在企业的运营管理中，差旅综合管理一直是一个关键且复杂的环节。对于某连锁经营上市公司来说，引入合思商城后，差旅综合管理实现了质的飞跃。合思商城与该企业原有的TMC实现了1 + 1>2的智慧商旅模式，为企业带来了显著改变。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。这一变革解决了企业原有的差旅痛点，极大地提升了整体差旅管理效率和员工体验，吸引着众多企业关注差旅综合管理的变革之道。
连锁巨头差旅困境待解
该连锁经营上市公司采用连锁经营模式，在多地广泛布局门店。旺盛的业务需求使得企业差旅综合管理面临巨大挑战，月均差旅GMV高达50万 + 。企业员工出差频次频繁，他们对出差体验极为看重。然而，原TMC对接的供应商数量有限，这在旺季时表现得尤为突出。旺季期间，常常出现订不到酒店的情况，酒店价格也频繁超出差标。更糟糕的是，当偏远地区的服务酒店未被覆盖时，员工不得不自己垫资，这极大地降低了员工的满意度。
原TMC出具的台账单也无法满足财务核算的要求。财务人员每月需要耗费至少3人天的时间来整理对账单，还得手动匹配成本中心、核算科目等。之后，再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核，整个核算过程费时费力，严重影响了差旅综合管理的效率。
接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程，但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉不断增加，员工不满情绪高涨。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下，进一步增加了差旅综合管理的难度。
合思商城智慧方案登场
面对该企业在差旅综合管理方面的诸多困境，合思商城提供了一套行之有效的解决方案。合思商城无需企业更换TMC供应商，即可实现无缝接入，形成1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城在酒店资源方面具有显著优势。它覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的难题。员工在出差时，再也不用担心订不到合适的酒店。
在机票方面，合思商城接入国内40 + 航司，支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。通过这种方式，企业在差旅综合管理中能够实现成本的有效控制。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，为员工营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自主选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式，充分满足了员工的个性化需求，提升了员工在差旅综合管理中的参与感和满意度。
方案落地成效显著
合思商城的解决方案实施后，在差旅综合管理方面取得了显著成效。
在员工满意度方面，合思商城上线后，员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工的自主性得到了极大提高，满意度达到了100%。这表明合思商城在提升员工差旅体验方面发挥了重要作用，是差旅综合管理中的一大亮点。
在财务方面，财务部的口碑大大提升。以往，财务部经常接到员工的投诉，需要花费大量时间进行解释和处理。现在，合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权增多，投诉自然减少。而且，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升。财务部投诉率降低80%，这一数据直观地反映了合思商城对差旅综合管理效率的提升。
相关人员亲述变革体验
员工们对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示，合思商城上线后，订购有更多选择、更灵活。两种选择方式可以根据自己的需求自由切换，想用哪个用哪个，自主性更高。这使得他们的满意度得到了极大提升，在差旅综合管理中感受到了更多的便利和舒适。
财务人员也反馈，财务部不再接到投诉，口碑大大提升。省去了解释、处理投诉的时间后，他们可以将更多的精力放在核心的财务工作上。而且，合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率有一定提升，这让他们在差旅综合管理的财务核算工作中更加轻松高效。
携手合思共筑未来蓝图
随着企业业务的不断发展和市场环境的变化，差旅综合管理的需求也在不断演变。合思商城有望继续为该企业提供更贴合需求的差旅解决方案，进一步提升企业的差旅管理水平和运营效率。
双方可以在数据共享、智能化分析等方面深入合作，挖掘更多降本增效的潜力。通过数据共享，企业可以更好地了解员工的差旅行为和需求，从而优化差旅政策。智能化分析则可以帮助企业预测差旅需求，提前做好资源规划，实现互利共赢的长期合作。
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