在当前经济环境下,企业发展面临着诸多挑战,集体进入低速增长阶段,利润下滑明显。净利润,已然成为企业生存和发展的“生命线”。然而,绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的“吸血鬼”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业想要挖掘净利润,关键在于“省”与“赚”。而控制差旅费用、提高经营效率,则是实现“省”与“赚”的重要途径。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,让我们深入剖析差旅服务市场的现状与挑战,以及合思的应对之策。
市场形势风云变幻
当下,企业在差旅服务市场中面临着诸多挑战。企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力不断下降。在这场生存大考面前,挖掘企业净利润显得尤为重要。
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。但机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务的同时,还需应对成本管控的难题,陷入了两难境地。
合思差旅调研分析显示,中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整,超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面的预算。
与此同时,企业员工人均出差频次从2023年的5.7次增长到2024年的6.9次。然而,83%的企业酒店差标是固定差标,这导致员工在客流高峰期差旅体验明显变差。差旅服务市场的这些变化,给企业的差旅管控带来了巨大的压力。
差旅管控痛点丛生
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硬控之殇
企业在挖掘净利润时,往往首先想到“硬控”。但这种方式往往以牺牲员工体验为代价,不仅影响企业的健康可持续发展,还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级,同时也带来了消费合规的挑战。差旅服务市场需要更加科学合理的管控方式。 -
下沉市场难题
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已无法适应当前的需求。差旅服务市场的下沉,要求企业提升管控的精细化程度。 -
出海业务挑战
出海业务的增加,使得企业的国际差旅管理需求也随之上升。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题,还要应对货币汇率波动带来的财务压力。差旅服务市场的国际化,对企业的管控能力提出了更高的要求。 -
线下消费盲区
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对此类线下场景缺乏有效的管控手段,且难以判定消费的真实性。差旅服务市场中的线下消费,成为了企业管控的一大盲区。
合思策略引领变革
面对差旅服务市场中的诸多挑战,企业应从“硬控”转向“智控”。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。这一方案让差旅管理前置,深入到每一个有节省空间的环节。
合思还致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道,满足员工海外出行的需求。
此外,合思通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现了差旅活动的无感管控,让每一位员工都能主动参与到为企业省钱的行动中来。
核心模块彰显实力
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强大平台功能
合思平台具备差旅、采购、补助全覆盖的功能,还实现了机票、酒店大客户协议价托管,以及携程、美团会员联合登陆等。同时,平台还实现了报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等,大大提高了工作效率。 -
激励计划创新
合思推出的差旅节省奖励计划“合力省”,为企业提供了一种无需额外支出的员工激励机制。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得红包奖励。这一计划不仅激励了员工主动节约差旅成本,也为企业节省了开支。 -
智能风控保障
基于BI差旅风控系统,合思可通过多维度数据对比,对企业的差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为企业的差旅管控提供了有力的保障。 -
AI应用赋能
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能的推出,将为企业的降本增效带来新的可能性,也顺应了差旅服务市场的发展趋势。
竞争优势脱颖而出
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资源整合丰富
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,整合全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家。丰富的资源能够满足不同客户群体的个性化需求,在差旅服务市场中具有明显的优势。 -
差标管控灵活
合思可根据不同区县类型,科学设置更加精确的差标管控金额,采取灵活的差旅标准调整策略。在保证员工出差体验的同时,实现企业差旅成本的合理控制。这种灵活的差标管控方式,是合思在差旅服务市场中的一大竞争优势。 -
一站式服务贴心
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。能够确保对企业员工的出行需求及时响应,为企业提供全方位、贴心的服务。 -
支付场景覆盖
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求。消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”,为企业的差旅管控提供了更加全面的支持。
成功案例见证价值
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风控查违规
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅支出。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。这一案例充分展示了合思系统在风控方面的强大能力。 -
奖励促节省
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。这一数据直观地体现了合思差旅节省奖励计划的成效。 -
管控降成本
某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例证明了合思在差旅管控方面的有效性。
服务体系保驾护航
合思为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。秉承以客户为中心的服务理念,为企业提供及时、专业的服务。
合思档案可助力企业实现全面数智化,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地。完善的服务体系,为企业在差旅服务市场中的发展提供了有力的保障。
携手合思共筑未来
企业差旅管理需实现从“硬控”到“智控”的转变,通过精细化管理和科技创新,增强企业竞争力,实现可持续发展。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面均有出色表现。它可帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅管理解决方案的强大功能,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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