在企业运营的庞大体系中，差旅管理是不容忽视的一环。一家拥有 5000 + 员工、近 400 家门店的连锁经营上市公司，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。当它引入合思商城后，如同为差旅管理装上了强大引擎，实现了差旅效率的大幅提升。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，这样显著的成效，无疑吸引着众多企业的目光，探寻其背后的成功秘诀。
客户背景：差旅难题待解
该企业采用连锁经营模式，业务版图广泛，多地门店星罗棋布。这使得企业的差旅需求异常旺盛，每月的差旅 GMV 超过 50 万。目前，企业已与某 TMC 建立合作，员工出差无需垫资，财务在月底进行统一对账，这本是较为便捷的模式。
然而，原 TMC 存在着诸多局限性。其对接的供应商数量有限，在旅游旺季时，常常出现酒店房源紧张的情况，员工难以订到合适的酒店。而且，酒店价格也时常超出企业的差旅标准，给企业带来了额外的成本负担。
企业不同部门的员工有着多样化的差旅需求。区域督导需要外出巡店，长期出差且行程中多有多地经转的情况；优秀骨干店长要前往总部参加培训，培训部需要负责安排他们的酒店和往返交通；招商部的员工则要前往各地为开新店选址、实地考察。
更为棘手的是，作为一家大型连锁食品企业，员工的出差地不乏偏远地区。而原 TMC 在这些偏远地区的服务酒店覆盖不足，员工不得不自行垫资解决住宿问题，这无疑降低了员工的差旅体验，也增加了企业差旅管理的难度。
合思方案：开启智慧差旅新篇
合思商城为该企业带来了全新的解决方案，实现了差旅效率的提升。企业无需更换原有的 TMC 供应商，合思商城能够无缝接入，与原 TMC 形成 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的酒店资源，覆盖国内 2000 + 县市区，多达 170 万 + 家酒店。它与各大酒店集团实现线上直连，为员工提供了更为丰富的住宿选择。无论是旅游旺季酒店资源紧张，还是偏远地区出行的住宿难题，都能在合思商城得到有效解决。
在机票方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，并且支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的出行方案，帮助企业节省出差成本，进一步提升差旅效率。
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据自身的消费标准、出行体验和价格等多方面因素，自主选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化，让员工在差旅中有了更多的自主性。
显著成效：多方共赢局面
合思商城的解决方案为企业带来了显著的成效，实现了差旅效率的大幅提升。在财务方面，财务部的投诉率降低了 80%。这是因为合思商城与 TMC 的资源互补，员工有了更多的选择权，减少了因订不到酒店、价格超标的问题而产生的投诉。财务人员也省去了大量解释和处理投诉的时间，工作效率得到了极大提高。而且，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，这进一步提升了对账效率。
员工的满意度达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购差旅服务时有了更多的选择，更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择，自主性大大提高，差旅体验也得到了极大改善。
客户反馈：真实体验见证价值
员工们纷纷反馈，合思商城上线后，差旅订购变得更加轻松。原 TMC 旺季酒店无房的困扰得到了解决，他们可以在合思商城找到合适的替代方案。机票价格的多平台比价功能，让他们能够享受到更实惠的出行价格。两种平台可供选择，员工可以根据自己的喜好自由切换，自主性更高，差旅效率提升明显。
财务人员也给出了积极的反馈。财务部不再接到员工的投诉，口碑得到了大大提升。合思商城与 TMC 的资源互补，让员工有了更多的选择权，减少了很多不必要的麻烦。而且，合思商城自动拆分的对账单，提高了对账效率，让财务工作更加轻松高效。
未来展望与行动号召
合思一直致力于为企业提供更优质的费控及差旅解决方案。在未来的征程中，合思将与更多企业携手共进，共同应对差旅管理中的各种挑战，实现企业的降本增效，持续提升差旅效率。
如果你也希望解决企业差旅管理中的难题，提升员工满意度，降低差旅成本，不妨免费试用合思的敏捷财务收支管理平台。你可以拨打联系电话 400 – 999 – 8293，或者访问网址 www.hosecloud.com，开启差旅效率提升的新征程。
