在当今的商业环境中，企业的费控及差旅管理显得尤为重要且紧迫。自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅业务十分活跃，这不仅意味着企业差旅活动和业务拓展频次显著增加，同时也带来了一系列管理挑战。在商务消费价格和成本上升的背景下，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。此时，企业对有效费控及差旅管理解决方案的需求愈发迫切。
北京合思信息技术有限公司，简称“合思”，原易快报，创立于2014年，是一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。其凭借敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限资源发挥出更大的效益。下面，让我们结合差旅管理报告，深入了解企业费控及差旅市场的情况。
市场形势：差旅市场的多元变局
差旅管理报告显示，2023年1 – 7月，企业差旅市场呈现出诸多变化。从交易规模来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业和区域之间的增长也不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角出发，制造业、高新技术产业增速显著，而生活服务业总体占比下降明显。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。不过，尽管差旅消费总体金额同比增加，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点，这表明市场尚未完全恢复到疫情前水平。
痛点分析：企业费控与差旅管理的困境
差旅管理报告还揭示了企业在费控及差旅管理中面临的诸多痛点。首先是成本压力和超标风险。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，企业的成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业面临的主要痛点。近期对全国不同规模企业的调研发现，在费用管控场景中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在综合管控层面，企业也存在诸多问题。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。
解决方案整体策略概述：合思的数智化之道
面对企业在费控及差旅管理中的诸多痛点，合思提供了全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在企业数字化趋势逐渐加强的背景下，合思的解决方案也顺应了这一潮流。控制行为前移趋势愈加明显，成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为解决方案提供了坚实的服务保障。
核心模块：合思解决方案的有力支撑
差旅管理报告展示了合思解决方案的核心模块。在预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制模块也发挥着重要作用。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数智化单据处理模块也取得了显著成效。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思脱颖而出的秘诀
与其他解决方案相比，合思具有诸多竞争优势。在资源和价格方面，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
在降本增效和员工激励方面，合思商城“合力省”签约后，赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。这在提高员工满意度的同时，也为企业节省了成本，如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化方面，通过工作流的可视化计算规则配置，合思可以自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。管理成效显著，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
数据分析和对标管理方面，合思BI可进行管理对标分析，按行业、地理区域、合思SaaS全平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等。通过BI分析揭示企业近1年数据，帮助企业洞察自身情况，优化管理。
成功案例：合思解决方案的实践验证
差旅管理报告中不乏合思解决方案的成功案例。某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司，接入合思商城与原TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。实现了财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 +，使用合思商城“合力省”政策，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审的流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：合思贴心服务的保障
合思为客户提供了完善的服务体系。研发服务方面，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的研发和升级提供技术支持，确保解决方案能够跟上市场需求和技术发展的步伐。
服务网络覆盖范围广泛，合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。能够为客户提供及时、全面的本地化服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
合思秉承以客户为中心的服务理念，在面对复杂的需求时，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到“有求必应”。在工作方法及管理理念上，能与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”。
此外，合思还提供免费在线体验，方便客户提前了解产品的功能和使用方式。同时提供400 – 999 – 8293服务热线和www.hosecloud.com官网，为客户提供咨询和服务渠道。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，为企业聚合消费和费用管控提供更高效的解决方案。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人的选择就是最好的见证。
选择合思，企业能够在费控及差旅管理方面获得专业的支持和优质的服务，实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。如果您想进一步了解合思的解决方案，不妨免费试用，亲身体验其魅力。
