疫情的阴霾逐渐退散,企业的差旅业务犹如久旱逢甘霖,在2023年1 – 7月迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等各类差旅订单量急剧攀升,仿佛被压抑已久的活力瞬间释放。然而,繁荣背后也隐藏着诸多挑战,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格水涨船高,尽管交易总量尚未恢复到疫情前2019年的峰值水平,但企业在业务拓展和成本控制之间的纠结却达到了前所未有的程度。
数据是最有力的证明,2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。实体经济活动显著增加,其中制造业增速最为耀眼,消费金额同比增397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。近期对全国不同规模企业的调研显示,相比2022年,有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,71.08%的企业出差频次明显提高。在差旅或费用标准管理上,51.79%的企业调低了对应的标准,仅有13.69%的企业调高。高达68.07%的企业表示降本增效的压力比去年更大。在这样的背景下,企业对于差旅及费控管理的需求变得极为迫切,而合思将为企业提供解决之道,提升差旅用户体验。
客户痛点大揭秘
- 高端制造企业的差旅困境
某高端制造上市公司,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。对于员工来说,差旅报销简直是一场噩梦。漫长的报销流程让员工体验感极差,多系统操作繁琐无比,而且不支持移动端,员工只能使用传统的纸质借款申请,报销时效长达2个月,个人垫资的压力也让员工苦不堪言。
财务部门同样面临着巨大的困扰。低价值工作占据了他们大量的时间,手工做账、手动验真查重、超标核对等工作不仅耗费精力,还容易出错。老板也无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,费用居高不下,管理决策缺乏数据基础,这对企业的发展极为不利,严重影响了差旅用户体验。
- 连锁经营企业的差旅难题
某连锁经营上市公司,有5000 + 员工和近400家门店。企业员工满意度低成为了一个突出的问题。原TMC对接供应商有限,在旺季经常出现订不到酒店的情况,酒店价格超差标的现象也屡见不鲜。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资,这让员工在差旅过程中感到十分不便,差旅用户体验大打折扣。
合思方案显神通
- 高端制造企业定制方案
针对高端制造上市公司的痛点,合思提供了一系列强大的解决方案。预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能,从源头把控费用支出,确保每一笔费用都合理合规。对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能,让财务工作变得轻松高效。合思BI·差旅分析则为企业提供了多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。
合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品的结合使用,让员工的差旅体验得到了极大的提升。员工可以通过移动端进行申请,即使在偏远地区也不用担心。合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面广,下沉市场也能轻松买到车票、酒店等。财务月底只需进行1次对账,入账自动化操作,1月1次对账,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成,大大节省了时间,提升了差旅用户体验。
- 连锁经营企业专属方案
对于连锁经营上市公司,合思商城无需更换TMC供应商,实现无缝接入。它提供了更丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更多的选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
在降本方面,合思商城接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。员工可以通过合思商城 + TMC商旅双平台接入,根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化,让差旅用户体验更加美好。
显著成果展风采
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高端制造企业焕新颜
高端制造上市公司使用合思方案后,取得了令人瞩目的成果。员工报销效率提升了300%,原本漫长的报销流程变得简洁高效,员工再也不用为报销问题而烦恼。财务人力成本降低了50%,财务人员从繁琐的低价值工作中解脱出来,可以将更多的精力投入到更有价值的工作中。差旅用户体验得到了极大的改善,员工和财务人员都对合思的解决方案赞不绝口。 -
连锁经营企业新气象
连锁经营上市公司使用合思商城后,财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。员工在差旅过程中不再为订不到酒店、价格超差标等问题而烦恼,能够更加轻松愉快地完成差旅任务。某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。还有企业使用流程自动化实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些数据充分证明了合思解决方案的有效性,大大提升了差旅用户体验。
合思引领未来路
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动的长期趋势,企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。
合思的解决方案对于企业差旅及费控管理具有重要意义,它能够帮助企业解决痛点、提升效率、降低成本、提高满意度,为企业的发展提供有力支持。如果你也想提升企业的差旅用户体验,不妨免费试用合思的产品,拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com了解更多信息。让合思陪伴你的企业踏上高效发展之路。
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