情绪。
财务核算的繁琐困境
原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,需要财务人员进行二次人工整理。他们要将账单匹配成本中心、核算科目等,每月至少耗费3人天的时间来整理对账单。之后,还需通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力,严重影响了财务工作的效率。
合思定制化差旅解决方案
无缝对接开启智慧新模式
合思商城的出现,为该企业的差旅预定管理带来了新的转机。无需更换原有的TMC供应商,合思商城实现了与原系统的无缝接入,形成了1+1>2的资源互补智慧差旅模式。这种创新的模式充分整合了双方的优势资源,为企业的差旅管理提供了更强大的支持。
丰富资源破解出行难题
合思商城拥有强大的资源优势,覆盖国内2000多个县市区,拥有170万多家酒店资源。并且与各大酒店集团实现线上直连,为员工提供了更丰富的住宿选择。无论是在旅游旺季还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店,有效解决了酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。
多平台比价节省成本
在机票预订方面,合思商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,帮助企业节省了大量的出差成本。员工在预订机票时,能够直观地看到不同供应商的价格差异,从而选择最经济实惠的方案。
双平台选择营造共赢文化
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、个人体验、价格等多个方面,自主选择更适合自己的供应商下单。这种开放的选择模式,营造了一种共赢的企业文化,让员工在差旅过程中拥有更多的自主权和选择权。
合思方案成效显著
员工满意度大幅提升
合思商城上线后,员工们切实感受到了差旅预定管理的改善。在酒店预订方面,当原TMC在旺季无法提供合适的酒店时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店,选择更加多样化、灵活化。在机票预订方面,多平台比价让员工能够订到比原来便宜很多的机票。员工的自主性大大提高,满意度也随之提升。
财务部投诉率显著降低
合思商城与TMC的资源互补,让员工在差旅过程中有了更多的选择。这使得财务部接到的投诉大幅减少,省去了很多解释和处理投诉的时间。财务部的工作压力得到了有效缓解,工作效率也得到了提高。
对账效率明显提升
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这大大提高了财务对账的效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理和匹配工作,节省了大量的时间和精力。对账工作变得更加轻松、快捷,财务核算的准确性也得到了保障。
达成百分百员工满意度
通过一系列的改善措施,该企业的员工满意度达到了100%。员工们对合思商城的差旅预定管理服务给予了高度评价,认为这不仅提高了他们的出差体验,还为他们的工作提供了便利。
企业人员真诚反馈
员工畅享便利自主体验
员工们纷纷表示,合思商城上线后,差旅预定变得更加方便和灵活。原TMC在旺季的局限性得到了有效弥补,员工可以根据自己的需求选择不同的供应商。多平台比价让他们能够享受到更优惠的价格,真正实现了想用哪个用哪个的自主性。
财务盛赞效率口碑双提升
财务人员也对合思商城的解决方案赞不绝口。他们表示,财务部不再接到员工的投诉,口碑大大提升。合思商城与TMC的资源互补,让员工的选择权更多,省去了很多不必要的沟通和处理工作。而且,自动拆分的对账单提高了对账效率,让财务工作更加轻松高效。
携手展望未来合作蓝图
合思为该连锁经营上市公司成功解决了差旅预定管理难题,带来了显著的成效。未来,双方有望进一步深化合作,共同探索更多优化差旅管理的方法。他们将不断完善智慧商旅模式,为企业的发展提供更有力的支持。
众多企业在差旅预定管理中都面临着类似的问题,合思凭借其丰富的资源、先进的解决方案和良好的成效,值得更多企业选择。合思能够为企业降本增效,提升员工满意度,让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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