在企业的经营发展中，降本增效始终是一项至关重要的任务。2023年，企业商旅消费及费控领域呈现出了独特的现状，这让企业面临的降本增效问题愈发凸显。
自2022年底疫情退潮后，企业的差旅业务迎来了显著的变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。从差旅情况报告数据来看，这期间差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额也在显著增加。
然而，订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均呈现出明显上涨，不过交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。近期对全国不同规模企业的差旅情况报告调研显示，相比2022年，有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，有71.08%的企业出差频次明显提高。在差旅或费用标准管理上，有51.79%的企业调低了对应的差旅或费用标准，仅有13.69%的企业调高了标准。同时，高达68.07%的企业表示降本增效的压力比去年更大。可见，企业在商务消费价格和成本上升的同时，普遍在业务拓展和成本控制面前纠结，面临着前所未有的降本增效压力。
连锁企业差旅痛点困局
某家连锁经营的上市公司，在差旅方面面临着诸多难题，这也体现出企业降本增效需求的迫切性。该企业采用连锁经营模式，在多地均有门店，差旅需求十分旺盛，月均差旅GMV达50万 + 。目前企业已接入一家TMC作为合作方，员工出差可免垫资，财务月底进行对账。
企业的区域督导日常需要外出巡店，多为长期出差且涉及多目的地经转；优秀骨干店长要前往总部培训，培训部需要安排酒店、往返交通等；招商部负责开新店事宜，需前往各地选址、实地考察等。由于是大型连锁食品企业，出差地为偏远地区的情况时常发生。
从差旅情况报告可以看出，该企业员工满意度较低。员工出差频次较多，十分注重出差体验。但原TMC对接的供应商有限，经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标的情况。在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工还需要自行垫资。
财务核算也费时费力。原TMC出具的台账单并不满足财务核算的要求，需要二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月需要耗费至少3人天来整理对账单，再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。
管理难度也随之提升。接入TMC在一定程度上限制了员工选择的权利，在供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉较多，员工不满情绪高涨。而且单一供应商的差旅价格没有弹性空间，导致差旅费用居高不下。
合思智慧差旅解决方案
面对该企业的差旅痛点，合思提供了一套行之有效的解决方案，帮助企业解决差旅难题。
无需更换TMC供应商，合思商城能够无缝接入，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。从差旅情况报告来看，合思商城覆盖范围广泛，覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，还与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思还能实现更降本的出行。它接入了国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。
在体验方面，合思带来了更丝滑的感受。合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造出开放共赢的企业文化。
员工使用移动端申请也十分便捷，即使在偏远地区也不用担心。合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广，下沉市场也能买到车票、酒店等。长期出差的员工也无需担心借款、报销问题。
合思方案显著成果
该企业使用合思的解决方案后，取得了显著的成果，充分证明了方案的有效性。
员工满意度得到了提升。从差旅情况报告中员工的反馈可知，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。原TMC旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜很多。两种选择，员工自主性更高。
财务部的投诉率降低了。财务部不再接到大量投诉，口碑大大提升。现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升。
员工报销效率提升了300%。通过合思的解决方案，员工报销流程得到优化，从多系统操作、不支持移动端、个人垫资、纸质借款申请、2个月报销时效等繁琐情况，转变为便捷高效的报销方式。
财务人力成本降低了50%。财务月底只需1次对账，入账自动化操作，子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成，节省了大量时间和人力。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力，在复杂多变的内外部环境下实现降本增效并持续创造商业价值。
从差旅情况报告可以预测，随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思也将不断引入智能型技术驱动的数字化服务，让企业变得更加敏捷、强健。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动的长期趋势，企业应积极采取行动，选择像合思这样专业的解决方案提供商，通过数字化建设来实现降本增效、可持续发展。如果你也想解决企业差旅及费控管理中的难题，实现降本增效，不妨免费试用合思的敏捷财务收支管理平台，关注合思，开启企业高效管理新篇章。
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