在当前经济环境下，企业面临着诸多挑战。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月企业差旅业务呈现“井喷式”增长，然而交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。同时，商务消费价格和成本上升，企业降本增效的压力与日俱增。
在差旅管理方面，企业面临着效率和管控的双重难题。差旅订票、发票和单据处理效率低下，是企业在效率层面面临的突出问题。发票的获取、核对和处理，更是管控的最大痛点。订单超标趋势愈加明显，传统的“事后控制”策略已难以满足企业需求，转向“事前或事中”的前置管控迫在眉睫。企业在业务拓展和成本控制之间纠结，积极寻求降本增效的工具和方法，而数字化手段成为了企业的必然选择。降本增效、风险管控，依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。
合思作为专业的解决方案提供商，为企业在费控及差旅管理方面提供了有效的解决办法，能够显著提升客户报销满意度。
高端制造企业差旅痛点剖析
某专精特新上市公司，在高端制造领域深耕多年。企业规模庞大，拥有3000 + 员工和10 + 子公司。随着企业的发展，差旅管理问题逐渐凸显，严重影响了客户报销满意度。
员工报销体验感极差。报销流程漫长，存在多系统操作的问题，员工需要在不同系统之间切换，浪费大量时间和精力。而且系统不支持移动端，员工只能在电脑上进行操作，极为不便。个人垫资成为员工的负担，每次出差都需要自己先垫付费用，再等待漫长的报销流程。纸质借款申请不仅繁琐，还容易丢失。报销时效长达2个月，员工需要长时间等待资金回笼，影响了工作积极性。
财务部门也面临着巨大的压力。低价值工作占据了财务大量时间，手工做账、手动验真查重、超标核对等工作不仅效率低下，还容易出现错误。老板无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析，费用居高不下，管理决策缺乏数据基础，影响了企业的整体运营效率。这些问题导致客户报销满意度极低，企业急需找到有效的解决方案。
合思定制化解决方案出击
针对该企业的差旅痛点，合思提供了一系列定制化的解决方案，旨在提升客户报销满意度。
员工报销便捷升级
员工可以通过移动端进行申请，无需再受限于电脑操作。合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广，即使是下沉市场，员工也能轻松买到车票、酒店等。对于长期出差的员工来说，再也不用担心借款和报销问题，极大地提升了报销的便捷性和满意度。
财务工作高效减负
财务月底只需进行1次对账，入账自动化操作。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等全部由系统完成，节省了大量时间和人力成本。1月1次对账，大大提高了财务工作的效率，让财务人员有更多时间和精力投入到更有价值的工作中，从而提升了整体工作质量和客户报销满意度。
管理洞察精准助力
合思提供管理洞察和数据监测功能，多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为。通过对差旅数据的分析，企业可以优化差旅标准，节省成本。这些数据为企业的管理决策提供了有力支持，让企业在差旅管理方面更加科学、合理，进而提升客户报销满意度。
合思综合运用费控、商城、ERP互联、银企直连等产品，具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等核心功能，全方位解决企业的差旅管理问题，提升客户报销满意度。
方案落地成果显著
合思的解决方案实施后，为该企业带来了显著的成果，客户报销满意度大幅提升。
员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工不再需要花费大量时间和精力在报销流程上，能够更专注于工作。财务人员也从繁琐的低价值工作中解脱出来，工作效率和质量都得到了提高。
客户评价与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”。面对复杂需求，合思能第一时间解决，在工作方法及管理理念上双方团队能产生共鸣。这种良好的合作关系，为企业的发展提供了有力保障，也进一步提升了客户报销满意度。
合思商城上线后，员工满意度显著提升。商城提供了更多的订购选择，更加灵活。在旺季酒店无空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格多平台比价更便宜，员工的自主性更高。这些优势让员工在差旅过程中更加舒适、便捷，从而提升了客户报销满意度。
财务部投诉率降低80%，合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率有一定提升。财务工作的高效有序进行，也为员工报销提供了更好的保障，进一步提升了客户报销满意度。
合思优势与未来展望
合思为企业提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，帮助企业挖出更多净利润。合思的解决方案能够有效提升客户报销满意度，为企业的发展注入强大动力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思能让企业聚合消费和费用管控更倾向于使用此类技术，增强企业对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。越来越多的企业选择合思实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，这充分证明了合思的实力和价值。
如果您的企业也面临着费控及差旅管理的难题，想要提升客户报销满意度，不妨选择合思。现在您可以免费试用合思的数字化解决方案，优化内部流程、提高自动化作业占比，在复杂多变的内外部环境下实现降本增效并持续创造商业价值。
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