在当前经济环境下,企业的发展面临着诸多挑战,增长速度逐渐放缓,利润也不再像以往那样可观。此时,净利润成为了企业生存和发展的关键所在,就如同“生命线”一般重要。绝大多数企业都面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多的净利润,一方面要“省”,即降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,也就是拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率则是实现这一目标的关键环节。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,就为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控来实现降本增效。
差旅市场风云变幻
在经历了2023年企业差旅市场的“井喷式”增长后,2024年整体进入了平稳增长阶段。然而,经济复苏的速度低于预期,企业业绩增长也随之放缓。企业在拓展业务的同时,始终难以解决与成本管控之间的矛盾,成本压力依旧难以有效释放。
2024年,机票折扣稍有回落,而酒店价格却有所增长。尽管如此,企业差旅出行的刚需逐渐回温,机票和酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。从行业角度来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。
值得注意的是,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比已经稳步上涨到24%,差旅目的地正在悄然发生变化,企业差旅的频率在三四线城市逐步增高。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润时,往往首先采用“硬控”方法。然而,这种方法常常以牺牲员工体验为代价,影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
目前,企业差旅成本仍然居高不下。在人员规模缩减的背景下,员工出差更加频繁。而且大部分企业的酒店差标是固定的,在客流高峰期,员工的差旅体验明显变差,员工与雇主之间的矛盾也随之升级,企业在消费合规方面面临着空前的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理,无法进行精准控制和科学调整。传统的差旅管控方式已经无法适应当前业务向三四线城市扩展的需求。
此外,线下差旅费用的不透明性给企业的成本管控带来了严峻挑战。企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,并且线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
合思智控引领变革
面对企业差旅管控的诸多痛点,合思提出了从“硬控”到“智控”的理念。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。它通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源,同时实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
合思还致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。此外,合思推出的AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来了新的可能性,提升了员工体验和企业对差旅成本的控制与管理。
核心模块精细布局
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线上线下融合贯通
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。它提供机票、酒店大客户协议价托管,支持携程、美团会员联合登陆,还有易商卡线下消费解决方案。同时,具备报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,让企业的费用管理更加高效。 -
国内国外全面整合
在资源整合方面,合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,实现同屏比价,覆盖73个热门国家。此外,还整合了全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足企业海外差旅的需求。 -
管控体验双管齐下
合思的解决方案具备智能差标功能,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券 + 合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等功能,在有效管控成本的同时,提升员工的差旅体验。 -
AI规划智慧领航
合思拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。借助AI技术,为企业的差旅规划提供更加智能、高效的解决方案,实现精细化费用管理。
合思方案优势尽显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
通过整合全球优质的服务商渠道,合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。
成功案例见证实力
某企业自2024年3月开通合思“合力省”项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包,节省得越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业也反馈该项目有效节省了企业差旅费,实现了双赢。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
优质服务保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念,在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。同时,合思提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面实现了全场景覆盖,在“管”的方面实现了全流程管控、全产业链优化和全员参与,能够帮助企业节省成本、提升效率。面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验精细化费用管理带来的卓越效果,不妨点击免费试用合思的解决方案。