在当今商业竞争日益激烈的时代,高效的差旅管理对于企业的发展至关重要。尤其是对于连锁经营上市公司来说,庞大的员工规模和频繁的差旅需求,使得差旅管理成为一项极具挑战的任务。今天,我们就来了解一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店,月均差旅 GMV 达 50 万 + 的连锁经营上市公司,它借助合思商城实现了 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式,取得了显著成效,为企业的发展注入了新的活力。
差旅痛点:旧模式下的困境
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员工体验不佳之痛
这家连锁经营上市公司的员工出差频次较多,他们对出差体验十分重视。然而,在未使用合思商城之前,原 TMC 对接的供应商有限。每到旺季,员工经常会遇到订不到酒店的尴尬情况,即便能订到,酒店价格也可能超出差标。要是前往偏远地区,原 TMC 服务酒店未覆盖,员工就不得不自己垫资解决住宿问题。这种情况严重影响了员工的出差体验,导致员工满意度较低。 -
财务核算之累
原 TMC 出具的台账单并不符合财务核算的要求。财务人员需要进行二次人工整理,将各项费用匹配到成本中心和核算科目等。每个月,财务至少需要耗费 3 人天来整理对账单,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这一过程不仅费时费力,还容易出现人为错误,大大降低了财务工作的效率。 -
管理难题凸显
接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉自然增多,员工不满情绪高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下,增加了企业的运营成本,也给企业的差旅管理带来了很大的难度。
合思方案:智慧商旅的破局之道
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无缝接入 资源互补
合思商城无需企业更换 TMC 供应商,就能实现无缝接入,形成 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这一创新模式为企业解决差旅难题提供了全新的思路,让企业在不改变原有合作关系的基础上,享受到更优质的差旅服务。 -
丰富资源 出行无忧
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论员工出差到哪里,都能轻松找到合适的酒店,大大提升了出差的便利性。 -
降本出行 效益提升
合思商城接入国内 40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。它会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。在当前经济环境下,企业对于成本控制的需求日益迫切,合思商城的这一功能无疑为企业带来了实实在在的经济效益。 -
丝滑体验 开放共赢
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主权,也提高了员工的满意度。
显著成效:差旅管理的新飞跃
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财务投诉大降
使用合思商城解决方案后,财务部的投诉率降低了 80%。现在,合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。这使得财务人员能够更加专注于核心业务,提高了财务工作的整体质量。 -
员工满意百分百
合思商城上线后,员工的满意度达到了 100%。员工们表示,订购选择更多、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。员工的自主性更高,出差体验得到了极大的改善。
真实反馈:来自员工与财务的心声
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员工:选择灵活满意度升
员工们反馈,合思商城上线后,他们在差旅订购方面有了更多的选择和更高的灵活性。原 TMC 无法满足需求时,合思商城总能提供其他解决方案。机票价格的多平台比价功能,让他们能够享受到更优惠的价格。两种选择,想用哪个用哪个,员工的自主性大大提高,满意度也随之提升。 -
财务:投诉降低效率提升
财务人员表示,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了一定提升。这让他们的工作变得更加轻松和高效。
未来展望:携手合思共创美好
此次合作取得了显著成效,未来双方有望进一步深化合作,探索更多提升差旅管理效率和降低成本的方法。合思商城将继续发挥其优势,为企业提供更加优质、高效的差旅管理解决方案。
诚邀更多企业体验合思的解决方案,共同提升差旅管理水平,实现降本增效。如果您对合思商城感兴趣,欢迎拨打联系电话 400 – 999 – 8293 ,或者访问网址 www.hosecloud.com ,还可以免费试用合思商城,开启智慧商旅之旅。
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