在当今竞争激烈的商业环境中,企业的每一项决策都关乎着自身的发展与竞争力。差旅管理作为企业运营中的重要环节,直接影响着企业的成本支出和员工的工作体验。有这样一家连锁经营的上市公司,凭借合思提供的解决方案,在费控及差旅管理方面取得了显著成效,为企业降本增效注入了新的活力。
客户背景与挑战:连锁巨头的差旅困境
这家上市公司拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布多地。旺盛的差旅需求,使得月均差旅 GMV 高达 50 万 +。为了方便员工出差,企业接入了一家 TMC 供应商,实现员工出差免垫资,财务月底统一对账。
然而,看似便捷的合作模式背后,却隐藏着诸多问题。原 TMC 对接的供应商资源有限,每到旺季,酒店资源便十分紧张,员工常常订不到合适的酒店。即便订到了,价格也可能超出公司的差标。而在一些偏远地区,服务酒店更是未被覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。
在财务核算方面,原 TMC 出具的台账单无法满足企业的核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,耗费了大量的时间和精力。此外,接入 TMC 限制了员工的选择权利,导致内部投诉不断,管理难度也随之提升。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,使得企业的差旅费用居高不下。
解决方案概述:合思商城开启智慧差旅新模式
面对这些挑战,合思为该企业提供了一套全新的解决方案。无需更换原有的 TMC 供应商,合思商城实现了无缝接入,形成了 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在出行时,有了更多的酒店选择。无论是旺季还是偏远地区,都能轻松找到合适的住宿,有效解决了酒店资源紧张和偏远地区出行难题。
在机票预订方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会根据员工的出行需求,自动推荐更低价的方案,帮助企业节省出差成本。
此外,合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、个人体验和价格等因素,自由选择更适合的供应商下单。这种开放的模式,营造了共赢的企业文化,让员工在差旅过程中拥有更多的自主性。
成效与成果:差旅管理成效显著提升
合思商城上线后,企业在差旅管理方面取得了显著的成效。
在员工满意度方面,员工使用反馈显示,有了更多的选择后,订购变得更加灵活。员工满意度达到了 100%。他们再也不用担心旺季订不到酒店,也能享受到更便宜的机票价格。
对于财务工作而言,财务部的投诉率降低了 80%。合思商城的对账单会按成本中心自动拆分,大大提高了对账效率。财务人员再也不用为繁琐的人工整理工作而烦恼。
客户反馈:员工与财务的一致好评
员工使用反馈表明,合思商城上线后,大家的差旅体验得到了极大的改善。订购选择更多、更灵活,旺季能轻松找到其他酒店,机票价格也更便宜。员工的自主性更高,工作积极性也随之提升。
财务人员也给出了积极的员工使用反馈。他们表示,再也不用接到员工的投诉,口碑大大提升。省去了解释和处理投诉的时间,对账效率也明显提高。合思商城的出现,让财务工作变得更加轻松和高效。
未来合作与展望:携手共进迎接差旅新挑战
随着企业的不断发展,差旅需求也会变得更加多样化和复杂化。合思与该企业有着进一步深入合作的计划。
合思将根据企业的业务拓展方向,增加更多地区的资源覆盖。让员工无论走到哪里,都能享受到优质的差旅服务。同时,利用大数据分析技术,为企业提供更精准的差旅成本控制建议。通过对差旅数据的深入挖掘,帮助企业优化差旅政策,实现差旅管理的持续优化和降本增效。
员工使用反馈显示,合思的解决方案已经得到了员工和财务的一致认可。在未来的合作中,合思将与企业携手共进,共同应对可能出现的挑战,为企业的发展保驾护航。
如果您的企业也面临着类似的差旅管理难题,不妨尝试合思的解决方案。合思将助力您的企业实现高效、低成本的差旅管理,提升企业的运营效率和竞争力。现在就可以免费试用合思的产品和服务,关注合思开启智慧商旅之旅。