自 2022 年底疫情退潮后，企业商旅消费市场如同久旱逢甘霖，呈现出一番生机勃勃的景象。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在 2023 年 1 – 7 月份均迎来了“井喷式”增长。然而，订单量的激增背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也随之水涨船高。尽管如此，交易总量却依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的双重压力下，企业陷入了业务拓展和成本控制的两难境地，降本增效的压力前所未有。值得欣慰的是，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极主动地寻找各种降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细。在这一过程中，数字化手段成为了企业的必然选择。而企业费用管控系统，正是企业实现降本增效目标的得力助手。
市场形势：差旅消费蓬勃兴起
2023 年 1 – 7 月，企业差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。差旅消费总体金额同比大幅增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）也上涨了 95.49%。从交易单量来看，同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。并且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额也在显著提升。
从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在 270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在 160%以上。其中，机票、火车的增速更是均在 260%以上，这充分显示出长途商旅的增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。
按区域视角分析，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，有 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。企业费用管控系统能够帮助企业更好地应对不同行业、业务线和区域的差旅消费情况。
痛点分析：费控管理难题待解
2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。但自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，企业面临的最大痛点是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，企业面临的痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
从各业务场景的订单超标数据来看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这反映出企业在超标管控层面面临着巨大的压力，尤其是在机票和酒店订单方面。企业费用管控系统能够有效解决这些痛点，提升企业费控管理的效率和效果。
解决方案整体策略概述：数字化精细管理破局
在当前经济环境下，绝大多数企业都在积极寻找降本增效的方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极尝试各种降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。
企业还会尽量消除不必要的作业，通过业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。同时，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控离不开数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展方向。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，企业才能提高组织内各职能的活力和免疫力。企业费用管控系统正是实现这一目标的关键。
核心模块：精准管控助力降本
预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有着较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数据分析方面，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”。由此可见，企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，可进一步挖掘影响企业降本增效的深层因素。
合思商城“合力省”政策，在降低企业商务消费成本的同时，也为企业员工争取了更多福利。合思平台数据显示，2023 年 7 月单月机票、酒店业务满足 BBC 奖励的订单量超 4 万单，员工下单时低于相关差旅标准节省的总金额、以及由此奖励给企业员工的优惠券金额分别达到 213.8 万和 73.7 万。企业费用管控系统通过这些核心模块，为企业提供精准的管控和有效的降本措施。
竞争优势：合思方案脱颖而出
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。
通过合思自动化流程引擎，编排、配置了公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程。基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高。企业费用管控系统凭借这些竞争优势，能够为企业提供更优质的服务和更显著的降本效果。
成功案例：真实见证卓越成效
L4 级无需报销上市公司采用合思方案后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工通过移动端申请，即使在偏远地区也能便捷操作；财务月底只需进行 1 次对账，入账实现自动化操作；管理洞察和数据监测，差旅分析助力企业实现标准化管理。
连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城无缝接入原有 TMC，实现资源互补，为企业提供了更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高，企业实现了降本增效的目标。
流程自动化实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了企业费用管控系统的卓越成效。
服务体系：全方位服务保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。拥有敏捷的财务收支管理平台，能够为企业提供高效的费控及差旅管理解决方案。
合思的服务得到了客户的高度评价，如“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。企业费用管控系统依托强大的服务体系，为企业提供全方位的保障。
在当前复杂多变的内外部环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业在费控及差旅管理方面面临着诸多挑战，如成本上升、效率低下、管控困难等。而合思的企业费用管控系统，能够为企业提供全方位的解决方案，帮助企业挖出更多净利润，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
截至目前，已有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，他们已经成功实现了降本增效、合规经营和低碳运营的目标，让有限的资源发挥出更大的效益。如果您也想让企业在费控及差旅管理方面取得更好的效果，不妨免费试用合思的企业费用管控系统，开启降本增效的新征程。
