在当今风云变幻的商业舞台上，企业的商旅消费及费控管理宛如一艘在波涛中航行的船只，既面临着重重暗礁的挑战，也蕴含着驶向新航道的机遇。2023年，作为疫情退潮后的特殊年份，商旅市场如同苏醒的雄狮，展现出全新的态势。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技先锋，凭借敏锐的市场洞察力，精心发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，为企业在费控及差旅这片复杂海域中指明了方向，提供了全面的参考和解决方案。
市场形势：商旅热潮下的喜与忧
2023年1 – 7月，随着疫情阴霾的逐渐消散，商旅市场迎来了一场交易量的井喷。差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%，环比也上涨了95.49%。各行业的消费金额同比增速如同火箭般迅猛，其中制造业更是一马当先，消费金额同比增长高达397.22%。然而，这场繁荣背后也隐藏着“量价齐涨”的隐忧。飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。而且，尽管市场热闹非凡，但消费总量仍未恢复到疫情之前2019年的辉煌高点。
从行业、业务线、区域的不同视角来看，差异犹如五彩斑斓的画卷。制造业在整体交易金额的占比增幅格外显眼，仿佛一颗在夜空中闪耀的明星。国际机票、到店用餐等业务量也呈现出显著的增长态势，如雨后春笋般蓬勃发展。华中、西南地区的增速更是普遍较高，成为市场中的新兴力量。
痛点分析：企业费控管理的荆棘之路
在业务拓展和成本控制的天平上，企业如同走钢丝的表演者，面临着前所未有的降本增效压力。在成本方面，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后迅速攀升，并且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨超过50%，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制的风险如同悬在企业头顶的达摩克利斯之剑。
效率问题也是企业在费用管控场景中难以逾越的高山。“发票、单据太多，人工处理太耗时”“缺少自动控制系统，人工校验效率低”等反馈占比居高不下。究其原因，多数企业未上线统一订票平台，员工自行订购的方式使得这些痛点如同野草般在企业中普遍存在。
在管控层面，企业在控制、分析、决策等综合管控方面的痛点尤为突出。事前管控不足、数据整合困难等问题如同绊脚石，阻碍着企业的发展。业务线超标订单量和发票合规风险均有明显增长，让企业在管理的道路上举步维艰。
解决方案整体策略概述：合思引领财务数智化新航程
合思凭借其广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，犹如一艘装备精良的航母，为企业提供全方位的财务数智化服务。企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，借助数字化技术的强大力量，优化内部流程，提高自动化和智能化作业的占比。
通过数据挖掘，合思为企业提供赋能，如同给企业装上了一双洞察未来的眼睛。同时，增加员工的参与度，让企业这艘大船在全体船员的齐心协力下，实现降本增效和可持续发展的目标。在这个过程中，工作流自动化起到了关键作用，它贯穿于企业的各个环节，让企业的运营更加高效、流畅。
核心模块：精准发力，破解费控难题
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预算管控：提前布局，掌控消费节奏
有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，如同在出发前规划好行程的路线。26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，确保每一笔消费都在预算的轨道上运行。34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占，如同在终点进行最后的检查。工作流自动化在预算管控中发挥着重要作用，它能够自动对预算进行监控和调整，让企业的预算管理更加精准、高效。 -
消费标准自动控制：智能把关，确保合规消费
2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这就如同给企业的消费行为设置了一道智能防线，自动对消费进行筛选和把关，确保每一笔消费都符合企业的标准。工作流自动化使得消费标准的控制更加及时、准确，避免了人工操作可能带来的误差和漏洞。 -
精益消费策略：精打细算，降低成本
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本，如同巧妙地节省每一滴燃油。部分企业尝试合思商城“合力省”，既降低了企业商务消费成本，又为员工争取了福利，实现了双赢的局面。工作流自动化在精益消费策略中能够自动分析消费数据，为企业提供优化建议，让企业的消费更加合理、经济。 -
数智化建设：科技赋能，提升效率
企业在合思费控平台中，从事前到事后各环节的单据免打印量同比显著增幅，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这一系列的变化都得益于工作流自动化的推动，它让企业的数智化建设更加深入、全面，提高了企业的运营效率和管理水平。 -
深化分析：数据洞察，驱动决策
企业通过合思BI对核心费用、差旅支出等数据进行多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素。如同在黑暗中找到了一盏明灯，为企业的决策提供了有力的支持。工作流自动化能够自动收集和整理数据，为数据分析提供准确、及时的基础，让企业的决策更加科学、合理。
竞争优势：实力铸就品牌，服务赢得信赖
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，雄厚的资金实力为其发展提供了坚实的保障。秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
拥有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，这庞大的客户群体是对合思实力的认可。其产品具有预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能，能够满足企业多样化的需求。工作流自动化在合思的产品中得到了充分的应用，让企业的管理更加智能化、自动化。
成功案例：真实见证，合思成效显著
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L4级无需报销上市公司：高效报销，提升企业活力
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工移动端申请免垫资，财务月底对账入账自动化，管理洞察和数据监测助力差旅标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。工作流自动化在这个过程中起到了至关重要的作用，它让报销流程更加顺畅，让企业的运营更加高效。 -
连锁经营上市公司：智慧商旅，提升员工满意度
某连锁经营上市公司通过合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。提供了更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。工作流自动化让商旅管理更加智能化，提高了员工的出行体验和企业的管理效率。 -
消费即省钱企业：降本增效，应对价格上涨
某消费即省钱企业使用合思商城“合力省”助力降本增效，解决了疫情放开后酒店价格上涨带来的问题。为企业节省成本，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，同时提高了员工满意度。工作流自动化在酒店预订和费用管理中发挥了重要作用，让企业在面对价格波动时能够灵活应对。 -
流程自动化企业：自动补贴，提升报销体验
某流程自动化企业通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。工作流自动化让差旅补贴的发放更加及时、准确，提升了员工的报销体验和企业的财务管理效率。
服务体系：全方位保障，助力企业前行
合思提供涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，为企业提供一站式解决方案。就如同一个贴心的管家，为企业打理好财务的方方面面。
通过专业的研发团队和服务网络，合思为企业提供及时、高效的技术支持和服务保障。无论企业遇到什么问题，合思都能迅速响应，为企业排忧解难。工作流自动化在服务体系中也发挥着重要作用，它让服务的流程更加标准化、规范化，提高了服务的质量和效率。
在当前复杂的市场环境下，企业降本增效和合规经营的需求如同汹涌的潮水，迫切而又强烈。合思凭借其先进的技术、丰富的经验和完善的服务体系，为企业提供了切实可行的解决方案。通过数字化转型和智能化管理，企业能够有效应对费控及差旅方面的挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥更有效的作用，在激烈的市场竞争中取得优势。
