在商业的广阔天地里,连锁经营的上市公司宛如巍峨的巨擘,以其庞大的规模和广泛的影响力,在市场中占据着重要的地位。今天我们要讲述的这家企业,便是这样的佼佼者,它拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布各地。由于企业的连锁经营模式,员工出差频次较高,差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。而且,这家企业十分注重员工的出差体验,力求让每一次出行都成为高效与舒适的完美结合。然而,在差旅管理的道路上,他们也曾遭遇诸多挑战,差旅的未来发展一度陷入迷雾之中。
旧路困境:差旅管理痛点丛生
该企业为了方便员工出差,此前已接入一家 TMC 进行合作。在这种模式下,员工出差无需垫资,财务月底进行统一对账,看似是一种理想的解决方案。但随着时间的推移,问题逐渐浮现。
原 TMC 对接的供应商数量有限,这在旺季时表现得尤为明显。每到旅游旺季或业务繁忙时期,酒店资源变得异常紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。即使有幸订到酒店,价格也可能超出企业设定的差标,给企业带来额外的成本负担。更糟糕的是,在一些偏远地区,原 TMC 的服务酒店并未覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题。这种情况不仅增加了员工的经济压力,还导致员工满意度大幅降低。
从财务核算的角度来看,原 TMC 出具的台账单无法满足企业的要求。财务人员需要对账单进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等信息。每月至少需要耗费 3 人天的时间来完成对账单的整理工作,然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人进行审核。整个核算过程费时费力,效率低下。
此外,接入单一的 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉自然增多,员工的不满情绪也日益高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,差旅管理的难度也随之提升。差旅的未来发展似乎被一层厚厚的阴霾所笼罩。
智慧曙光:合思商城开启互补新模式
就在企业为差旅管理问题焦头烂额之际,合思带来了全新的解决方案,为差旅的未来发展照亮了前行的道路。
合思商城无需企业更换现有的 TMC 供应商,而是以无缝接入的方式,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这意味着企业可以在不改变原有合作关系的基础上,充分利用合思商城的丰富资源,提升差旅管理的效率和质量。
合思商城拥有强大的酒店资源网络,覆盖国内 2000 + 县市区,170 万 + 酒店资源。并且,它与各大酒店集团实现了线上直连,能够为员工提供更丰富的酒店选择。无论是在旺季还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。
在机票方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,并支持多个供应商同屏比价。系统会根据员工的出行需求,为其推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的消费环境。员工可以根据自己的消费标准、体验需求、价格偏好等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择的模式,不仅提升了员工的满意度,也体现了企业对员工的关怀和尊重,为差旅的未来发展注入了新的活力。
携手共进:解决方案实施步骤明晰
为了确保解决方案能够顺利实施,合思制定了详细的实施步骤。
首先,合思商城与原 TMC 进行系统对接。通过先进的技术手段,实现双方数据的互通和资源的整合。这样一来,员工在合思商城和原 TMC 平台上的消费信息能够实时同步,财务人员也可以更加方便地进行核算和管理。
其次,对员工进行培训是实施过程中的重要环节。合思组织专业的培训团队,向员工介绍合思商城的使用方法和优势。通过培训,员工能够快速了解如何在合思商城和 TMC 双平台进行消费选择,从而充分利用平台的资源,提升自己的出差体验。在这个过程中,企业的员工逐渐适应了新的差旅管理模式,为差旅的未来发展奠定了坚实的基础。
成效显著:差旅管理焕发出新活力
经过一段时间的实施,合思的解决方案取得了显著的成果,为差旅的未来发展树立了成功的典范。
在员工满意度方面,实现了质的飞跃。员工可以在合思商城找到更多的酒店选择,无论是在旺季还是偏远地区,都能轻松解决住宿问题。而且,机票价格通过多平台比价,比原来更加便宜。员工们对这种自主选择、价格实惠的差旅模式非常满意,满意度达到了 100%。
从财务核算的角度来看,效率有了明显提升。合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,财务人员无需再进行繁琐的二次人工整理。这不仅节省了大量的时间和精力,还降低了出错的概率。财务部的投诉率降低了 80%,口碑大大提升。
客户心声:见证差旅变革的力量
员工们对合思商城的上线纷纷点赞。他们表示,合思商城上线后,订购变得更加灵活多样。当原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店。而且机票价格多平台比价,比原来便宜多了。两种选择方式,想用哪个用哪个,员工的自主性得到了极大的提高。
财务人员也对新的模式给予了高度评价。他们称,财务部不再接到员工的投诉,口碑大大提升。现在合思商城与 TMC 资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单按照成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升。这些积极的反馈,充分证明了合思解决方案的有效性,也为差旅的未来发展提供了有力的支持。
行动号召:开启差旅管理新征程
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,拥有专业的团队和先进的技术。多年来,合思始终致力于为企业提供优质的费控及差旅解决方案,帮助众多企业实现了降本增效和提升管理效率的目标。
在差旅的未来发展道路上,合思将继续秉承创新、高效、服务的理念,不断优化产品和服务,为企业提供更加完善的差旅管理解决方案。如果您的企业也面临着差旅管理的难题,不妨选择合思,让您的企业在差旅管理等方面更加轻松高效。现在就可以免费试用合思的解决方案,开启差旅管理的新征程!
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