在当前经济环境下,企业的发展犹如逆水行舟,不进则退。自2022年底疫情退潮后,2023年1 – 7月企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。然而,繁荣背后也隐藏着诸多挑战,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨,企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难境地,降本增效的压力前所未有。
从效率层面来看,差旅订票、发票、单据处理成了企业面临的突出问题。发票的获取、核对和处理,堪称管控的最大痛点。而且,订单超标趋势愈加明显,成本和费率上升,成本控制风险突出。在费用管控场景中,效率问题更是让企业头疼不已,“发票、单据太多,人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统,人工校验效率低”这两大问题的反馈占比合计达54.51%。面对这些难题,企业急需一套行之有效的解决方案,而合思的出现,无疑为企业带来了新的希望。
连锁巨头差旅困境揭秘
有这样一家连锁经营的上市公司,它拥有5000 + 的员工和近400家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV高达50万 +。差旅使用情况统计显示,如此庞大的差旅规模,对企业的差旅管理提出了极高的要求。
该企业此前已经接入了某TMC,员工出差可以免垫资,财务月底进行对账。本以为这样的模式能够顺利解决差旅管理问题,但实际情况却不尽如人意。原TMC对接的供应商有限,在旺季时,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。偏远地区的服务酒店更是未被覆盖,员工不得不自己垫资。差旅使用情况统计还发现,原TMC出具的台账单根本无法满足财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月财务至少需要耗费3人天来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,这无疑大大增加了财务的工作负担。
此外,接入TMC还限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好时,员工内部投诉较多,对差旅安排十分不满。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下。差旅使用情况统计反映出,这样的差旅管理模式已经严重影响了企业的运营效率和员工的满意度。
合思智慧差旅破局之道
合思针对该企业的问题,提供了一套全面的解决方案。差旅使用情况统计表明,合思的方案能够有效解决企业在差旅管理中遇到的各种难题。
首先,合思采用了无需更换TMC供应商的策略,让合思商城与现有TMC无缝接入,实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城拥有强大的资源覆盖能力,它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。差旅使用情况统计显示,员工在合思商城能够更容易地找到合适的酒店,出行更加便捷。
其次,合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价功能为员工推荐同时时间段内更低价的方案。通过差旅使用情况统计可以发现,这一功能为企业节省了大量的出差成本。员工在订票时,可以直观地看到不同供应商的价格差异,从而选择最经济实惠的方案。
最后,合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。差旅使用情况统计显示,这种模式让员工的自主性大大提高,不再受到单一供应商的限制。
合思方案助力企业焕新
采用合思的解决方案后,企业取得了显著的成果。差旅使用情况统计为这些成果提供了有力的证明。
员工满意度得到了极大的提升。合思商城上线后,员工在订购时拥有了更多的选择,更加灵活。当原TMC在旺季无法提供空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价的功能,也让员工能够享受到更便宜的票价。差旅使用情况统计显示,员工的自主性提高后,出差体验得到了明显改善,员工满意度达到了100%。
财务部的投诉率降低了80%。在合思方案实施前,财务部经常接到员工的投诉,需要花费大量的时间进行解释和处理。而现在,合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多不必要的麻烦。而且,合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定的提升。差旅使用情况统计表明,财务部的口碑大大提升,工作效率也得到了提高。
合思优势引领企业未来
合思的解决方案具有诸多优势。它通过提供数字化聚合消费平台、费控系统等解决方案,帮助企业优化内部流程、提高自动化作业占比,实现了降本增效的目标。差旅使用情况统计显示,众多企业选择合思后,取得了显著的成效,如员工报销效率提升、财务人力成本降低、员工满意度提高等。
随着人工智能、大数据等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,在复杂多变的内外部环境下持续创造商业价值。差旅使用情况统计反映出,合思能够为企业提供更加精准、高效的差旅管理服务。
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