在疫情退潮后的2023年,企业商旅业务如同久旱逢甘霖,呈现出“井喷式”的增长态势。然而,这片看似繁荣的景象背后,却暗藏着成本上升、效率低下、管控困难等诸多问题。北京合思信息技术有限公司敏锐地捕捉到这一市场动态,精心发布了《2023差旅管理报告》。这份报告宛如一盏明灯,为企业揭示了费控及差旅行业的真实面貌和发展趋势,并提供了行之有效的解决方案。
市场形势:差旅复苏中的机遇与挑战
2023年1 – 7月,差旅消费市场迎来了显著的回暖。总体金额同比大幅上升220.11%,环比也有95.49%的增长。各行业的消费金额同比增速居高不下,长途商旅和中西部地区的增长尤为明显,展现出强劲的发展潜力。
不过,市场的复苏并非一帆风顺。消费总量仍未恢复到疫情前2019年的高点,且行业、业务线、区域之间存在着较大的差异。在价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。业务量增长不均衡,生活服务业总体占比下降明显,这也给企业的差旅管理带来了新的挑战。
痛点分析:企业差旅管理的三座大山
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成本高企:难控的商务消费
疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,并持续稳定在高位。2023年前7个月,环比上涨超过50%,超标订单量明显高于消费订单量,成本控制风险如同一颗定时炸弹,时刻威胁着企业的财务健康。 -
效率低下:繁琐的费用管控
在费用管控场景中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统,人工校验效率低”成为了企业面临的主要问题,反馈占比合计达54.51%。多数企业未上线统一订票平台,员工自行订购导致痛点普遍存在,极大地影响了企业的运营效率。 -
管控困难:复杂的综合管理
企业在控制、分析、决策等综合管控层面痛点突出,事前管控不足、数据整合难等问题层出不穷。机票和酒店订单超标管控压力大,发票合规性风险愈加突出,让企业的差旅管理陷入了困境。
解决方案整体策略概述:数字化转型的破局之道
面对上述挑战,企业应积极拥抱数字化建设,构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。借助数字技术优化内部流程,提高自动化和智能化作业占比,增加员工参与度,实现降本增效和可持续发展。通过数字化转型,企业可以打破传统差旅管理的瓶颈,实现从粗放式管理向精细化管理的转变。
核心模块:精准施策,降本增效
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预算管控:事前规划的利器
部分企业对商务消费事前申请单、订单和报销环节进行预算管控,多数企业开启差旅消费标准自动控制功能。通过严格的预算管理,企业可以在源头上控制差旅成本,避免不必要的开支。 -
精益消费:智慧省钱的策略
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本,部分企业尝试合思商城“合力省”奖励员工节省的费用。这种激励机制不仅可以降低企业的差旅成本,还可以提高员工的参与度和积极性。 -
数智健体:科技赋能的变革
企业单据免打印、线上支付笔数增幅明显,系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。通过BI分析挖掘降本增效的深层因素,企业可以实现财务管理的数字化、智能化,提高运营效率。 -
深化分析:数据驱动的决策
企业对核心费用、差旅支出等数据最为关注,通过BI分析探索降本增效和风险管理新途径。数据是企业的宝贵资产,通过深入分析数据,企业可以发现潜在的问题和机会,做出更加明智的决策。
竞争优势:合思的独特魅力
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广泛连接的生态:全方位的服务网络
合思与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作,构建了广泛连接的生态系统。为客户提供全方位财务数智化服务,满足企业多样化的需求。 -
双轮驱动的模式创新:成本与效率的平衡
基于预算管控和消费标准自动控制等功能,合思实现了成本控制和效率提升的双轮驱动。这种创新模式可以帮助企业在降低成本的同时,提高运营效率,实现双赢。 -
无需报销的解决方案:一站式的数字化体验
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理等一站式服务,实现“消费 – 入账 – 归档”全流程数字化。无需报销的解决方案可以简化员工的报销流程,提高财务处理效率,让企业的差旅管理更加轻松便捷。
成功案例:合思助力企业腾飞
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L4级无需报销上市公司:效率提升的典范
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品,实现员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。通过合思的解决方案,企业实现了财务管理的高效运作,为企业的发展提供了有力支持。 -
连锁经营上市公司:满意度提升的标杆
某连锁经营上市公司将合思商城与TMC无缝接入,实现资源互补,员工满意度达100%,财务部投诉率降低80%。合思的解决方案不仅提高了员工的满意度,还改善了企业的内部管理,提升了企业的整体形象。 -
某企业:成本降低的先锋
合思商城“合力省”助力某企业降低酒店单晚房费单价、月酒店GMV和超标订单数,提高员工满意度。通过创新的激励机制,企业成功降低了差旅成本,实现了经济效益和社会效益的双赢。 -
某企业:流程自动化的赢家
某企业通过流程自动化实现差旅补贴自动计算和送审,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。合思的解决方案让企业的差旅管理更加自动化、智能化,提高了企业的运营效率。
服务体系:专业保障,贴心服务
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研发中心:技术创新的引擎
合思在北京、杭州、南昌设立研发中心,保障产品的技术创新和优化。强大的研发实力是合思不断发展的动力源泉,为企业提供了更加先进、可靠的产品和服务。 -
直营服务网络:及时响应的保障
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。为客户提供及时、专业的服务,让企业在使用合思产品的过程中无后顾之忧。
在当前复杂多变的市场环境下,企业降本增效和可持续发展面临着诸多挑战。合思凭借其先进的产品和服务,为企业提供了有效的解决方案。企业应积极拥抱数字化转型,借助合思的力量,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果您想了解更多关于合思差旅管理解决方案的信息,不妨点击免费试用,开启您的企业差旅管理新征程。