在消费存量时代,连锁零售业宛如逆水行舟,面临着诸多困境。当前经济环境下,市场竞争日益激烈,流量红利逐渐消退,连锁零售企业承受着越来越大的压力。口罩事件过后,虽有短暂的“报复性消费”拉动增长,但如今市场又回归平静,甚至出现消费降级现象,社会消费品零售总额增速下滑,社会融资和投资等宏观数据增长也较为乏力。
更为严峻的是,大部分连锁零售企业的财务管理仍停留在手工操作或简单信息化系统的阶段。这种传统模式犹如一辆老旧的马车,数据处理速度慢、准确性低,缺乏实时监控和分析能力,导致决策滞后,企业在市场中反应迟缓。同时,连锁零售业的运营方式也存在问题,许多企业逐渐步入“无利润区”。曾经辉煌一时的钟薛高,实际上从未实现盈利,2023年3月其财务报告显示,公司现金流即将断裂,欠款规模近9个亿。这一案例充分暴露了企业在运营中采用的粗放增长模式,未能注重各环节增长效率与管理效能的提升,难以适应从增量时代到存量时代的市场环境变化。
面对连锁零售业的重重痛点,合思深入行业,精准把脉,为企业提供了一套从业务终端到运营中台的全流程数字化审批流程解决方案,助力企业管理决策,挖掘净利润。
全流程覆盖:解锁连锁零售新路径
合思的连锁零售业综合解决方案,如同一位全能助手,为企业的各个角色提供了强大的支持。它涵盖了业务终端、运营中台和管理决策层,让不同岗位的人员能够更加专注于业务开展。
在业务终端,店长、区域经理、渠道经理等人员可以通过该解决方案,高效处理日常业务。而运营中台的品牌营销、电商运营、巡店督导、数据分析等岗位,也能借助系统实现业财数据的高效采集,及时掌握业务动态。管理决策层的业务主管、老板/决策层则可以依据准确的数据,做出科学的决策。
该方案的业务覆盖范围十分广泛,涵盖了连锁门店的各个阶段和零售营销的多个方面。在连锁门店方面,无论是开店阶段的开发导址、商业装修、员工培训、开业活动,还是日常运营中的警告巡店、员工福利、平台营销、门店活动,以及异常处理时的店铺辅导、闭店整改、迁址或闭店等,都能实现数字化审批流程管理。在零售营销方面,实体与网络营销的品牌活动、营销推广和新媒体营销等环节,也都在解决方案的覆盖之下。
此外,合思还提供了专门的连锁门店业财管理解决方案,从选址、装修、开业、经营、监督到闭店,每个环节都有精细的管理流程。选址时的市内用车、差旅出行、商务招待,装修时的合同管理、付款管理、发票核销,开业时的员工统一培训、开业活动筹备,经营时的门店房租、水电缴纳、员工福利、宿舍管理,监督时的巡店补贴、多地出差、业务招待,闭店时的撤柜项目管理、费用台账、付款管理、发票核销等,都能通过数字化审批流程实现高效管理。
核心功能亮点:智能驱动业务升级
合思的解决方案具备多项核心功能亮点,如同为企业装上了强大的引擎,推动企业实现数字化转型。
首先是费用处理的智能化。系统可以实现发票核验、费标校验、合规检查、费用分摊等功能,确保财务流程的准确性和合规性。这就像一位严谨的财务管家,时刻守护着企业的财务安全。
强大的数据分析功能是该解决方案的另一大亮点。多维业务台账、门店经营ROI、电商运营ROI、营销投入ROI、SKU/产品ROI等,为企业提供了全面的业务洞察。通过对这些数据的深入分析,企业可以了解自身的经营状况,发现潜在的问题和机会。
BI呈现功能则以直观的图表和数据展示,满足了不同角色的看数需求。无论是业务人员还是管理人员,都可以通过简单易懂的界面,快速获取所需信息,从而做出科学的决策。
合思还将台账和单据串联起来,一体化贯通业财流程。这一举措保障了企业财务数据业务化,业务数据线上化,解决了企业在管理各类营销活动时数据更新不及时、费用核算不清晰、业财断链等问题。就像一座桥梁,将业务和财务紧密连接在一起,实现了信息的无缝流通。
企业收益显著:降本增效提升竞争力
企业使用合思的解决方案,能够获得多方面的收益,在市场竞争中脱颖而出。
在提高运营效率方面,鸣鸣很忙引入合思无需报销解决方案后,解放了巡店督导、城市经理等高频出差和报销人员,使他们摆脱了低效复杂的报销流程,拥抱更加简单高效的业财融合模式。员工的报销体验得到了极大提升,他们可以将更多的时间和精力投入到业务中。
成本控制也是合思解决方案的一大优势。极物思维集团引入合思系统后,通过数据分析,识别到门店端的人工成本超过预设范围。财务部门协助业务部门整合门店资源,经过一年的努力,将门店的人工成本率由25%降至21%,为集团节省了4000 – 5000万/年的成本。
