在当前经济环境下，企业如同在汹涌的市场经济浪潮中奋力前行的船只，净利润成为了决定其能否稳定航行、生存发展的“生命线”。差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要组成部分，却如同一个无形的“黑洞”，每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。因此，控制差旅费用、提高经营效率，成为了企业挖掘更多净利润的关键所在。为了深入了解企业差旅管控的现状和问题，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》。
市场形势：差旅市场风云变幻
当前，企业面临着复杂多变的市场大环境。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄，营业收入利润率不断降低，盈利能力持续下滑，企业承受着巨大的成本压力。
在差旅市场方面，2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，而到了2024年，整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业在拓展业务的同时，依然难以平衡成本管控的难题。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的比例超过20%。2024年上半年，企业差旅整体业务稳中有升，但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。这一系列的市场变化，给企业的差旅项目管控带来了巨大的挑战。
痛点分析：差旅管控难题重重
企业在挖掘净利润的过程中，往往首先采取“硬控”方式。这种方式虽然在短期内能够取得一定的效果，但却以牺牲员工体验为代价。员工的积极性受到影响，雇主关系也可能变得紧张，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。随着企业业务不断向三四线城市扩展，传统的差旅管控方式已经无法满足当前的需求。
出海业务的增加，使得企业对国际差旅管理的需求日益迫切。然而，海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，成为了企业差旅项目管控的“拦路虎”。
此外，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前，绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
解决方案整体策略概述：从“硬控”迈向“智控”
面对企业差旅管控中存在的诸多问题，合思提出了从“硬控”到“智控”的整体解决思路。通过数智化、精细化的管理手段，企业可以科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，全流程管控、全产业链优化、全员参与。这种全方位的解决方案，为企业的差旅项目管控提供了有力的支持。
核心模块：科技赋能差旅管控
合思平台通过BI差旅风控系统，对企业差旅活动进行全面监控与智能分析。该系统可以将员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据进行对比，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
自2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手可以根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，并自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。这一系列的AI应用，让差旅管控更加智能、高效。
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，让员工更加积极地参与到差旅项目管控中来。
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工可利用特制二维码在“能扫码”的消费场景里实现企业公户对商户直接付款，同步自动获取凭证入账归档，消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。
竞争优势：合思独具匠心
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
通过整合全球优质的服务商渠道，合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面可实现全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化，更实现全员参与。与其他解决方案相比，合思具有明显的竞争优势。
成功案例：实践见证成效
某企业员工小张通过不合规方式增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。这一案例充分体现了合思系统在差旅项目管控中的重要作用。
2023 – 2024年，使用合思“合力省”项目的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢的局面。
2023年，某连锁零售企业业务转向三四线小城镇，与合思商城重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例，都证明了合思解决方案在差旅项目管控中能够实现降本增效的目标。
服务体系：全方位保障企业差旅
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。无论是遇到问题咨询，还是需要紧急预订，合思的客服团队都能随时提供帮助。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。这一服务体系，为企业的差旅项目管控提供了全方位的保障。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面帮助企业获得性价比更高的差旅资源，在“管”方面实现全流程管控和全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场差旅管理革新中，合思愿与更多企业一同智控差旅项目管控，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想亲身体验合思差旅项目管控解决方案的魅力，不妨点击免费试用，开启企业差旅管控的新篇章！
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