引言:差旅困境下的破局之光
在连锁经营的大型食品企业中,有这样一家上市公司,以其5000余名员工、近400家门店的庞大规模,在业界独树一帜。然而,随着业务的蓬勃发展,差旅管理成为了制约其高效运作的一道难题。月均差旅GMV超过50万,但员工满意度却持续走低,财务核算繁琐耗时,管理难度与日俱增。
面对这一困境,该企业并未止步不前,而是积极寻求变革之道。最终,在合思的助力下,一场差旅管理的革新悄然拉开序幕,电子支付方式的应用更是为这场变革注入了新的活力。
差旅现状:痛点与挑战并存
员工心声:订房难、价格高、体验差
原TMC供应商在旺季时酒店资源紧张,员工常常面临订不到房的尴尬境地。即便订到房,价格也往往超出差旅标准,偏远地区的服务更是难以覆盖。更让员工头疼的是,在某些情况下,他们不得不先行垫付费用,这无疑增加了他们的经济负担。
财务之痛:对账繁琐、效率低下
财务部门每月需要耗费大量时间进行差旅费用的对账工作。原TMC出具的台账单格式不一,难以满足财务核算的严格要求,导致财务人员不得不进行二次人工整理。这不仅增加了工作量,还容易出错,严重影响了财务效率。
管理之困:成本高企、投诉不断
单一供应商的差旅价格缺乏弹性,导致企业差旅费用居高不下。员工对差旅安排的不满也日益增多,内部投诉频发,给管理层带来了巨大的压力。如何降低差旅成本、提升员工满意度,成为了亟待解决的问题。
合思方案:资源互补 降本增效新体验
资源盛宴:全国覆盖 随心选择
合思商城以其庞大的资源网络,为该企业带来了前所未有的选择空间。覆盖国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源,并与各大酒店集团实现线上直连。无论员工身处何地,都能轻松找到心仪的住宿。
出行智慧:多平台比价 省钱更省心
在机票预订方面,合思商城接入国内40多家航司资源,实现多个供应商同屏比价。员工可以根据自己的需求和预算,选择最合适的航班和价格。这种灵活的出行方案,不仅为企业节省了大量差旅费用,也让员工的出行更加便捷和舒适。
体验升级:双平台接入 丝滑无阻
合思商城与现有TMC系统的无缝接入,实现了数据互通和资源互补。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格考量,在两个平台之间自由切换,选择最适合自己的供应商。这种丝滑的体验,让员工对差旅安排更加满意和放心。
实施之路:稳步推进 成效初显
系统对接:无缝衔接 数据互通
合思商城与现有TMC系统的对接工作进展顺利。通过技术手段实现了数据的实时传输和共享,确保了两个平台之间的信息一致性和准确性。这为后续的资源整合和员工培训奠定了坚实的基础。
资源整合:优势互补 丰富选择
在资源整合阶段,合思商城与TMC的酒店、机票资源进行了深度融合。员工在预订时可以看到来自两个平台的所有资源选项,根据自己的需求进行灵活选择。这种优势互补的资源整合方式,大大提升了员工的预订体验和满意度。
员工培训:操作熟练 使用无忧
为了让员工更好地适应新的差旅管理系统,合思组织了多场系统操作培训。通过现场演示、操作指导等方式,帮助员工快速掌握新系统的使用方法和技巧。员工们纷纷表示,新系统操作简便、功能强大,让他们在差旅预订过程中更加得心应手。
硕果累累:满意度提升 效率倍增
员工心声:选择更多 满意度飙升
合思商城上线后,员工们感受到了前所未有的预订体验。他们可以根据自己的需求和喜好,在丰富的资源选项中进行自由选择。无论是旺季还是偏远地区,都能轻松找到合适的住宿和航班。这种灵活性和便利性,让员工对差旅安排更加满意和认可。
财务效率:对账轻松 投诉率骤降
财务部门也感受到了明显的变化。合思商城对账单按成本中心自动拆分,大大简化了对账流程。财务人员无需再进行繁琐的二次整理工作,对账效率得到了显著提升。同时,由于员工对差旅安排的满意度提高,财务部门接到的投诉也大幅减少,口碑得到了极大提升。
管理成效:成本降低 投诉减少
管理层也对合思解决方案的实施效果给予了高度评价。通过资源互补和灵活的出行方案,企业差旅成本得到了有效控制。员工对差旅安排的不满减少,内部投诉也相应降低。这为管理层减轻了压力,让他们能够更加专注于企业的核心业务发展。
客户心声:真实反馈 见证实力
员工赞誉:选择多样 价格更优
“合思商城上线后,我们的差旅预订变得更加灵活和便捷了。”一位员工兴奋地说,“原来旺季时酒店很难订到,现在去合思商城能找到其他品牌的酒店;机票价格也可以多平台比价,比原来便宜多了!”
财务认可:效率提升 口碑大增
财务部门的负责人也对合思解决方案表示了高度认可:“现在合思商城+TMC资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间。财务部不再接到投诉,口碑大大提升!”
管理层推荐:难题解决 值得推广
管理层更是对合思解决方案赞不绝口:“合思商城的解决方案真正解决了我们的差旅管理难题,提升了员工满意度和财务效率。我们非常愿意将这一成功经验分享给更多企业,共同推动差旅管理的革新与发展。”
结语:携手合思 共创差旅管理新篇章
在当前经济环境下,企业面临着诸多挑战和机遇。差旅管理作为企业运营的重要组成部分,其效率和效果直接关系到企业的竞争力和发展潜力。通过合思商城与现有TMC的无缝接入和资源互补,该企业成功优化了差旅管理流程,提升了员工满意度和财务效率。
合思解决方案以其丰富的资源选择、降本的出行方案和丝滑的体验优势,为企业差旅管理带来了革命性的变化。它不仅解决了企业在差旅管理方面的痛点问题,还为企业创造了更多的价值和机遇。
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