提升决策科学性是合思解决方案的重要价值体现。烤匠的财务团队通过合思费控产品,以门店为独立核算单位,每月月初5号向每个门店提供各自的月利润报表。同时,根据当月收入及门店定位、发展阶段等,给出每个门店的各项费用的标准区间。这样,企业可以直接定位异常费用,指导运营更加聚焦地改善门店综合服务质量,赋能门店增长。
优化营销效果也是合思解决方案的一大亮点。可孚医疗通过合思费控·合思BI,实现了单SKU – UE模型,核算到每个SKU的利润。数据驱动制定营销策略,日利润报表保障了合理化精细分析,业财有机连接实现了数据驱动决策。企业在操盘全网营销策略时更加游刃有余。
典型场景应用:精准解决实际问题
合思的解决方案在连锁零售业的多个典型场景中都发挥了重要作用。
在连锁门店的日常运营中,合思系统可实现门店发票统一回收管理。以鸣鸣很忙为例,该企业采用发票袋归集发票,免贴票,报销单免打印,发票自动与单据关联。收票后通过扫描仪识别,发票袋二维码自动验真查重。这一方式减少了“人”的精力投入,实现了高效收票核票,让数字化审批流程在发票管理环节发挥了巨大优势。
对于连锁企业的营销活动,合思的全域营销ROI提升解决方案可让店长在移动端随时查看不同活动的预算执行情况和费用统计情况,防止预算花超。经理在合同内可直接看到某次合作的全部信息,将业务目标写到申请中,便于后期进行效果比对,提高了报表的产出时效,实现了高效协作。
在连锁门店的财务管理中,合思可实现银企直联,敏捷付款,付款进度可视化、可追溯。鸣鸣很忙在合思系统内,与供应商往来产生的采购订单、发票、入库单可以快速匹配,实现敏捷付款,凭证自动生成。这一功能让财务管理更加高效、透明。
对于连锁企业的员工报销,合思提供无需报销解决方案。员工申请即合规,因公消费免垫资,差旅补贴自动计算,统一对账、统一结算,在线开票、多账户独立核算。鸣鸣很忙的巡店督导、城市经理等人员都享受到了这一便利,数字化审批流程让员工报销变得更加轻松。
客户成功案例:实力见证解决方案价值
合思在连锁零售业拥有众多成功案例,这些案例充分证明了其解决方案的有效性和可靠性。
鸣鸣很忙集团旗下有“零食很忙”、“赵一鸣零食”两大品牌,全国门店总数超10000家。引入合思无需报销解决方案后,解决了差旅报销与申请脱节、门店发票审核&回收难、私车公用管控弱等问题。企业实现了业内高周转率,门店周转7 – 8天,仓库周转5 – 7天,15天可以实现从“供应商货到仓”至“门店端到消费者”,采购成本同比降低30%。
极物思维集团旗下主力品牌COMMUNE幻师是全时段餐酒吧。合思上线后,在日常报销场景下,财务部门可以做到1小时付款,当天关账,效率惊人。通过合思费控·合思BI,实现了数据的实时共享、高效利用,支持企业的战略决策及日常运营管理。企业识别到门店端的人工成本过高问题并进行优化,1年节省成本4000 – 5000万/年。
烤匠·麻辣烤鱼是川渝地区麻辣烤鱼扛把子,坚持只做高标准的直营门店。引入合思费控产品后,财务团队以门店为独立核算单位进行经营分析,月初5号向每个门店提供月利润报表,指导运营改善门店综合服务质量。同时,释放了店长精力,提高了门店人效,报销到账速度提升90%,95%以上系统自动化完成财务复核。
可孚医疗是集研发、生产、销售和服务为一体的全生命周期个人健康产品领先企业。通过合思费控·合思BI,实现了单SKU – UE模型,进行互联网营销精细化运营。通过数据运营中台产出“日利润报表”,业财有机连接实现了数据驱动决策。财务部人效提升200%,单据时效从30天压缩至5.5天,报表产出时效提升90天。
在数字化浪潮汹涌澎湃的今天,连锁零售企业正站在转型升级的关键节点。合思成立于2014年11月,一直致力于财务数智化服务的应用与创新。运用前瞻的对象会计理念和先进的AI数字科技,合思服务未来财务人,在企业费控报销信息化细分领域市场占有率第一。
合思提供广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,进一步构建敏捷的财务收支管理平台。为企业提供智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数字化服务,解放双手释放创造力,助力企业实现业财融合。合思拥有众多连锁零售业标杆客户,如云海肴、丰收日、烤匠、新发现、熊都德等,充分证明了其解决方案的有效性和可靠性。
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