自2022年底疫情退潮后,企业差旅市场迎来了复苏的春天。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加,但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格也明显上涨,且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时,企业在业务拓展和成本控制之间左右为难,降本增效的压力前所未有。
在这样的背景下,合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。接下来,我们通过一个实际案例,深入了解合思如何解决企业差旅和费控难题。
连锁巨头差旅困境
某连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店。其连锁经营模式使得企业在多地均设有门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 +。为了方便员工出差,企业接入了某TMC作为合作供应商,员工出差可免垫资,财务月底进行对账。
然而,原TMC存在诸多问题。首先,对接的供应商有限,在旅游旺季,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。对于偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工只能自行垫资。其次,原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。此外,接入TMC限制了员工的选择权利,供应商缺失、体验不佳等问题导致内部投诉较多,员工满意度较低。同时,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下。在线机票采购方面,原TMC也无法提供更多的选择和优惠,让企业在这一重要的差旅成本上难以有效控制。
合思智慧差旅破局
针对该企业面临的差旅痛点,合思提供了一套创新的解决方案。合思商城无需企业更换TMC供应商,即可实现无缝接入,形成1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
在在线机票采购方面,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。员工在进行在线机票采购时,系统会为其推荐同一时间段内更低价的方案,有效节省了企业的出差成本。
同时,合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在预订酒店时,不再受原TMC供应商的限制,有了更多的自主选择权。
此外,合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化,让员工在差旅过程中感受到更多的尊重和关怀。
合思方案成效显著
合思的解决方案为该企业带来了显著的成果。
员工满意度大幅提升。合思商城上线后,员工在在线机票采购和酒店预订方面有了更多的选择和灵活性。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。在线机票采购时,多平台比价让机票价格比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求和喜好,自主选择使用原TMC还是合思商城进行预订,自主性大大提高。最终,员工满意度达到了100%。
财务部的工作也得到了极大的改善。财务部投诉率降低了80%,不再接到大量的投诉,口碑得到了大大提升。现在,合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了财务部很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定的提升。这使得财务人员能够将更多的精力放在更有价值的财务分析和决策支持工作上。
合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,提高了组织内各职能的活力和免疫力,帮助企业实现了降本增效,并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。
如果你也想解决企业差旅和费控难题,实现降本增效,不妨选择合思。合思为企业提供了便捷的在线机票采购等一系列差旅解决方案,让企业在差旅管理上更加轻松高效。现在,你可以免费试用合思的产品和服务,感受其带来的价值和优势。免费在线体验请关注合思,联系电话400 – 999 – 8293 ,网址www.hosecloud.com。
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