疫情退潮之后，企业的商旅消费市场迎来了一场“井喷式”的增长。自2022年底以来，飞机、酒店、火车、用车、用餐等各类差旅工具的订单量大幅攀升。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，但交易总量仍未恢复到2019年疫情前的峰值。在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。值得欣慰的是，大多数企业并未“躺平”，而是积极寻求各类差旅工具和方法来实现降本增效，数字化手段成为企业的必然选择。
市场形势：差旅消费的复杂拼图
2023年1 – 7月，企业差旅消费呈现出量价齐升的态势。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业、不同区域之间的增长并不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。各类差旅工具的使用频率也随之发生了变化。
从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。
痛点分析：企业差旅管理的重重困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量无论是同比还是环比，都明显高于消费订单量，企业的成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业面临的一大痛点。在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“以EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。各类差旅工具的使用也因这些痛点而受到一定影响。
解决方案整体策略概述：数字化与精细化之路
面对这些痛点，企业积极寻求解决方案。绝大多数企业都在积极寻找、尝试各类差旅工具和方法来实现降本增效，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
企业的成本控制方式更加精细。他们积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。
企业更加关注数字化分析，通过各类差旅工具收集和分析数据，寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。
核心模块：合思解决方案的关键支撑
合思平台为企业提供了一系列有效的解决方案。2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等各类差旅工具）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
在数字化作业方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思的独特魅力
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行使用各类差旅工具的问题。
成功案例：合思解决方案的实际成效
合思的解决方案在众多企业中取得了显著成效。以L4级无需报销上市公司为例，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工可以通过移动端申请，即使在偏远地区也能便捷使用各类差旅工具；财务月底只需进行1次对账，入账实现自动化操作；管理洞察和数据监测功能，为差旅分析助力标准化。
连锁经营上市公司应用合思解决方案后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。合思商城无缝接入原TMC，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，提供更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。
某企业应用合思商城“合力省”案例中，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业实现了降本增效。
流程自动化实现差旅补贴自动化案例中，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现补贴自动计算、送审。
服务体系：合思的贴心保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。针对客户复杂的需求，合思能第一时间解决，做到“有求必应”；在工作方法及管理理念上，能与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”。
合思还提供免费在线体验服务，联系方式为400 – 999 – 8293，网址为www.hosecloud.com。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。无论企业内外部环境、经营管理活动、策略模式如何变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业万变之中不变之准则。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思的解决方案能帮助企业解决费控及差旅管理中的痛点，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您想体验合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
