在2023年,企业的商旅消费及费控领域呈现出复杂的态势。自2022年底疫情退潮后,2023年1 – 7月份企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。然而,商务消费价格和成本也随之上升,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格在2023年上半年分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间增长不均衡,企业超标现象明显,成本控制风险突出。近期对全国不同规模企业的调研显示,62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,71.08%的企业出差频次明显提高。在这样的形势下,企业普遍在业务拓展和成本控制面前纠结,面临着前所未有的降本增效压力。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润,为企业在这一困境中提供有效的解决方案。接下来,我们通过一家连锁经营上市公司的案例,来深入了解合思的解决方案是如何发挥作用的。
连锁企业差旅痛点大揭秘
这家连锁经营上市公司采用连锁经营模式,在多地开设了众多门店,差旅需求十分旺盛。企业拥有数千名员工,月均差旅GMV高达50万 + 。员工出差城市分散,且多集中在三四线城市。
该企业原本对接的TMC供应商存在诸多问题。一方面,其对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。在偏远地区,服务酒店未被覆盖,员工只能自己垫资,这导致员工满意度极低。
另一方面,原TMC出具的台账单无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个财务核算过程费时费力。
此外,接入TMC限制了员工的选择权利。由于供应商缺失、体验不好等情况,企业内部投诉较多,员工怨声载道。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得差旅费用一直居高不下。各类差旅工具在该企业的使用中未能发挥出应有的效能,反而成为了企业发展的掣肘。
合思打造智慧差旅解决方案
合思针对该企业的差旅痛点,量身打造了一套智慧差旅解决方案。
首先,合思采用无需更换TMC供应商的方式,将合思商城无缝接入,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。各类差旅工具在这里得到了有机整合,发挥出了更大的作用。
其次,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。在员工预订机票时,系统会为其推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。员工再也不用为高价机票而烦恼,能够以更实惠的价格完成出行。
再者,合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工能够在满足企业规定的前提下,享受到更好的差旅体验。
最后,合思商城推出了“合力省”政策。企业签约后,会赠送与产品费同额的消费抵扣券,其中50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票时,根据比例折合成奖励金,可获得10元 – 100元不等的消费红包。这一政策不仅激发了员工主动节约差旅成本的积极性,也让员工在差旅过程中获得了实实在在的好处。
合思方案成效显著
合思的解决方案实施后,取得了显著的成果。
员工满意度得到了极大提升,达到了100%。合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。在旺季酒店无空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价更加便宜,员工的自主性也更高。各类差旅工具的优化使用,让员工能够更加轻松地完成差旅任务,提升了工作体验。
财务部的投诉率降低了80%。合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了财务人员解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定提升。财务人员从繁琐的对账工作中解脱出来,能够将更多的精力投入到企业的财务管理中。
在成本控制方面,效果也十分明显。酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。在员工满意度提高的情况下,为企业实打实省了钱。企业的差旅成本得到了有效控制,资金得到了更合理的利用。
员工出差动力满满,节省下来的钱可用于定外卖、下午茶或打车。财务再也听不到员工抱怨差标过低,公司成本未增加,员工却主动节约。这种良性循环为企业的发展营造了良好的氛围。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建数字化聚合消费平台、费控系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思已经帮助众多企业解决差旅及费控难题,如这家连锁经营上市公司,取得了显著成效。
如果您的企业也面临着差旅及费控方面的难题,不妨尝试一下合思的解决方案。您可以免费在线体验合思的产品和服务,拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解更多信息。让合思的各类差旅工具助力您的企业实现降本增效的目标。
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