合思助力企业差旅及费控,提升客户报销满意度

合思助力企业差旅及费控,提升客户报销满意度
在疫情退潮之后,企业的差旅业务仿佛被按下了快进键。自2022年底疫情形势逐渐好转,2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等都明显上涨,但交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时,企业在业务拓展和成本控制之间左右为难,降本增效的压力前所未有的大。

在这样的大背景下,合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,成为了企业解决差旅及费控问题的得力助手。它能够帮助企业挖出更多净利润,基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

上市公司差旅及费控痛点凸显

对于企业来说,差旅及费控问题就像一颗隐藏的定时炸弹,随时可能影响企业的正常运转。以某上市公司为例,该公司在差旅及费控方面就面临着诸多难题。

员工报销体验差是一个突出问题。公司的报销流程漫长,存在多系统操作的情况,而且不支持移动端。员工出差需要个人垫资,还得填写纸质借款申请,报销时效长达2个月。这让员工在出差过程中承受着不小的经济压力和时间成本,大大降低了员工的工作积极性和满意度,进而影响了客户报销满意度。

财务人员也被低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作既繁琐又容易出错,使得财务人员无法将更多的精力投入到更有价值的财务分析和决策支持工作中。

老板在管理决策上也面临困境。由于无法实时掌握业务数据,只能依赖人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础,企业的运营效率和效益受到了严重影响,这也间接影响了客户报销满意度。

此外,该企业采用连锁经营模式,在多地均有门店,差旅需求旺盛。但原TMC对接供应商有限,经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况,偏远地区服务酒店未覆盖,员工还需要自己垫资。这不仅增加了员工的负担,也影响了企业的差旅管理效率和成本控制。

合思量身定制解决方案

针对该上市公司的这些痛点,合思提供了一套专业且全面的解决方案。

合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面极广,即使是下沉市场也能轻松买到车票、酒店等。员工可以通过移动端进行申请,对于长期出差的员工来说,再也不用担心借款、报销的问题。这一举措极大地提升了员工的报销体验,提高了客户报销满意度。

在财务方面,合思实现了月底1次对账,入账自动化操作。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成,财务人员只需在1月进行1次对账即可。这大大节省了财务人员的时间和精力,让他们能够将更多的时间投入到更有价值的工作中,提高了财务工作的效率和质量。

合思还提供多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为。通过对这些数据的分析,企业可以优化差旅标准,从而节省成本。例如,企业可以根据数据分析结果,调整不同地区的差旅补贴标准,避免不必要的费用支出。

值得一提的是,合思无需企业更换TMC供应商,商城能够无缝接入,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。它覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,还与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。这着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题,让员工的差旅更加便捷和舒适,进一步提升了客户报销满意度。

显著成果见证合思实力

在使用合思的解决方案后,该上市公司取得了显著的成果。

员工报销效率得到了极大提升,提升幅度达到了300%。财务人力成本降低了50%,这意味着企业在人力方面的支出大幅减少。财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%,这充分说明合思的解决方案得到了员工和财务部门的高度认可,客户报销满意度得到了显著提高。

在成本控制方面,酒店单晚房费单价平均降低了37.8元,月酒店GMV环比下降了8.7%,超标订单数降低了32%。这些数据直观地显示了合思在帮助企业降低差旅成本方面的成效。

员工报销满意度提升了78%,差旅补贴手工报销减少了92%,会计审核时间节省了71%。这些成果不仅提高了企业的运营效率,也为企业节省了大量的成本,进一步增强了企业的竞争力。

合思引领企业差旅及费控未来

降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。

目前,已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥出更大的效益。

如果您的企业也面临着差旅及费控的难题,不妨免费试用合思的产品,体验其为企业带来的变革。您可以关注合思,拨打400 – 999 – 8293,或者访问www.hosecloud.com了解更多详情。相信合思能够帮助您的企业提升客户报销满意度,实现降本增效的目标。

点击注册合思,免费试用 14 天,注册链接:http://www.hosecloud.com/

captaincaptain
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