在当前经济环境下，企业面临着诸多挑战，净利润成为企业生存和发展的关键所在。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键环节。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们深入了解当前企业面临的市场形势以及差旅管控的相关情况。
市场风云：企业差旅现状剖析
当下企业所处的市场环境错综复杂。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄，营业收入利润率不断降低，盈利能力呈现下滑态势。在差旅市场方面，2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落、酒店价格有所上涨，企业依旧难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的20%以上。根据合思平台及调研数据，在企业现金流支出中，差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等。由此可见，差旅成本的管控对于企业来说至关重要。
痛点洞察：差旅管控困境重重
在挖掘更多净利润的过程中，企业首先采取的“硬控”措施虽然在短期内能取得一定效果，但往往是以牺牲员工体验为代价。这种方式不仅影响企业的健康可持续发展，还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级，同时面临消费合规的挑战。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理，无法精准控制、科学调整差旅成本。随着业务向三四线城市扩展，传统管控方式已难以适应企业的发展需求。
出海业务的增加使得企业国际差旅管理需求不断上升。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
此外，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，且对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
策略转型：从硬控到智控的跨越
面对差旅管控的诸多痛点，企业应实现从“硬控”到“智控”的转变，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
让每一位员工主动省钱，不再顶格消费是关键。例如合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”，打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系。
企业还应采取更加灵活的差旅标准调整策略，避免“一刀切”的差标管控，在保证员工出差体验的同时实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统，企业可以对差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
核心模块：全场景覆盖的解决方案
合思的解决方案具有线上线下、国内国外全场景覆盖以及管控与体验平衡的特点。
在线上+线下方面，实现了差旅、采购、补助全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管，与相关平台实现会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案，以及报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能，为企业提供了便捷的差旅管理体验。
在国内+国外方面，整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，多平台接入比价。接入全球近200万+酒店，高星酒店超5W家，同屏比价，覆盖73个热门国家。同时，整合全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。
在管控+体验方面，具备智能差标（区县级差标管控+淡旺季差标管控），提供优惠券+合力省、买贵赔等服务。订单实时占预算，支持多账户管理，还提供差旅分析报告和风控类BI看板。
此外，还有AI规划模块，包括AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等，为企业差旅管理带来了更多的智能化体验。
竞争优势：整合资源铸就卓越
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台，合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。其全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
成功案例：实践见证价值
众多企业通过合思的解决方案取得了显著的成效。2023 – 2024年，使用合思“合力省”项目的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在违规情况，损失金额超过60000元，该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。
服务体系：全方位保障企业需求
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思与国内外知名在线旅游代理建立深度合作关系，整合全球优质的服务商渠道，为企业提供丰富的差旅资源。通过全球四大GDS供应商（Abacus、Amadeus、Sabre、Travelsky）和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
合思为企业提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，帮助企业在节省显性成本的同时，进一步实现针对隐性浪费的管控之道，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨点击免费试用，开启企业差旅管控的新篇章。
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