在企业的日常运营中,财务预算与差旅管理是两项至关重要却又颇具挑战的工作。对于某连锁经营上市公司而言,亦是如此。该公司拥有5000 + 员工,近400家门店,差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达50万 +。然而,在与合思商城合作之前,公司的差旅管理状况却不尽如人意。而合思商城的出现,为其带来了全新的转机,实现了1 + 1 > 2的智慧商旅模式,有效解决了企业差旅管理的难题。下面,就让我们深入了解一下该企业在差旅管理上的转变历程。
旧模式下财务预算与差旅痛点尽显
在未与合思合作前,这家连锁经营上市公司在财务预算与差旅管理方面面临着诸多挑战。
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员工满意度低迷
员工出差频次较多,他们十分注重出差体验。但原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,经常会出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格超差标的现象也时有发生。当员工前往偏远地区出差时,由于服务酒店未覆盖,还需要自己先垫资。这一系列问题,使得员工的出差体验大打折扣,企业员工满意度极低。 -
财务核算繁琐耗时
原TMC出具的台账单并不符合财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务部门至少需要耗费3人天来整理对账单,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程,不仅增加了财务人员的工作负担,也降低了工作效率。 -
管理难度持续攀升
接入TMC在一定程度上限制了员工选择的权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉较多,员工不满情绪高涨。而且,单一供应商的差旅价格没有弹性空间,导致差旅费用居高不下,给企业的财务预算带来了很大的压力。
合思量身定制财务预算与差旅解决方案
针对该客户的情况,合思提供了一套全面且有效的解决方案。
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无缝接入实现资源互补
合思商城无需企业更换TMC供应商,就能实现无缝接入,形成1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思商城和原TMC的优势资源,为企业的财务预算与差旅管理带来了新的活力。 -
丰富资源满足多元需求
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在出差时,能够更容易地找到符合自己需求和预算的酒店,提升了出差体验。 -
降本出行节省财务开支
合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。在保证员工出行质量的同时,有效控制了差旅费用,减轻了企业的财务预算压力。 -
丝滑体验提升员工自主性
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工在财务预算与差旅管理中有了更多的自主权,提高了员工的满意度。
解决方案落地带来显著成效
合思的解决方案实施后,在财务预算与差旅管理方面取得了显著的成效。
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财务投诉大幅降低
财务部投诉率降低了80%。合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。这使得财务人员能够更加专注于核心的财务工作,提高了财务部门的整体运营效率。 -
员工满意度达百分百
员工满意度达到100%。合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。当原TMC旺季酒店无空房时,员工去合思商城能找到其他品牌的酒店;机票价格多平台比价,比原来便宜多了。员工的自主性更高,出差体验得到了极大的改善。
不同角色对财务预算与差旅改善的反馈
该客户的不同角色对合思商城带来的改变都给出了积极的反馈。
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员工:选择灵活自主性高
员工表示,合思商城上线后,订购变得更加灵活多样。原TMC旺季酒店无空房时,在合思商城能轻松找到其他合适的品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜了很多。两种选择想用哪个用哪个,员工在财务预算与差旅安排上的自主性大大提高。 -
财务:效率提升口碑改善
财务人员称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升,让财务工作更加轻松高效。
展望未来深化财务预算与差旅合作
随着企业的发展,财务预算与差旅需求可能会进一步增加。该企业与合思的合作有望持续深入,借助合思不断升级的技术和服务,进一步优化差旅管理流程,实现更大程度的降本增效。
合思在财务预算与差旅管理领域不断创新,未来可能会推出更多贴合企业需求的功能和服务。该企业可与之紧密合作,共同探索更高效的差旅管理模式,更好地平衡财务预算与差旅需求之间的关系。
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