自 2022 年底疫情的阴霾逐渐退去，企业的活力如同春日里破土而出的新芽，迅速复苏。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。实体经济活动显著增加，其中制造业表现尤为突出，消费金额同比增长高达 397.22%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额也在显著提升。春节过后，商旅消费交易金额迅速拉升，3 月份冲高后持续维持在高位，这充分体现了各企业在疫情结束后，商旅活动和业务拓展的频次与力度都大幅增加。在这样的大背景下，费控及差旅行业也发生了深刻的变化，下面让我们深入分析市场形势、痛点等方面的情况。
市场形势：差旅消费热潮下的多元格局
从行业视角来看，2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业一马当先，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在 270%以上。在业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在 160%以上。其中，机票、火车增速更是在 260%以上，长途商旅增长更为明显。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了 2 倍增长。
2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从区域视角看，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。预算管控工具能帮助企业在这种复杂的市场形势下，更好地控制差旅成本。
痛点分析：企业费控及差旅管理的难题
在成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，1 – 7 月商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。预算管控工具对于解决企业成本控制难题至关重要。
效率问题是费用管控场景中企业面临的最大痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在管控方面，有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。预算管控工具可以帮助企业加强管控，提高效率。
解决方案整体策略概述：应对痛点的多维度策略
主动控制方面，2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在相关平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控工具在主动控制成本方面发挥着重要作用。
精益消费方面，2023 年 1 – 7 月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅。2023 年以来各类订单的提前预定天数都有明显的提高。部分企业在 2023 年 7 月份开始尝试合思商城“合力省”。通过预算管控工具，企业可以更好地实现精益消费。
数智健体方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。预算管控工具能够推动企业数智化转型。
深化分析方面，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”，合思 BI 企业整体活跃率在 2023 年 1 – 7 月稳步上升。预算管控工具可以帮助企业进行更深入的数据分析。
核心模块：合思费控及差旅解决方案的关键支撑
预算控制模块，企业通过对商务消费事前申请单、订单和报销环节进行预算管控和实占，实现对成本的有效控制。预算管控工具是预算控制模块的核心，能精准把握每一笔费用的支出。
消费标准自动控制模块，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，对差旅消费标准进行严格要求和自动化管控。预算管控工具可以与消费标准自动控制模块紧密配合，确保费用符合标准。
聚合消费平台模块，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。预算管控工具可以在聚合消费平台上发挥作用，帮助企业选择最优消费方案。
智能数据分析模块，合思 BI 可对沉淀的数据进行深入分析，包括费用分析、差旅分析等，帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素。预算管控工具可以为智能数据分析模块提供准确的数据支持。
竞争优势：合思解决方案的独特魅力
广泛的生态连接，合思基于广泛连接的生态，与众多支持单位合作，为企业提供全方位的财务数智化服务。预算管控工具在这样广泛的生态连接中，能够更好地整合资源，为企业提供更全面的服务。
高效的流程，合思的解决方案实现了员工移动端申请、消费免垫资开票、财务月底一次对账入账自动化操作等，大大提高了员工报销效率和财务工作效率。预算管控工具可以优化流程，进一步提高效率。
数字化智能化技术，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，通过 AI 和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准，智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。预算管控工具是数字化智能化技术的重要应用体现。
丰富的资源和灵活的选择，合思商城与 TMC 商旅双平台接入，为员工提供更丰富的资源选择，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。预算管控工具可以帮助员工在丰富的资源中做出更符合预算的选择。
成功案例：合思解决方案的实际成效
L4 级无需报销上市公司案例，该企业使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，实现了从“点”到“线”的费控管理升级。预算管控工具在这个案例中发挥了重要作用，帮助企业实现了成本控制和效率提升。
连锁经营上市公司案例，合思商城无缝接入企业原有的 TMC，实现资源互补智慧差旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。预算管控工具为连锁经营企业的差旅管理提供了有力支持。
合思商城“合力省”案例，签约企业使用该政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高。预算管控工具助力企业在消费环节实现了降本增效。
流程自动化案例，通过合思自动化流程引擎编排差旅补贴自动计算、送审流程，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。预算管控工具可以与流程自动化相结合，进一步提高企业的管理效率。
服务体系：合思为客户提供的坚实保障
研发支持，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断提升产品和服务的质量。预算管控工具的持续优化离不开强大的研发支持。
直营服务网络，在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够及时响应客户需求。无论是预算管控工具的使用问题还是其他服务需求，都能得到及时解决。
合作伙伴，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供更广泛的服务。预算管控工具可以借助合作伙伴的力量，更好地服务于企业。
专业的团队，合思拥有专业的团队，能够为客户提供全方位的解决方案和技术支持，在工作方法及管理理念上与客户产生共鸣。专业团队可以根据企业的需求，为其定制合适的预算管控工具使用方案。
结尾：展望未来，合思助力企业前行
2023 年费控及差旅行业呈现出蓬勃发展的趋势，但企业也面临着成本控制、效率提升、管控加强等诸多挑战。降本增效是企业经营永恒的命题，在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，能够为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。其中，预算管控工具是合思解决方案中的重要组成部分，能为企业的费控及差旅管理提供有力支持。
未来，合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断创新和优化产品和服务，为企业提供更优质的解决方案，助力企业在复杂多变的市场环境中持续发展。如果您想进一步了解预算管控工具的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
