在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，增速放缓、利润下滑成为不少企业的痛点。同时，企业还面临着三大“净利润黑洞”：惯性思维、业财脱节、预算失控。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，虽为现金流的重要组成部分，但却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
2023 年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，然而经济复苏未达预期，企业业绩增长受限，2024 年差旅市场整体进入平稳增长阶段。并且，相较于疫情期间，2024 年机票折扣减少、酒店价格上涨，企业在拓展业务与成本管控之间陷入两难，成本压力难以有效缓解。
合思调研数据显示，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达 31%。但目前大部分企业对这类线下场景缺乏有效的管控手段，成为差旅费用管控的“盲点”。此外，随着数电票时代的到来，电子发票、纸质发票与数电票并存，企业若仍过度依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅会增加存储和管理成本，还会使数电票的价值难以发挥，给差旅管理等合规风险的控制带来难题。
面对这些难题，北京合思信息技术有限公司凭借其财务数智化产品和服务，为企业提供了有效的解决方案，推动差旅服务智能化。
全方位数智服务：开启差旅管理新篇
合思是一家专注为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。它借助敏捷的财务收支管理平台，助力企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务，实现差旅服务智能化。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价功能，企业能够获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面，它实现了全流程管控、全产业链优化，更让全员参与其中，让每一位员工都愿意主动帮助企业“合力省”。
合思整合了全球优质的服务商渠道，拥有全球 70 多个国家近 200 万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800 多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时，能够快速获取高性价比的出行选择。此外，合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备 7 * 24 小时中英文客服支持，及时响应企业员工的出行需求，让差旅服务智能化落地实处。
合思易商卡更是独具特色，它将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工手机中可生成特制二维码。借助银联系统全面覆盖的数字支付通道，实现线下消费的全场景覆盖。员工在“能扫码”的消费场景里，即可实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，进一步提升了差旅服务智能化水平。
核心功能优势：引领差旅管控变革
合思的产品拥有众多核心功能与优势，推动差旅服务智能化不断升级。
2023 年，合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将获得一定金额的红包奖励。这些奖励可在合思商城内用于个人消费，如点外卖、打车或订票等，且奖励成本由合思承担。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制，让员工主动参与到差旅成本控制中，是差旅服务智能化的生动体现。
合思平台数据显示，以 2024 年 7 月的北京为例，酒店平均预定价格相比平时上涨 22%。在企业差标不变的情况下，员工在北京地区超标个人支付的金额上涨了 17%。为解决这一难题，合思支持企业进行灵活的差标管控，企业可根据实际情况采取更加灵活的差旅标准调整策略，确保在不影响员工出行体验的前提下，有效控制差旅成本，实现差旅服务智能化管理。
基于 BI 差旅风控系统，合思可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，为企业差旅管理提供了强有力的保障，让差旅服务智能化更具安全性。
2024 年起，合思陆续推出 AI 智能审批、AI 智能推荐助手等诸多功能。AI 助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，确保员工在合规的同时，获得更高性价比的差旅服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地的旅行小贴士（天气、文化习俗、安全事项等），让差旅服务智能化更加贴心。
多元场景应用：见证差旅管理实效
合思产品在不同场景下都有出色的应用案例，充分展现了差旅服务智能化的实际效果。
2023 年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道。此前该企业差旅管理仅能管控到市级地区，业务策略调整后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024 年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长 8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降 6%。这一案例表明，合思的解决方案能够适应企业业务拓展需求，通过差旅服务智能化实现精准管控，有效降低成本。
某企业员工小张因住宿差标 400 元，而实际出差目的地在差标内基本住不到像样的酒店。小张不想委屈自己，考虑到公司规定同性合住差标可上浮 80%，于是每次出差均添加同行人一同前往。实际同行人既无差旅需求，又未实际乘坐飞机或者火车。半年后，企业核算各部门差旅预算支出时发现，该部门的差旅预算异常高于其他同类型部门。经排查，发现了小张出差成本有明显异常，为企业带来超过 4000 元实际损失。应用合思系统后，企业通过合思 BI 差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过 60000 元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。这充分体现了合思系统在差旅风险管控方面的强大能力，通过差旅服务智能化及时发现并解决问题，避免企业遭受更大损失。
通过调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。从国家政策导向与合思客户企业实际使用效果来看，应用电子会计档案可降低 70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本 75%，检索效率提升 90%，并实现 100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环，让差旅服务智能化在企业管理的各个环节发挥作用。
对于企业而言，真正需要的是一个“用起来节省，管得住浪费”的平台，在节省显性成本的同时，进一步实现针对隐性浪费的管控之道，同时还能够充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。合思的解决方案正满足这些需求，推动差旅服务智能化发展。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，企业不仅优化了成本结构，更激活了增长潜力，让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。合思前瞻探索 AI 技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在 AI 时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
如果您的企业也想体验差旅服务智能化带来的变革，不妨点击免费试用合思的财务数智化解决方案，共同应对差旅管控挑战，解锁企业“省”与“赚”的新模式，迎接更可期待的商业未来。
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