大型连锁企业差旅难题的破局之道:合思解决方案

大型连锁企业差旅难题的破局之道:合思解决方案
在商业的广阔天地中,连锁经营模式以其强大的扩张性和规模效应,成为众多企业追逐的发展路径。有这样一家大型连锁经营的上市公司,宛如商业森林中的巨树,枝繁叶茂。它拥有 5000 + 员工,近 400 家门店,庞大的业务版图使得差旅需求如同潺潺溪流,源源不断,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。

企业已接入一家 TMC 作为合作伙伴,为员工提供出差免垫资服务,财务在月底进行对账。在这家大型连锁食品企业的业务场景里,区域督导如同辛勤的巡林员,日常需要外出巡店,多为长期出差、多目的地经转;优秀骨干店长则像奔赴学堂的学子,需前往总部培训;招商部人员恰似探寻宝藏的冒险家,要前往各地选址、实地考察。然而,由于业务的特殊性,出差地为偏远地区的情况时常发生。在差旅过程中,各类差旅工具的使用成为了企业管理和员工体验的关键因素。

差旅痛点:荆棘满途

在差旅业务的道路上,这家企业遭遇了诸多棘手的问题,各类差旅工具在实际使用中未能发挥出应有的效能。
企业员工满意度如同被乌云笼罩的太阳,光芒黯淡。员工出差频次较多,他们如同在旅途奔波的行者,十分注重出差体验。然而,原合作的 TMC 对接供应商有限,就像狭窄的通道,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,仿佛在热闹的集市中找不到歇脚的客栈。酒店价格超差标也时有发生,这让员工在经济上承受额外的压力。而当出差地为偏远地区时,由于服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资,这无疑增加了员工的负担,也降低了他们的满意度。

财务核算工作如同在迷雾中摸索的行者,费时费力。原 TMC 出具的台账单并不满足财务核算的要求,就像一件不合身的衣服,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月需要耗费至少 3 人天整理对账单,再通过线下 Excel 发送成本中心负责人审核。这一过程繁琐且低效,让财务人员疲惫不堪。

管理难度如同不断攀升的山峰,日益提升。接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也在一定程度上限制了员工选择的权利。在供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉如同潮水般涌来,员工的不满情绪不断积累。而且单一供应商差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下,这对企业的成本控制造成了很大的压力。各类差旅工具在管理环节的协同性不足,加剧了这些问题的严重性。

合思方案:智慧之钥

面对这些差旅痛点,合思如同一位智慧的工匠,为企业打造了一套独特的解决方案,各类差旅工具在合思的整合下焕发出新的活力。
无需更换 TMC 供应商,合思商城如同一位技艺高超的桥梁建筑师,无缝接入企业现有的差旅系统,实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。这一模式就像一场精彩的交响乐,将不同的乐器(资源)融合在一起,奏出美妙的乐章。

合思商城拥有更丰富的资源,它覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。这就像一片广袤的森林,为员工提供了更多的栖息之所。在旺季酒店资源紧张、偏远地区出行困难的情况下,员工能够在这里找到合适的酒店,解决了燃眉之急。各类差旅工具中的酒店资源得到了极大的丰富和优化。

合思商城还能为企业带来更降本的出行方案。它接入国内 40 + 航司,多个供应商同屏比价,就像一位精明的购物达人,为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅为员工节省了开支,也为企业降低了出差成本。在这个过程中,各类差旅工具的价格比较功能得到了充分的发挥。

更丝滑的体验是合思商城的一大亮点。合思商城 +TMC 商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这就像在一个大型的商场中,员工可以自由选择自己喜欢的商品。这种开放共赢的模式营造了良好的企业文化,让员工感受到了企业的关怀和尊重。各类差旅工具在使用体验上得到了质的提升。

方案实施:精心筑路

合思团队如同经验丰富的工程师,精心规划并实施解决方案,确保各类差旅工具能够顺利融入企业的差旅管理体系。
首先,合思团队与客户进行深入沟通,了解企业的需求和痛点。然后,对合思商城与原 TMC 系统进行无缝对接,就像将两条不同的轨道精准连接,确保数据流通与业务流程的顺畅。这一过程需要高度的专业技术和严谨的态度,以保证系统的稳定性和兼容性。

接下来,对员工进行培训,让他们了解合思商城的使用方法、资源选择优势等。这就像给员工发放了一把开启宝藏的钥匙,让他们能够充分利用合思商城的功能。培训过程中,合思团队采用多种方式,如线上教程、线下培训等,确保员工能够熟练掌握使用方法。

为了及时解决员工在使用过程中遇到的问题,合思建立了反馈机制。员工可以通过多种渠道反馈问题,合思团队会及时响应并处理。这就像一个贴心的管家,时刻关注着员工的需求,为他们提供优质的服务。各类差旅工具在实施过程中得到了有效的保障和支持。

方案成果:繁花满枝

经过一段时间的实施,合思的解决方案取得了显著的成果,各类差旅工具发挥出了巨大的作用。
财务部投诉率降低 80%,这就像一场暴风雨后的宁静,合思商城上线后,员工的选择权更多,财务部不再接到大量的投诉,口碑大大提升。员工的满意度达到 100%,这是一个令人瞩目的成绩。员工反馈,合思商城上线后,订购更多选择、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高。

合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。这就像给财务人员配备了一台高效的机器,让他们能够更加轻松地完成工作。各类差旅工具在提升企业效益和员工满意度方面发挥了关键作用。

客户反馈:赞誉之声

客户对合思的解决方案给予了高度评价,各类差旅工具的良好表现得到了客户的认可。
员工反馈,合思商城上线后,就像打开了一扇通往自由和便利的大门。订购更多选择、更灵活,原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高。这让员工在差旅过程中感受到了更多的自由和舒适。

财务反馈,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城 +TMC 资源互补,员工的选择权更多,财务人员也省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升。这让财务工作变得更加轻松和高效。各类差旅工具在实际使用中得到了客户的一致好评。

行动号召:开启之旅

在当前的商业环境中,企业面临着各种各样的挑战,差旅管理就是其中之一。合思拥有丰富的资源和专业的解决方案,能够帮助企业解决差旅痛点,提升员工满意度,降低成本。各类差旅工具在合思的整合下,为企业提供了全方位的差旅管理服务。

如果你也想改善企业的差旅管理,不妨免费试用合思的服务,拨打 400 – 999 – 8293 了解更多详情。让合思成为你企业差旅管理的得力助手,开启一段高效、便捷、舒适的差旅之旅。

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captaincaptain
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