在当今复杂多变的商业环境下，企业的商旅消费及费控管理犹如航行在波涛汹涌大海中的船只，面临着诸多挑战。随着疫情退潮，商旅市场迎来了蓬勃发展，呈现出井喷式增长的态势。然而，与之相伴的是价格上涨、成本压力增大等问题，这让企业在支出流程优化方面倍感压力。北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，基于《2023费控及差旅趋势分析报告》，深入剖析市场形势，为企业带来了应对挑战的有效解决方案。
市场形势：商旅繁荣下的隐忧
疫情退去后，2023年1 – 7月商旅市场交易量急剧上升，差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的显著增长。各行业消费金额同比增速居高不下，制造业、耐用品、金融、服务等行业增幅均超过270%。飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上，长途商旅的增长更为突出。
不过，尽管市场呈现出繁荣景象，但消费总量仍未恢复到疫情之前2019年的高点。同时，机票、交通工具租赁、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间的增长并不均衡。这种情况使得企业在商旅消费支出流程优化方面面临着巨大的挑战。
痛点分析：成本、效率与管控的困境
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成本高
企业人均商务消费金额自2023年初快速升高，并且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险突出。62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高，这无疑给企业的支出流程优化带来了沉重的负担。 -
效率低
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”这两个问题反馈占比合计达54.51%。61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致各种痛点普遍存在，严重影响了支出流程的效率。 -
管控难
企业在控制、分析、决策等综合管控层面痛点突出。事前管控不足，费用分析数据整合难，口径不统一等问题较为常见。机票、酒店订单超标量大幅增长，发票合规风险愈加突出，内控层面关键岗位人员“不相容”设置等问题也明显暴露出来，使得企业在支出流程管控方面困难重重。
解决方案整体策略概述：全方位财务数智化服务
合思为企业提供全方位财务数智化服务，致力于通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，帮助企业实现支出流程优化，达成降本增效、合规经营和低碳运营的目标。
通过数字化建设，合思构建了线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。同时，增加员工参与度，让企业能够实现可持续发展，在支出流程管理上更加科学、高效。
核心模块：精准把控支出流程
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预算管控
42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行预算实占，34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。通过这种多环节的预算管控，企业能够更好地控制支出，实现支出流程优化。 -
消费标准自动控制
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能能够自动对员工的差旅消费进行监控和控制，确保消费符合企业设定的标准，有效避免超标消费，为支出流程优化提供了有力保障。 -
精益消费策略
如同性同住、提前预定等精益消费策略，能够帮助企业降低成本。部分企业尝试合思商城“合力省”，奖励员工节省的费用，进一步激发员工的节约意识，促进支出流程的优化。 -
数智化建设
线上支付笔数增幅高于总体单量增幅，企业更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。数智化建设的推进，让企业的支出流程更加便捷、高效，实现了支出流程的智能化优化。 -
深化分析
企业通过合思BI对费用、差旅等数据进行多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素。通过深入分析，企业能够更好地了解支出情况，发现潜在问题，从而有针对性地进行支出流程优化。
竞争优势：合思的独特魅力
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广泛连接的生态
合思与众多企业合作，构建了广泛连接的生态。它能够提供聚合商旅、费控报销、收付款管理等全方位服务，为企业提供了一站式的支出流程优化解决方案。 -
双轮驱动的模式创新
合思结合数字化技术和业务模式创新，为企业提供更高效的解决方案。这种双轮驱动的模式，让企业在支出流程管理上能够紧跟时代步伐，实现创新发展。 -
无需报销的解决方案
合思的无需报销解决方案实现了“消费 – 入账 – 归档”全流程自动化，大大提高了企业财务管理效率，有效解决了传统报销流程繁琐的问题，是支出流程优化的一大亮点。
成功案例：真实见证合思实力
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L4级无需报销上市公司最佳实践
某上市公司在引入合思的解决方案后，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，实现了支出流程的显著优化。 -
连锁经营上市公司
一家连锁经营上市公司通过合思商城与某TMC合作，实现了1 + 1 > 2的智慧商旅模式。解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度大等问题。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%，支出流程得到了有效优化。 -
合思商城“合力省”助力降本增效
疫情放开后，酒店价格上涨给企业带来了困扰。部分企业通过合思商城“合力省”，解决了员工负面情绪和财务困扰。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，有效控制了支出，优化了支出流程。 -
流程自动化实现差旅补贴自动化
某企业通过流程自动化实现了差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，让支出流程更加高效、便捷。
服务体系：专业保障企业需求
合思在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这一完善的服务体系能够为客户提供及时、专业的服务，确保企业在支出流程优化过程中得到全方位的支持。
在当前复杂的市场环境下，企业降本增效、合规经营和低碳运营的需求迫切。合思凭借其全方位的财务数智化解决方案、强大的竞争优势和丰富的成功案例，以及完善的服务体系，能够帮助企业有效应对商旅消费及费控管理中的挑战，实现支出流程优化和可持续发展。
