在当今竞争激烈的商业环境中，差旅费用管控已成为企业管理的重要环节。北京合思信息技术有限公司联合未来财务人研究院敏锐洞察到这一需求，精心发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》。该报告基于近万家不同行业、性质和规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示了费控及差旅行业的真实走向。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月份企业差旅业务呈现出“井喷式”增长，然而，价格上涨、成本控制等诸多问题也随之而来，企业在差旅费用管控方面面临着前所未有的挑战。
市场形势：差旅市场交易风云变幻
疫情退潮后，费控及差旅市场的交易情况发生了显著变化。2023年1 – 7月，差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。值得注意的是，消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
各行业在差旅消费上也展现出不同的态势。制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。业务线中，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
从区域视角来看，2023年1 – 7月，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。不同行业、业务线和区域之间的差异，为企业的差旅费用管控带来了更大的挑战。
痛点分析：企业差旅费用管控困境重重
在差旅费用管控方面，企业面临着成本、效率、管控等多方面的痛点。
成本方面，2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
效率方面，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
管控方面，24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从业务场景订单超标数据看，2023年1 – 7月超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面压力极大。
解决方案整体策略概述：合思助力企业破局
面对企业在差旅费用管控方面的诸多痛点，合思提供了一套全面的解决方案。合思通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现降本增效和合规经营。合思的解决方案就像一把精准的手术刀，能够帮助企业精准解决差旅费用管控中的各种问题。
核心模块：精细管控助力企业降本增效
合思的解决方案包含多个核心模块，为企业的差旅费用管控提供了有力支持。
预算管控方面，2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控，企业能够更好地控制差旅费用的支出。
消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，对差旅消费标准有较为严格的要求。这有助于企业规范员工的差旅消费行为，避免不必要的费用支出。
数字化费控方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。数字化费控提高了企业的财务管理效率，减少了人工操作的错误和成本。
数据分析方面，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。这些分析功能帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素，为企业的决策提供有力支持。
竞争优势：合思脱颖而出的秘诀
在费控及差旅管理解决方案市场中，合思具有明显的竞争优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。它分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，具备强大的技术实力和服务网络。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司。这能为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。
合思的解决方案实现了“消费 – 入账 – 归档”全流程数字化，可帮助企业消除不必要的作业，提高支付环节效率，降低操作成本，提升财务核算和记账效率。与其他竞争对手相比，合思在技术、资源和服务等方面都具有独特的优势。
成功案例：合思方案成效显著
众多企业通过使用合思的解决方案，在差旅费用管控方面取得了显著的成效。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能，告别了企业费控“盲盒”模式。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，合思商城与原TMC实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式，解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行等问题。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，在员工满意度提高的情况下，为企业节省了成本。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性和可靠性。
服务体系：全方位服务保障企业需求
合思为客户提供了完善的服务体系。它在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的服务支持。
合思还提供免费在线体验服务，客户可关注合思进一步了解其产品和服务。同时，它还提供400 – 999 – 8293的咨询热线，方便客户沟通交流。无论是技术支持还是培训服务，合思都能满足企业的需求，让企业在使用合思解决方案的过程中无后顾之忧。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化解决方案能帮助企业激活内部各资源要素效力，实现降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，更好地应对未来的挑战。
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