自2022年底疫情退潮后，企业商旅消费市场风云变幻。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。然而，订单量激增背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨，交易总量却仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。下面让我们通过差旅活动报告来深入了解这一市场的具体情况。
市场形势：差旅复苏态势不均
从差旅活动报告数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体呈现出强劲的增长势头。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%。从交易单量上同比增加160.40%、环比上涨61.36%，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额也在显著增加。
不同行业的差旅消费增长情况差异较大。2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。另外，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
从业务线视角来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为明显。疫情结束后到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
区域方面，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。差旅活动报告清晰地展现了这种区域间的差异。
痛点分析：成本效率管控难题待解
差旅活动报告揭示了企业在当前商旅市场中面临的诸多痛点。
成本高是企业面临的首要问题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。
效率低也是一大困扰。在费用管控场景中，企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。很多企业未上线统一订票平台，员工自行订购导致开票、报销繁琐。
管控难同样不容忽视。在控制、分析、决策等综合管控层面痛点突出，24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。费用分析层面，企业面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。
解决方案整体策略概述：数字化智驱全员参与
差旅活动报告显示，绝大多数企业并没有在困境中躺平，而是积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业可通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。数字化、智能化和全员参与成为解决企业商旅痛点的关键策略。
核心模块：精细管控数智赋能
预算管控是核心模块之一。2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。差旅活动报告中的这些数据体现了预算管控的重要性和企业的实践情况。
消费标准控制也十分关键。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并通过系统实现自动化管控。
数智化工具为企业带来了极大便利。合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据免打印单量同比有显著增幅，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。差旅活动报告见证了数智化工具的成效。
竞争优势：生态创新服务领先
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。差旅活动报告中的市场表现也凸显了合思的竞争优势。
成功案例：实践见证价值提升
差旅活动报告中有许多合思解决方案的成功应用案例。
L4级无需报销上市公司最佳实践中，该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司中，合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
消费即省钱案例中，企业使用合思商城“合力省”，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全面保障贴心支持
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时、全面的服务支持。未来财务人研究院与合思联合发布报告，通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式为企业提供深入的市场洞察和专业建议。合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，还有400 – 999 – 8293的客服热线随时为客户服务。差旅活动报告也表明了合思服务体系的完善性。
结尾：拥抱合思开启美好未来
降本增效是企业经营永恒的命题。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。
如果您也想体验合思解决方案带来的改变，不妨点击免费试用，开启企业商旅管理的新篇章。
点击注册合思，免费试用 14 天，注册链接：http://www.ekuaibao.com/
