自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了显著变化。飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务,在2023年1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加,但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨,且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时,企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结,降本增效的压力前所未有。在这样的背景下,费控及差旅管理的重要性愈发凸显。差旅数字化趋势成为企业应对挑战、提升竞争力的关键方向。
市场形势:洞察差旅增长态势与未来走向
2023年1 – 7月,企业差旅消费展现出强劲的增长势头。从数据来看,差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%,且消费金额涨幅高于消费单量涨幅。
从行业视角分析,各行业消费金额同比增速居高不下。其中,制造业表现最为突出,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。从业务线视角来看,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在160%以上,机票、火车增速更是在260%以上,长途商旅增长更为明显。
不过,随着生产、经营活动逐步趋于稳定,在当前经济环境下,国内外经济复苏步伐缓慢,商旅行业的增速也将回落,月环比很难再现年初的井喷式增长。企业需要敏锐洞察差旅数字化趋势,提前做好应对准备。
痛点分析:剖析企业费控与差旅管理难题
企业在费控及差旅管理中面临着诸多问题。从成本方面来看,2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上,且2023年1 – 7月商务消费超标订单量明显高于消费订单量。
效率问题也是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。“发票、单据太多,人工处理太耗时”的反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。
在综合管控层面,很多企业也存在突出痛点。例如“事前管控不足,以事后报销控制为主”,导致企业难以有效控制费用;“哪些该花哪些不该花,不好判断”,使得企业在费用决策上缺乏科学依据。
在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。如“跨系统的数据整合比较难”“以EXCEL为主,缺点较多”等,这些问题严重影响了企业对费用的精准分析和决策。差旅数字化趋势为解决这些痛点提供了新的思路和方法。
解决方案整体策略概述:数字化赋能企业费控与差旅管理
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业应顺应差旅数字化趋势,通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。利用新兴技术增强企业对经营环境的敏捷适应性,持续提高经营质量、业务及管控效率。同时,要增加员工参与度,让员工参与到降本增效和流程效率提升中来,形成全员参与的良好氛围。
核心模块:合思解决方案的关键亮点
在预算管控方面,2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过这种多环节的预算管控,企业能够更好地控制费用支出,提高资金使用效率。
消费标准控制也是合思解决方案的重要一环。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能能够有效避免消费超标情况的发生,确保企业的费用支出符合规定。
数智化操作方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅,如免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%。此外,合思平台中的线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅,企业更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。这些数智化操作不仅提高了工作效率,还降低了企业的运营成本。差旅数字化趋势在合思的解决方案中得到了充分体现。
竞争优势:合思在市场中的独特魅力
合思拥有广泛连接的生态,能够为企业提供聚合商旅、费控报销等全方位财务数智化服务。其双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,大大提高了企业财务管理效率。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。同时,接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,能够为员工推荐更低价的方案,帮助企业节省出差成本。这些独特的优势使得合思在市场中脱颖而出,成为企业在差旅数字化趋势下的理想合作伙伴。
成功案例:见证合思解决方案的实际成效
某L4级无需报销上市公司使用合思产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%,解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达100%,解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,既提高了员工满意度,又为企业节省了成本。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在帮助企业应对差旅数字化趋势方面的显著效果。
服务体系:全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思与未来财务人研究院联合发布报告,还通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式深入了解市场和客户需求。为了让企业更好地体验其服务,合思提供免费在线体验,联系方式为400 – 999 – 8293,网址为www.hosecloud.com。差旅数字化趋势下,合思完善的服务体系为企业提供了有力的支持。
在当前企业面临复杂多变的市场环境和巨大的降本增效压力下,合思的数字化解决方案具有重要意义。它能够帮助企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,适应复杂多变的内外部环境。通过合思的解决方案,企业能在合规前提下追求商业利益持续最大化,实现降本增效和可持续发展。目前,越来越多的企业选择合思,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人已通过合思实现降本增效、合规经营和低碳运营。
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